Consuwijzer
Ik heb toch een ergenis.
En wel dat diverse mensen steeds naar Consuwijzer verwijzen en daar rechten aan ontlenen, alsof op Consuwijzer de enige juiste wetgeving staat.
Daar erger ik mij echt groen en geel aan.
Op Consuwijzer staat niet de wetgeving en op de teksten mogen geen rechten ontleent worden. Voor de juistheid van de teksten verwijst men naar de wetsteksten zelf.
Lieber Ikbenik,
Inderdaad kunnen er alleen rechten worden ontleend aan de wet. De Wet is echter een ingewikkeld netwerk van regels. Hier is een overzicht van de wetten waar consumenten mee te maken kunnen krijgen. Het overzicht is echter niet volledig. Bijvoorbeeld in de Telecommunicatiewet (die er niet bij staat) zijn de opzegtermijnen voor telefonieabonnementen en de status van het Bel-me-niet register geregeld.
Consuwijzer geeft 'oppervlakkig' wegwijs voor het afschrikwekkende woud van regels. Van mijn "levenswerk" De Telefoongids gaan zo'n 15 van de 60 pagina's over de verwijzing naar en uitleg van wetgeving. Daar heb ik het dan over het ene specifieke geval van een consument die door een Telepiraat een dwangcontract is aangesmeerd. Ik schat zo in dat voor "gemiddelde" consumentenkwesties minimaal 5 pagina's tekst nodig zijn voor een doorwrochte toets aan de wet. Dat is wat veel voor een forum als dit.
Het zit er niet anders op dan verwijzingen naar Consuwijzer te moeten verdragen, vrees ik.
Gesundheit!
HerrDoktorOetker
Het probleem is juist dat consuwijzer de teksten zeer sterk vereenvoudigd heeft en dat op de teksten van consuwijzer geen rechten ontleent mogen en kunnen worden.
Waar ik mij echt aan stoor, is dat veel mensen en ook juristen toch rechten ontlenen op die teksten.
Komt ook nog bij dat de consumentenautoriteit zelf hun mening en opvattingen op de teksten doordrukken.
Diverse juristen hebben ook al bij consuwijzer klachten neergelegd dat de teksten van consuwijzer niet kloppen. Maar ze zijn stronteigenwijs en gaan gewoon door.
Ook brengen zij totaal verkeerde informatie omtrent rechten bij garantie.
Zij zijn van mening dat met "wettelijke garantie" de verplichte garantieperiode die de verkopende partij wettelijk verplicht is om te verstrekken. Dat is een zeer grove leugen, omdat met "wettelijke garantie" alleen de conformiteit wordt bedoeld: "De zaak dient aan de overeenkomst te beantwoorden."
Samen met de Consumentenbond trekt de consumentenautoriteit ten strijde om alle detaillisten en fabrikanten keihard te bestraffen als zij maar één jaar garantie verstrekken en na de garantieperiode geen kosteloze reparatie uitvoeren als een product kapot is gegaan en de consument het product normaal gebruikt heeft. Immers, is de mening, heeft de consument recht op garantie, omdat ook na het verstrijken van de garantieperiode de consument recht op "wettelijke garantie" heeft.
En daar stoor ik mij behoorlijk aan.
Want dat is echt nonsens.
Consuwijzer en de Consumentenautoriteit licht de mensen totaal verkeerd voor.
En aangezien die teksten en uitingen van de consumentenautoriteit en consuwijzer voor geen meter kloppen, kan ook nooit aan die teksten en uitingen rechten ontleent worden.
De consumentenautoriteit dient terug gefloten te worden. Maarja, als juristen bij die gasten klagen en die gasten luisteren daar niet naar, en diverse politici klagen er ook over, wat moet er dan gebeuren?
Ik heb al zo vaak de teksten van consuwijzer weerlegd.
Met behulp van adviezen van consuwijzer kan wel geprobeerd worden uw recht te halen.
Als u het beter weet dan schrijft u hier uw mening neer en dan lees ik later wel of dit bijgedragen heeft aan een oplossing.
Don Quichotte zit weer op zijn stokpaardje.......
Misschien kan dr. Sigmund van Peter de Wit u helpen??
Ex-Haagsche Harrie
[quote=harrie schreef op zondag 19 aug 2012, 09:05]Don Quichotte zit weer op zijn stokpaardje.......
Misschien kan dr. Sigmund van Peter de Wit u helpen??
Ex-Haagsche Harrie
Nee hoor.
[quote=tdehond schreef op zondag 19 aug 2012, 08:02]Met behulp van adviezen van consuwijzer kan wel geprobeerd worden uw recht te halen.
Als u het beter weet dan schrijft u hier uw mening neer en dan lees ik later wel of dit bijgedragen heeft aan een oplossing.
Dat bedoel ik dus, die adviezen zijn compleet waardeloos, omdat er geen rechten aan ontleent mogen worden.
De teksten van consuwijzer geven geen rechten.
Daarnaast geeft de consumentenautoriteit via consuwijzer heel vaak totaal verkeerde informatie en qua rechten hebben zij het ook heel vaak mis.
Hoe wil jij dan met behulp van consuwijzer je recht willen halen als er op consuwijzer totaal verkeerde informatie staat?
Aan de topictitel zag ik al meteen wie de topicstarter was.
@ikbenik: ja hoor, je hebt helemaal gelijk. JIJ bent de enige in heel Nederland die de consumentenwetgeving goed kent!
[quote=ikbenik schreef op zondag 19 aug 2012, 09:44][quote=harrie schreef op zondag 19 aug 2012, 09:05]Don Quichotte zit weer op zijn stokpaardje.......
Misschien kan dr. Sigmund van Peter de Wit u helpen??
Ex-Haagsche Harrie
Nee hoor.
[quote=tdehond schreef op zondag 19 aug 2012, 08:02]Met behulp van adviezen van consuwijzer kan wel geprobeerd worden uw recht te halen.
Als u het beter weet dan schrijft u hier uw mening neer en dan lees ik later wel of dit bijgedragen heeft aan een oplossing.
Dat bedoel ik dus, die adviezen zijn compleet waardeloos, omdat er geen rechten aan ontleent mogen worden.
De teksten van consuwijzer geven geen rechten.
Daarnaast geeft de consumentenautoriteit via consuwijzer heel vaak totaal verkeerde informatie en qua rechten hebben zij het ook heel vaak mis.
Hoe wil jij dan met behulp van consuwijzer je recht willen halen als er op consuwijzer totaal verkeerde informatie staat?
Zoals ik al aan gaf. U denkt het beter te weten.
Dus: zet een waardevolle bijdrage neer als iets gevraagd wordt waarvan u denkt dat vraagsteller iets aan heeft.
Dan zal blijken of uw bijdrage wel leidt tot oplossing van een probleem.
Consuwijzer had goede adviezen toen ik gestalkt werd door een provider. Het was dat Provider stekeblind leek te zijn ( of er kon maar een medewerker Engels lezen) dat hulp van de opperprovider nodig was om foutje uit de administratie van stalkende provider nodig was.
Anders was het prima gelukt met adviezen van Consuwijzer.
oops
om foutje uit de administratie van stalkende provider nodig was.
moet zijn
om foutje uit de administratie van stalkende provider te halen.
[quote=carola.83 schreef op zondag 19 aug 2012, 10:34]Aan de topictitel zag ik al meteen wie de topicstarter was.
@ikbenik: ja hoor, je hebt helemaal gelijk. JIJ bent de enige in heel Nederland die de consumentenwetgeving goed kent!
Nee hoor.
Ik ben niet de enige die zich aan consuwijzer stoort, ook diverse juristen en politici.
Jij bent echt een aanhanger van consuwijzer en heel vaak zwaai je er ook mee.
Heb je nog nooit de disclaimer van consuwijzer gelezen?
Kijk, de wetgeving zegt A, consuwijzer B.
Aan B kunnen geen rechten ontleent worden.
Dan kan consuwijzer mooi B zeggen, maar het klopt niet.
[quote=tdehond schreef op zondag 19 aug 2012, 10:39]
Dus: zet een waardevolle bijdrage neer als iets gevraagd wordt waarvan u denkt dat vraagsteller iets aan heeft.
Dat is niet altijd mogelijk, dus dat het probleem altijd in het voordeel van de TS opgelost kan worden.
[quote=tdehond schreef op zondag 19 aug 2012, 10:39]Dan zal blijken of uw bijdrage wel leidt tot oplossing van een probleem.
Dat is een verkeerde instelling.
Iemand komt met een vraag of een probleem, en dan is mijn doelstelling om een zo juist mogelijk antwoord te geven (al is dat soms helaas in het nadeel van de betreffend persoon).
Het gaat er niet om, om de regels dermate om te draaien en te manipuleren om het probleem in het voordeel van de TS op te lossen, maar kijken of, hoe en waar de TS volgens de regeltjes van de wetgeving recht op heeft. En als het volgens de regels niet in het voordeel van de TS opgelost kan worden, zeg ik dat gewoon.
En ik ga niet op consuwijzer kijken of, hoe en waar de TS recht op heeft, maar ik beperk mij tot de wetboeken zelf, de Europese richtlijn zelf (als dat nodig is) en de publicaties van de Tweede Kamer. Dat zijn de enige bronnen waar wel rechten ontleent mogen en kunnen worden en die teksten zijn zeker juist.
En als consuwijzer dat tegenspreekt, zijn die teksten van consuwijzer onjuist.
Ik ben niet de enige die dit aangeeft. Ook diverse juristen en politici geven dat aan. Zij hebben diverse klachten bij consuwijzer neergelegd omtrent de onjuistheid van de teksten en consuwijzer verzocht om de teksten aan te passen.
Dat verdommen ze.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
ABP wil Partnerpensioen enkel registreren met Notariele samenlevingsakte.
In de pensioenwet staat dat je een Partnerpensioen kunt aanvragen als je -tenminste- 5 jaar, aantoonbaar, samenwoont. Wij hebben ABP twee uittreksels uit het Bevolkingsregister gestuurd om aan te tonen dat wij al 19 jaar samenwonen maar zij verwerpen dit en schrijven "Om uw partner aan te melden heeft u een samenlevingscontract nodig."
Staan zij in hun 'recht'? Is het dus zo dat de regeri
...
Lees meer
Garantie voorwaarden
ik heb ca 2,5 jaar geleden een fornuis gekocht via een keukendealer. Deze heeft nooit de garantievoorwaarden aangeleverd en deze staan ook niet op zijn site. Ik hoorde alleen u hebt 5 jaar volledige garantie. Ook op de site van de producent/importeur is niets vinden over garantievoorwaarden of over algemene verkoopvoorwaarden.
Nu was er deze week een monteur van de producent voor een repar
...
Lees meer
Krimpflatie
Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.] Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer