Bel eens met het Juridisch Loket.

Volgens mij geldt "blijven loont" alleen als u zowel stroom als gas afneemt, niet of/of.

Je gelijk op een forum halen zonder de onderliggende informatie of wederhoor gaat niets opleveren. Er bestaat een geschillencommissie voor energieleveranciers waar u uw zaak tegen een gering bedrag aanhangig kunt maken en af ze u in het gelijk stellen kost het al helemaal niets.

Dit https://www.vattenfall.nl/extra/elk-jaar-voordeel/blijven-loont/ lezend zie ik dat alleen electra wordt genoemd en er dus sprake is van eenzijdg niet nakomen van deze afspraak indien er nu wordt gesteld dar er een combininatie moet zijn met gas. Quote uit de info: '

• Je krijgt korting over de variabele leveringskosten van stroom per kWh. Niet op de vaste leveringskosten, btw en overheidsheffingen en netbeheerkosten.
• We trekken de korting aan het eind van het jaar af van je variabele stroomkosten. Dat zie je op deze manier terug op je jaarafrekening'  en inderdaad zolang je klant blift wodrt in de videoboodschap gemeld. 

Bezwaar maken is dus als eerste aan de orde en zie in ieder geval dan https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/energie/ en inzake de kennelijk ook voorkomende misleiding nu: Melden bij ConsuWijzer loont | ACM ConsuWijzer    Strikt juridisch gezien is hier m.i., gelet op dse info waar ik u al naar verwees,  sprake van wanprestatie en zie dan ook https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en is deze https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/  te benutten.

Jammer dat er zo slecht gelezen wordt op de site van Vattenvall want dit staat er ook;

Heb je stroom met gas of warmte, vraag dan Blijven Loont-korting aan. 

"Blijven loont" geldt inderdaad alleen als je stroom èn gas afneemt, maar de korting krijg je over de elektra. Ik heb het even nagekeken, want ik zit ook bij Vattenfall en maak bovendien gebruik van "blijven loont".

Blijven Loont is niet mogelijk als je alleen stroom, gas of stadswarmte afneemt, in combinatie met een kortingsactie, geld-terug-actie of cadeau-actie van Vattenfall of als je met acceptgiro betaalt.
Lees ook dit: https://www.vattenfall.nl/extra/elk-jaar-voordeel/blijven-loont/

Hallo Petra P , 

Lees hier eens de gegeven antwoorden van Vattenvall , klik op de rode regel . 

https://nl.trustpilot.com/review/vattenfall.nl 

De voorwaarden : 

Het recht op korting vervalt in één van de volgende situaties:

 

• Wanneer je bij ons geen contract meer hebt voor stroom én gas of stroom én stadswarmte

 

• Wanneer je een stroom en/of gas contract hebt waarop je al een korting krijgt of wanneer je overstapt op een stroom en/of gas contract met korting, of op het Modelcontract.

 

• Wanneer je twee opeenvolgende termijnfacturen niet binnen debetalingstermijn betaalt.

 

• Wanneer je niet via automatische incasso betaalt. Het is wél mogelijk om een eventuele bijbetaling op de jaarafrekening per acceptgiro te voldoen.

 

Vanaf het moment dat je niet meer aan één van de voorwaarden voldoet, vervalt de korting. Je betaalt dan het standaardtarief van je stroomcontract. Kortingen die al zijn verrekend op de eerder verstuurde jaarafrekeningen blijven uiteraard gelden

Natuurlijk mogen ze hiermee stoppen. Het is een extraatje en nu hebben ze besloten om het extraatje alleen nog toe te delen aan klanten met gas en elektra contracten.

Denk  maar eens aan tv reclames met vaste lage prijs. Nu jaren verder blijkt die prijs niet zo vast. Dus nogmaals ja het mag.

Bij mij werd de blijven loont korting opgezegd nadat mijn flat na renovatie gasloos was gemaakt.
Na een protesterend telefoontje mijnerzijds kreeg ik het weer terug en heb de korting nog steeds.

Ik heb geen elektra en gas van Vattenfall,maar ben afnemer van (verplicht) stadswarmtel en krijg toch de kortingspunten maandelijks bijgeschreven !