Jemineetje,

zeg dat wel.....

U koopt toch niet even gauw tussendoor een keuken???? Dit lijkt mij toch wel een aankoop, waar erg goed over nagedacht moet worden en niet even onderweg van huis naar school...... Maar goed, dat is uw zaak.

Wettelijk gezien heeft u getekend en bent u dus verplicht om die keuken te kopen. Mocht u er vanaf willen, zult u dat in onderling overleg moeten doen, met zeer hoogst waarschijnlijk een x-bedrag aan "schadeloosstelling".

V.w.b. die betaling is heel simpel: die verkoper heeft het over de wet, maar leest dit alleen maar in zijn eigen voordeel.

Als die verkoper zegt, wat ik begrijp, dat het in de wet staat, dat u 5 werkdagen van te voren de gehele koopsom moet betalen, staat hij keihard te liegen.

Art. 26, lid 2 (Boek 7) Burgerlijk Wetboek zegt: "Bij een consumentenkoop kan de koper tot vooruitbetaling van ten hoogste de helft van de koopprijs worden verplicht."

Wettelijk gezien kan die verkoper u dus verplichten ten hoogste de helft vooruit te betalen en de rest bij aflevering. Al die andere redenen (terecht of niet) heeft u totaal niets mee te maken en zijn zijn problemen.

Vertrouw nooit meer een verkoper alleen op zijn mooie (blauwe) ogen. Het gaat om geld en in dit geval waarschijnlijk om erg veel geld.

Gr. Hutch

Koop is koop. Ook al is er nog niets besteld bij de keukenleverancier kan de verkoper u annuleringskosten in rekening brengen. Die bedragen vaak 30% van het aankoopbedrag.

Is deze leverancier aangesloten bij de branchevereniging, dan kunt zich daar op baseren. Deze hanteren een aanbetalingsbedrag van 25% van de koopsom.

Vladja

Wat de verkoper beweert over dat het in de wet geregeld zou zijn dat u moet betalen vóór levering is niet waar. De verkoper mag dat wel eisen, maar u hoeft daar niet mee akkoord te gaan. Als u echter een koopovereenkomst heeft getekend waarin is opgenomen dat u het hele bedrag 5 werkdagen voor aflevering moet betalen, dan zit u daaraan vast. Dat u teveel haast had om de koopovereenkomst eerst goed door te lezen voordat u uw handtekening zette, is nog geen reden om de overeenkomst te kunnen ontbinden.

U zou de verkoper een voorstel kunnen doen om een gedeelte aan te betalen en de rest te betalen na aflevering, maar het staat de verkoper vrij om al of niet op zo'n voorstel in te gaan.

de Centrale Branchevereniging Wonen hanteert inderdaad een aanbetalingspercentage van 25%, maar het staat een leverancier vrij om daarvan af te wijken!

Lijkt me typisch een communicatiestoring uw aanvaring met de verkoper en daaruit volgende consequenties. Aan de koop zit u wel vast en annuleren kost u teveel geld. Als de betaling het enige punt van discussie is dan zou ik als ik u was een nieuw gesprek vragen in aanwezigheid van de chef of manager. Bij de aflevering van de keuken de rest (meestal 50%) betalen is volstrekt normaal en de afspraak kan zo worden vastgelegd dat u als de keuken compleet is geleverd en gemonteerd naar volle tevredenheid met uw pinpas het restant zal betalen. In het geval de keuken nog niet compleet is of nog enige nawerkzaamheden verricht moeten worden kunt u een bepaald percentage bijv. 5 - 10% inhouden en pas nadat ook die punten naar tevredenheid zijn opgelost op dezelfde wijze betalen.

Probeer in ieder geval de verhouding met de winkel goed te houden om te voorkomen dat u elkaar over 2 jaar nog in de haren vliegt voor de rechter. Oplossen is beter dan geld weggooien. Succes.

Volgens de nieuwe voorwaarden CBW mogen ze slechts een aanbetaling van ten hoogste 15% vragen. De rest bij aflevering. In de oude voorwaarden stond nog "tenzij anders overeengekomen" maar dit is verdwenen met de nieuwe voorwaarden per 1 december vorig jaar.

Mocht de keukenwinkel lid zijn van het CBW dan moeten ze aan de voorwaarden voldoen. Hiermee verplichten ze zich middels het lidmaatschap.

In Uw geval zou ik in een gesprek met de filiaalmanager het bovenstaande bespreken en tot een oplossing komen. Ze kunnen wel alles op papier zetten en je laten tekenen maar wettelijk zitten ze fout. Tijdens het gesprek komt er dan echt wel een oplossing. Ze willen U immers de keuken verkopen en als ze zich niet aan de wet houden heeft de winkel een probleem en niet de klant.

Waarschijnlijk dat komt vaak voor bij de nieuwe keuken bedrijven.Dat gebeurde ook bij mij vorig jaar oktober bij keuken "Grando" in Almelo. Ik heb inmiddels een voorstel van 25% aanbetaling, de rest na het montage. Na het bellen en spreken bij het bedrijf, beloofde de bedrijfsleider akkoord te gaan maar als ik vraag het op papier te zetten, blijkt het nog erger : eerst 25% aanbetaling dan 10 werkdagen voor het aflevering de rest moet betalen. Ik ben het zo moei van dat ik besluis die koop  niet te reageren.

Volgens de wet : Consument is verplicht max. 50% van de koopsom te aanbetalen. Als de winkelier dat overtreedt, kan de consument de koop afzien.

Veel success !