Maar u beweert een aanmaning inclusief incassokosten gehad te hebben. Otolift beweert dat dat niet kan.

Dus wie spreekt nu de waarheid?

@makkertje '

Een bedankje naar @tenormin is hier wel op zijn plaats , anders had u nu nog niks gehoord .

Vraagsteller: Wat wel kwam was een aanmaning inclusief incassokosten!
Verkoper: Dit ben ik voor u nagegaan bij onze afdeling Financiën, en hier blijkt dat de factuur voor het annuleren van de lift bij ons verzonden is op 31 januari.
De factuur is voldaan op 22 februari, dit is ruim voor onze betalingstermijn van 30 dagen. 
Dit betekent dat er vanuit ons bedrijf geen mogelijkheid is geweest om een aanmaning te sturen. Een aanmaning kan door ons systeem namelijk pas 30 dagen na factuurdatum worden verzonden.Tevens is het zo dat er in onze aanmaningen geen incassokosten berekend worden.

Ben ook wel benieuwd naar die hoge kosten van die factuur.
Otoliften begint al de dag na het inmeten met de productie, omdat het niet standaard is moet er ook nog getekend worden, ook wordt al meteen met de productie begonnen.
Lijkt wel of ze op uw opdracht hebben zitten wachten.
Vandaar dat ik wel benieuwd ben naar wat ze allemaal in rekening gebracht hebben.
Dit ook interessant voor mensen die overwegen een traplift bij Otoliften te bestellen.

Goed, de Ts kruipt dus nu weg en neemt het foute verhaal over die aanmaning niet terug.

U hebt helemaal niet aangegeven al te hebben betaald. Ik heb daar nog een vraag over gesteld, waar u niet op hebt gereageerd.
Maar gaat u nog wel even in op de aanmaning met incassokosten. Hebt u die toch niet gekregen, of liegt Otolift?
En misschien ook wel interessant het stukje over de gebrekkige communicatie. Otolift geeft aan dat niet u, maar uw broer contactpersoon is. Deelt uw broer uw mening hierover?
Dat u berichten met de strekking dat u dit alleen plaatst om te klagen terzijde legt, snap ik niet. Waarom plaatst u dit dan op deze manier? Toch niet om een pluim aan Otolift te geven, of begrijp ik het niet? U maakt een bedrijf zwart op dit forum, terwijl het er alle schijn van heeft dat ze het helemaal niet zo slecht opgepakt hebben. Dan moet u ook een kerel zijn en uitleggen waarom Otolift liegt, of hier door het stof gaan en uw nederige excuses aan Otolift aanbieden.

uiteindelijk inderdaad reactie ontvangen van otolift. ze hebben gisteren direct contact opgenomen met mijn broer en aangegeven er komende week op terug te komen. we wachten hun reactie af. overigens is, zoals ik al aangaf, de rekening al door ons betaald. het gaat om (gebrek aan) de communicatie.

Het " makkertje" heeft zijn wild geraas gestaakt.

@makkertje , 

U stelt hier een vraag , wanneer er van forumleden wedervragen komen reageert u niet .

Uw reactie : 

dank voor uw berichten en hulp in deze . Als er maar gecommuniceerd word zijn we al een heel eind .

Maar dit doet u zelf ook niet , als u A zegt is het normaal dat u ook B zegt , aan halve waarheden hebben we niks .
Zelfs een bedankje naar @tenormin kan er niet vanaf . 
Ik ben benieuwd of u ook zo onbeleefd reageert naar Otolift , iemand de grond inboren gaat zeer snel .
Als de fout bij u ligt is het wel zo netjes dat u karakter toont en uw excuses aanbied aan Otolift , mits dit woord in uw vocabulaire voorkomt .

Nog even over Otolift. Zag, ongewoonlijk' Hart in aktie': het was toch Otolift die een gratis traplift plaatste. Uiteraard begrijp ik dat het reclame is, maar toch; zo jammer dat makkertje nooit meer een commentaar heeft gegeven hoe het verder is gegaan. Dus@makkertje, wees een vent/vrouw en vertel ons hoe jullie contact met Otolift is afgelopen.

Hierbij nog een reactie van onze kant. Allereerst de vraag over de hoogte van de rekening waar wij vraagtekens bij hadden; die was ca 1881,55 Euro. Wat wij niet netjes vonden, was dat we een aantal mailtjes en telefoontjes hebben gestuurd naar Otolift en echt 0 reactie kregen. Mijn moeder zegt zeker te weten wel een aanmaning te hebben ontvangen, zij zeggen deze niet te hebben gestuurd. Als mijn moeder het niet juist heeft, dan ik ook niet. mijn welgemeende excuses dat ik dat niet 100% zeker weet. ik blijf er echter bij dat ik het verre van netjes vind dat een bedrijf gewoon niet reageert op een gewone keurige vraag en niks van zich laat horen. daarnaast ben ik niet heel handig op dit forum maar volgens mij heb ik de persoon die alles hier op gang heeft gebracht bedankt. Tenslotte; we wisten niet meer wat we moesten doen om een reactie te krijgen, een moeder met slapeloze nachten na het verlies van mijn vader. Otolift heeft nav dit forum gereageerd en mijn moeder een dinerbon gestuurd. ik blijf t lastig vinden om hier over bedragen te praten. Vind u dat nog belangrijk? ik ga er vanuit hiermee op al uw vragen antwoord te hebben gegeven.

ca moet uiteraard weg

Dat is erg vervelend om te horen. Voordat wij als familie voor onze oma een traplift gekocht hebben, hebben we eerst op internet een hoop onderzoek gedaan naar trapliften. We kwamen daarbij een site tegen met veel traplift informatie en konden ons inlezen over de voorwaarden van verschillende leveranciers. Hopelijk heeft U daar nog iets aan.