Dat is nu juist het geval, ze geven vanaf moment 1 aan dat dit niet de bedoeling is naar aanleiding van aangeleverde videobeelden. Als ze vanaf moment 1 hadden aangegeven dat dit voldoet aan de gestelde eisen dan had ik dit natuurlijk nooit gedaan.

Hoe kan je dat op een videobeeld laten zien? U geeft zelf aan dat Philips niets kon vinden en u besluit door te blijven gaan. Het is dus niet de schuld van Philips.

Ze hebben zelf de video beoordeeld: vanuit de video, foto en eerste CE-consult gaven ze te kennen dat de ambilight zwak was.

Zwak of te zwak volgens de specificatie?

zie de foto, er is gewoon geen aura op de muur zichtbaar. Maar in deze gaat het me niet om het probleem, maar om de verandering in standpunt vanuit Philips. Ze starten met "niet de bedoeling" naar "voldoet aan specificaties", terwijl duidelijk te zien is dat het verschil in demo en mijn versie bijna 100% is.

Als ik een klacht ergens neerleg krijg ik ook standaart het antwoord dat dst niet de bedoeling is. Maar zonder iets te onderzoeken heeft dat dus geen waarde.

daar ben ik dus benieuwd naar, wat is mijn juridische plek in deze?

Uw juridische plek is dat u moet aantonen dat de tv niet goed is. Binnen 6 maanden na aanschaf ligt de bewijslast bij de verkoper daarna bij de koper.
Daarnaast heeft u de tv gekocht rechtstreeks bij Philips of in een winkel?

dat was slechts een mooie reden om een nieuwere en grotere versie aan te schaffen. Nogmaals ik weet dat ik laat was, ben vnl benieuwd hoelang een bedrijf je via een klantenserviceproces aan de lijn mag houden. Ze geven aan bij eerste contact dat dit zeker niet de bedoeling is, dat de ambilight zwak is en dat ze hiervoor een proces hebben. Hoe kun je dan na al die stappen, deze basis onderuit proberen te halen met "hij voldoet aan specificaties"?

Na 1 1/2 jaar? De wetgeving noemt 6 maanden als een productiefout al aan de orde zou zijn.
Is het een idee om de ambilight maar gewoon uit te schakelen?

Kan zeker, maar mijn spel met Philips gaat gewoon door. Mijn vraag is echter, kan een bedrijf het maken om zolang een klant aan het lijntje te houden en dan met een aanpassing van eerder ingenomen standpunt de zaak proberen af te doen?

'De aanhouder wint, maar er zijn uitzonderingen die die regel bevestigen'

Het verhaaltje is nog niet rond :)

je hoeft niet te reageren, ik geef de reden toch aan?!

Dat is toch geen reden? Er mankeert niets aan is 2 x geconstateerd,  wat wilt u dan nog?
Verder kan iedereen reageren en niet alleen degenen die zeggen wat u graag wilt horen.
Zie ook de tip van @gerrit altena.
Mij lijkt dit verhaal op dat u een slaatje probeert te slaan uit een overigens niet bestaand "probleem".

dank voor het delen van je mening, nu graag weer terug naar de inhoud

Ze zien in moederboard en tv geen bijzonderheden, daarmee voldoet hij aan de specs. Echter zoals je in de bijgesloten foto ziet, is er geen ambilight aura op de muur waarneembaar. Dat hebben ze gelijk vanaf moment 1 erkend en daar komen ze nu op terug vanuit specs. Je ziet dat er iets niet klopt, echter is dit vanuit specs niet te beargumenteren.

Dank voor je inhoudelijke reactie, was ik van op de hoogte. Ben persoonlijk zo verbouwereerd over het feit dat ze eerst het standpunt aannnemen dat dit zeker niet de bedoeling is, mij gevraagd wordt om alles op te sturen, mee te gaan in allerlei reparatie proces stappen zodat ze alles kunnen uitsluiten ....  en dan terug komen met "hij voldoet aan specificaties". Dat terwijl iedereen ziet dat de ambilight minimaal is (helemaal in vergelijking tot hun demo video). 
Als ze gelijk hadden gezegd: helaas garantie verstreken, ga er maar mee naar CE-repair dan had ik mijzelf enorm veel tijd & geld kunnen besparen. Ben daarom benieuwd of een organistie een klant zo lang aan het lijntje mag houden?

Je wist dat de fabrieksgarantie afgelopen was,Toch bestook je  Philips met emails, hangt uren aan de telefoon. 
Philips stuurt een paar keer een monteur en die constateert dat er niets mis is.
Dus je krijgt geen gratis nieuwe tv .

Lijkt u niet, als dat het probleem was, de monteur dat wel gezegd zou hebben?

monteurs letten hier niet op. en als men goed na denkt kan je zo wel na gaan dat als de tv aan de muur hangt.
het ambilicht niet optimaal kan wezen.
een ambilicht tv moet gewoon op een kast staan om dat het zich goed versprijd tegen de muur.
als een ambilicht tv aan de muur word gehangen word het ambilicht tegen gehouden.
waar door je dit krijgt. monteurs laten ook steken vallen.vergeet dat niet.

Ik weet niet wie hier steken laat vallen, de monteur of u.

Dank voor de tip, alles gedaan maar mocht niet baten.