[quote=tijger1 schreef op zaterdag 13 jul 2013, 09:33]Lekkere klant bent u. De laatste drie betalingen gestorneerd? Storneren kan tot 56 dagen terug, niet drie maanden. En dat doet u aan de hand van een programmaatje?

En zo ongebruikelijk is € 130 per maand voor een alleenstaande niet hoor.

Met uw activiteiten maakkt u er zelf een chaos van.

En is het voorschotbedrag nu naar € 70 per maand?[/quote

Dit is werkelijk de onnozelste reactie tot nu toe. Lezen en begrijpen is vast niet uw sterkste punt.
Ja, ik heb 3 maanden gestorneerd natuurlijk niet in een keer kunt u dat begrijpen? Daardoor heb ik er een chaos van gemaakt volgens u? Dus als u zeker weet dat u maandenlang al teveel heeft betaald gaat hier rustig mee door omdat het geld toch wel terugkomt en u geen chaos wilt veroorzaken? Eneco heeft in eerste instantie de chaos veroorzaakt door van de onwetendheid van iemand die nooit gas had gehad misbruik te maken. Hadden ze eerder het "hulpprogramma op de website gezet zodat ik dit ook eerder had kunnen berekenen dan had ik natuurlijk niet zolang dat voorschot betaald maar het allang naar beneden gebracht.
Mijn eindrekening was voor het hele jaar 520 euro dus zelfs die 70 euro waren al teveel. Heb ondertussen meer dan 600 euro teruggekregen (natuurlijk zonder een cent rente) maar dit is wel mijn eigen geld.
Natuurlijk zijn er alleenstaanden die 130 of meer betalen, zag zelfs iemand die een maandbedrag van 1000 euro had, ze had wel zwembad/jaccuzi etc maar hoeveel hebben dat?
Ik heb geen wasdroger of vaatwasmachine ook geen electrisch espressoautomaat maar een simpele ijzeren espresso die je gewoon op het gas zet en de beste espresso geeft. Afwassen voor 1 persoon in een vaatwasser? Mijn ervaring is dat als je eters hebt die meestal willen helpen afwassen. De stroomwreters zoals stofzuiger en wasmachine laat ik zoveel mogelijk in het weekend draaien als ik goedkope stroom heb. Laat niet in het hele huis alle lichten branden hoewel ik led lampjes heb gekocht. Ben dus zuinig zonder ook maar een stukje comfort in te leveren. we hebben immers van die handige knopjes waardoor je lichtjes aan en uit kan zetten en ik kan niet in alle kamers tegelijk zijn.

Carola, je betaalt ook 130 euro permaand en krijgt nooit wat terug? Een goede raad bekijk je energiegebruik eens goed of heb je doortocht huis?

Als u dan werkelijk zo weinig gebruikt, is het ook nog voordeliger om alles volgens een tarief te nemen. Hoeft u niet uit te zuinigen door in het weekend te stofzuigen.

Dat de terug betaling eerder is gedaan dan de publicatie van de jaarrekening komt niet vaak voor, goochelen met data van publicatie echter nooit op 1 juli verzonden naar uw mailbox is ook 1 juli. Wat betreft het voorschot, u bent verhuisd en kunt in principe nog niet weten wat het gebruik van energie zal zijn Eneco gaat adviseren over het gemiddeld gebruik van andere huishoudens. Het voorschot wordt veelal naar boven bijgesteld en in het tweede jaar aangepast, niets mis mee want het teveel betaalde wordt teruggestort. Wat u verder allemaal uitgehaald heeft met storneren en zo meer levert u wel een vette achterstand op waar ze bij Eneco niet blij mee zullen zijn.

U schrijft: Sinds eind juni was het u duidelijk dat u teveel voorschot hebt betaald. Ook schrijft u dat u drie termijnen hebt gestorneerd. Wanneer dan?

Als u dus gestorneerd hebt nadat u de jaarafrekening hebt ontvangen, krijgt u nu grote problemen, want bij die jaarafrekening is wel rekening gehouden met die betaalde termijnen.

[quote=tijger1 schreef op zondag 21 jul 2013, 09:47]Als u dan werkelijk zo weinig gebruikt, is het ook nog voordeliger om alles volgens een tarief te nemen. Hoeft u niet uit te zuinigen door in het weekend te stofzuigen.

Heeft u een dubbele meter? Als die geinstalleerd is MOET je die gebruiken of een enkele meter laten installeren op eigen kosten. Dit zijn dingen die niet gevraagd worden.

[quote=tijger1 schreef op zondag 21 jul 2013, 13:59]U schrijft: Sinds eind juni was het u duidelijk dat u teveel voorschot hebt betaald. Ook schrijft u dat u drie termijnen hebt gestorneerd. Wanneer dan?

Als u dus gestorneerd hebt nadat u de jaarafrekening hebt ontvangen, krijgt u nu grote problemen, want bij die jaarafrekening is wel rekening gehouden met die betaalde termijnen.

Nou zo dom is Eneco echt niet want ze hebben die 3 termijnen echt niet betaald !

Bij de jaarafrekening is weliswaar rekening gehouden met die 3 termijnen maar bij de terugbetaling zijn ze afgetrokken.

[quote=tijger1 schreef op zondag 21 jul 2013, 13:59]U schrijft: Sinds eind juni was het u duidelijk dat u teveel voorschot hebt betaald. Ook schrijft u dat u drie termijnen hebt gestorneerd. Wanneer dan?

Als u dus gestorneerd hebt nadat u de jaarafrekening hebt ontvangen, krijgt u nu grote problemen, want bij die jaarafrekening is wel rekening gehouden met die betaalde termijnen.

[quote=ron530 schreef op zondag 21 jul 2013, 11:23]Dat de terug betaling eerder is gedaan dan de publicatie van de jaarrekening komt niet vaak voor, goochelen met data van publicatie echter nooit op 1 juli verzonden naar uw mailbox is ook 1 juli. Wat betreft het voorschot, u bent verhuisd en kunt in principe nog niet weten wat het gebruik van energie zal zijn Eneco gaat adviseren over het gemiddeld gebruik van andere huishoudens. Het voorschot wordt veelal naar boven bijgesteld en in het tweede jaar aangepast, niets mis mee want het teveel betaalde wordt teruggestort. Wat u verder allemaal uitgehaald heeft met storneren en zo meer levert u wel een vette achterstand op waar ze bij Eneco niet blij mee zullen zijn.

Nee ik kon het niet weten maar is dit de eerste nieuwbouw voor Eneco? Deze hele wijk is nieuw dus naar de buren konden ze niet kijken maar is dit de eerste nieuwbouw wijk voor Eneco, zullen ze echt niet soorgelijke nieuwbouw hebben aangesloten? Denk dat ondertussen alle nieuwbouw goed geisoleerd zijn.
Blijf mij verbazen over mijn landgenoten die honderden teveel aan voorschotten betalen en daar geen enkel probleem mee hebben want we krijgen het toch wel terug zonder rente.
Zijn dat dezelfde landgenoten die grote risico's met hun spaargeld hebben genomen voor een half procentje meer rente?
Of reageren hier alleen sponsors van Eneco waar ik ondertussen natuurlijk niet meer toe behoor.

[quote=janboezeroen schreef op zondag 21 jul 2013, 19:13][quote=tijger1 schreef op zondag 21 jul 2013, 09:47]Als u dan werkelijk zo weinig gebruikt, is het ook nog voordeliger om alles volgens een tarief te nemen. Hoeft u niet uit te zuinigen door in het weekend te stofzuigen.

Heeft u een dubbele meter? Als die geinstalleerd is MOET je die gebruiken of een enkele meter laten installeren op eigen kosten. Dit zijn dingen die niet gevraagd worden.


Dat is niet waar. Men hoeft geen enkele meter te laten installeren. Beide telwerken kunnen tegen 1 tarief worden afgerekend. En dan wordt ook alleen de enkel tarief meter in rekening gebracht.

Op 9 juli opent u dit topic. Vol verontwaardiging over Eneco. Maar eind juni hebt u al drie termijnen laten storneren
Voor 21 juli hebt u de jaarrekening gehad en al het geld terug.


Maar u blijft maar griepen. Succes ermee.

Ik ben een jonge vrijgezel en ik betaal altid rond de 50 euro. 130 euro is wel erg veel om helemaal op te verbruiken. Als je iets weet over het verbruik van verschillende apparaten kan je er wel voor zorgen dat je niet 130 per maand hoeft te betalen. Oude koelkast, plasma of oudere tft tv misschien? Koop eens een energiemeter dat zal je helpen je kosten naar beneden te halen.

@dirk23

Maar dan eet u altijd zeker bij uw moeder en doet zij de was en de strijk voor u? (Lol)

[quote=tijger1 schreef op zondag 21 jul 2013, 19:35]Op 9 juli opent u dit topic. Vol verontwaardiging over Eneco. Maar eind juni hebt u al drie termijnen laten storneren
Voor 21 juli hebt u de jaarrekening gehad en al het geld terug.


Maar u blijft maar griepen. Succes ermee.


Had ik niet gestorneerd dan had ik meer dan 1000 euro teveel betaald, waarschijnlijk voor u geen probleem maar ik vind dat heel veel geld om renteloos in bewaring te geven aan Enaco.
Blijft natuurlijk dat als je op 1 juni de standen hebt doorgegeven en eindelijk op 13 juli de jaarnota
nb gedateerd op 1 juli ontvangt, hebben ze dus 31 dagen overgedaan. Op 9 juli ontving ik eindelijk het teveel betaalde 40 dagen na het doorgeven van de standen. Ook nu nog staat deze jaarnota nog steeds niet op "Mijn Eneco". Ze hebben kennelijk een groot computer probleem.
Maar dat is mijn probleem niet meer en u kunt rustig nog jaren doorgaan met Eneco te verdedigen maar voor mij is Eneco verleden tijd.
Heb een pracht aanbod gekregen via de Consumentenbond.