Wat is het nut van thuiswinkel waarborg?
Ik vraag mij af wat het nut is van het thuiswinkel waarborg want volgens mij is dat er gewoon niet! De feiten op een rij;
Op 10-09 een bestelling gedaan bij iphoneoutlet en de betaling gedaan via ideal (helaas). levering binnen 24 uur!
na 2 dagen geen levering en bestelling geannuleerd maar ik kreeg geen bevestiging en kon ze niet bereiken??
Toen zag ik dat ze een faillissement hadden aangevraagd !
M.a.w. mijn geld kwijt want eerst komen de belastingdienst en de bank, maar het is gewoon schandalig en pure diefstal dat je nog steeds een bestelling kan plaatsen (zelfs nu nog) een kortingsbon toegestuurd krijgt (zodat je maar weer bestelt) omdat je een review hebt geplaatst en het enige wat thuiswinkel doet is je vertellen dat je een claim kan neerleggen bij de curator als die bekent is.
Ze moeten zo'n site blokkeren en het 'waarborg' echt gebruiken! Heeft nu geen enkele toegevoegde waarde dat met het thuiswinkel waarborg logo hanteert!
Uiteraard had je zelf voor het bestellen even moeten googelen, dan had je dit voorkomen.
Daarnaast heeft Thuiswinkel.org inderdaad niet zo heel veel nut (voor zichzelf uiteraard wel); "Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt."
Terwijl ze wel; "Financiële stabiliteit: onze leden doorlopen jaarlijks een financiële check, waarbij wordt gekeken of de webwinkelier financieel gezond genoeg is om aan zijn verplichtingen naar de consument te kunnen voldoen"
Blijkbaar heeft Thuiswinkel.org daar nogal wat steekjes laten vallen, stel ze daarop aansprakelijk.
[quote=akkerdistel schreef op maandag 28 sep 2015, 12:29]Uiteraard had je zelf voor het bestellen even moeten googelen, dan had je dit voorkomen.
Toen ik de bestelling deed hadden ze nog geen faillissement aangevraagd, althans niet zichtbaar op de site, dat zag ik pas later toen ik de bestelling annuleerde.
Daarnaast heeft Thuiswinkel.org inderdaad niet zo heel veel nut (voor zichzelf uiteraard wel); "Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt."
Terwijl ze wel; "Financiële stabiliteit: onze leden doorlopen jaarlijks een financiële check, waarbij wordt gekeken of de webwinkelier financieel gezond genoeg is om aan zijn verplichtingen naar de consument te kunnen voldoen"
Blijkbaar heeft Thuiswinkel.org daar nogal wat steekjes laten vallen, stel ze daarop aansprakelijk. Top!
[quote=edrick3 schreef op maandag 28 sep 2015, 12:30]Klacht ingediend? Jazeker ! Klik
Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt. inderdaad maar het schep op deze manier wel (valse) verwachtingen!
Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg
Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten
Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".
Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????
Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??
[quote=iphonekwijt schreef op dinsdag 29 sep 2015, 17:06]Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg
Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten
Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".
Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????
Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??
[quote=iphonekwijt schreef op dinsdag 29 sep 2015, 17:06]Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg
Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten
Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".
Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????
Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??
Ik wil wel meedoen met een gezamelijke claim en wat mij betreft bij zowel IphoneOutlet als Thuiswinkel.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer