Ervaringen met Eijerkamp
Heeft iemand een soortgelijke ervaring met Eijerkamp of een soortgelijke klacht die uiteindelijk wel naar tevredenheid werd opgelost? Bedankt voor uw reactie!
Twee eetkamerstoelen gekocht en in de winkel werd gezegd dat de chauffeur er viltjes onder zal plakken omdat we linoleum vloerbedekking hebben. Al snel blijkt dit niet te helpen en ontstaan er putjes in de vloer.
Meerdere malen gebeld en gemaild en het schiet maar niet op. Men wil uiteindelijk de stoelen wel weer op komen halen maar ik krijg geen geld terug. Andere passende stoelen vinden we niet bij Eijerkamp maar geld terug: neen. Wel kan ik annuleren en dat kost 50% van de aanschafwaarde.
Enige handreiking tot nu toe: € 150 schadevergoeding voor de putjes maar “dit is geen erkenning dat de stoelen niet goed zijn”. Ook een beroep op CBW voorwaarden (conformiteitsbeginsel) wordt niet gehonoreerd en…. zonder enige motivatie.
De stoelen zullen best wel goed zijn, de viltjes kennelijk te dun. Kunt u niet gewoon zelf rondjes uit kurken onderzetters maken en die onder de stoelpoten plakken. Zit iets hoger, maar helpt wel. Bedekt dan gelijk de gemaakte putjes weer in linoleum. Is anders een gebed zonder eind, lijkt mij dan. Qua 'gelijk krijgen' bedoel ik. Vind de €150,00 schadevergoeding toch wel iets om over na te denken.
Bedankt voor uw reactie. Zie mijn update.
Niet Eijerkamp en niet de stoelen, maar uw vloer in combinatie met te dunne stoelpoten is het probleem.
1 - Méér bescherming dan de standaard vaak te kleine bouwmarktviltjes (die er wel in verschillende diktes zijn) voor uw linoleumvloer: HIER
2 - Bij Ikea kunt u transparante folie krijgen die o.a. onder burostoelen gelegd worden, waarmee de oude putjes worden verdekt en nieuwe worden vermeden.
Ik zou het coulance-aanbod maar snel aannemen.
Bedankt voor uw reactie. Zie mijn update.
Mijns inziens bent u zelf verantwoordelijk voor die viltjes, dus als ze te dun zijn, plak er dikkere onder. En neem die € 150 maar aan,
Wat verwacht u dan? Nieuw linoleum?
Bedankt voor uw reactie. Zie mijn update.
Je ziet dat er putjes in de vloer komen, maar neemt niet het initiatief om er dikkere viltjes onder te doen? Erg vreemd. Volkomen terecht dat je claim is afgewezen.
Bedankt voor uw reactie. Zie mijn update.
Hallo Herman Roovers ,
Andere passende stoelen vinden we niet bij Eijerkamp .
Ook al zou u nieuwe stoelen vinden , dan nog zit u met de putjes in uw vloer .
Enige handreiking tot nu toe: € 150 schadevergoeding voor de putjes
Deze handreiking zou ik maar accepteren .
Bedankt voor uw reactie. Zie mijn update.
Als ik uw verhaal zo lees, kan ik ook niet anders concluderen dat Eijerkamp nog coulant is om u € 150,-- 'schadevergoeding' aan te bieden.
Aan de stoelen zelf mankeert niets. Het is inderdaad uw vloerbedekking.
Hoewel het niet zo heel mooi zal staan, kunt u beter, onder de poten van die stoelen, een bredere onderlaag aanbrengen.
Hoe breder, des te minder indrukken/putjes krijgt u.
Succes.
Bedankt voor uw reactie. Zie mijn update.
Die stoelen zullen vast prima zijn, maar uw vloer misschien minder geschikt voor smalle poten waar misschien ook nog veel gewicht op komt?
Wat hebben die stoelen gekost?
Ik vind overigens 150 euro erg coulant, u heeft immers zelf het risico genomen en ook niet direct er iets aan gedaan om betere viltjes onder de stoelen te timmeren of plakken. Er is genoeg keuze bij bouwmarkten.
U kunt anders ook nog overwegen een extra stuk linoleum onder de stoelen te leggen of een voorziening zoals vaak met kantoorstoelen gedaan wordt.
Zie ook de reactie van @hutch.
Bedankt voor uw reactie. Zie mijn update.
Overduidelijk m.I. gebrek in naleving vanaf de overeenkomst. Wat kennelijk andere regeerders over het hoofd zien is dat is afgesproken dat bij aflevering door Eijerkamp dat hun medewerker de viltjes zou plaatsen.!!! U mag er dan vanuit uitgaan dat dat ook adequaat gebeurt. Dan mijn ervaring : Eijerkamp leverde ooit een BOEKENKAST. Na plaatsen vaan boeken werden deze aan onderzijde ZWART. De reactie laat zich eigenlijk raden zij het dat ik later vernam dat zij wel de relatie met hun betrokken leverancier hadden beëindigd. Wij vinden bot.
Het ligt er helemaal aan wie de opdracht heeft gegeven om dit te plakken. Komt dit vanuit de winkel geef ik u gelijk, maar indien TS heeft aangegeven dat zij er graag viltjes onder wil hebben, deze zelf gekocht heeft en de winkel hierop heeft gezegd dat de chauffeur bij het uitpakken ze er wel even zouden opplakken is het een ander verhaal.
Pas als de viltjes zijn meegeleverd met de stoelen na een advies van de verkoper geef ik u helemaal gelijk, maar dit lijkt mij sterk.
We konder erop wachten dat er toch weer iemand is die de boel zo verdraait dat een bedrijf uiteindelijk weer schuldig is.... Nu nog een wetsartikel erbij en het is helemaal compleet.
Die viltjes zitten eronder, maar helpen niet voldoende. Wie weet hoe zwaar de personen zijn die er op gaan zitten en hoe dun zijn die poten?
Bedankt voor uw reactie. Zie mijn update.
Persoonlijk heb ik goede ervaringen met Eijerkamp, maar dat terzijde. U heeft het over linolieum en die heb je natuurlijk in verschillende kwaliteiten.
Bij goede zware stoelen moet natuurlijk wel adequate bescherming onder de poten worden gedaan en die heb je ook in verschillende kwaliteiten. Hier heeft Eijerkamp niets mee van doen en is het uw verantwoording om voor die bescherming te zorgen. Het is al mooi dat die chaufeur die viltjes er onder wilde doen.
Dat van die viltjes is trouwens een goede tip.Thuis heb ik die ook, ze zijn er in 2 diktes . Is het proberen waard.
Ekiem
Bedankt voor uw reactie. Zie mijn update.
Ik vind het wel wat kort door de bocht om Eierkamp te verwijten dat zij stoelen verkopen die niet goed zouden zijn want de stoelen zijn wel goed maar dienen voor afwijkende vloeren zoals een linoleum vloer aan de stoelpoten beschermd te worden. Als service zijn er viltjes onder geplakt maar dat maakt dan weer niet dat Eierkamp verantwoordelijk is voor de putjes in uw vloer want dat bent u zelf en u wist of had kunnen weten dat het plakken van een viltjes onder de stoelpoten voor uw vloer niet afdoende zou zijn. Pak die 150 euro want als Eierkamp een onderzoek naar de linoleum vloer laat doen gaat uw klacht over de stoelen als een lachtertje de boeken in.
Bedankt voor uw reactie. Zie mijn update.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer