börgemeister
door börgemeister Jun 30, 2011 om 07:10
Elektronica & tv

ZIGGO TELEVISIE NIEUW ABONNEMENT per 1 september 2011

ZIGGO introduceert NIEUW ABONNEMENT per 1 september 2011 met 3 (drie) nieuwe digitale TELEVISIE formules: TV Standaard, TV Plus en TV EXTRA!

TV Standaard gaat € 16,95, TV Plus gaat € 24,95 en TV Extra gaat € 29,95 per maand kosten; Alles-in-1 gaat dan voor TV Plus € 8,00 en TV Extra € 13,00 per maand meer betalen.

Voor de volledige zenderoverzicht verwijs ik naar:
https://www.ziggo.nl/#producten/televisie/omschakelen/digitale-tv/

"Waarom wijzigt Ziggo de abonnementen en extra pakketten?
Ziggo kiest voor verrijken en versimpelen. Waarom? Omdat de techniek vandaag de dag meer mogelijk maakt. Daarnaast veranderen de wensen van onze klanten.

Dit hebben we onderzocht onder ruim 7.500 abonnees door naar hun tv-gewoontes en -voorkeuren te vragen. De wensen van de klant en de nieuwe technologische mogelijkheden hebben zo geleid tot het verrijken en versimpelen van het aanbod. De huidige televisie abonnementen worden per 1 september gebundeld en teruggebracht naar 3 overzichtelijke abonnementen en een aantal Extra Zenderpakketten."


Toch aan de ene kant een verrijking, geen aparte betaling meer (van € 5,95 per maand) voor HD zenders in de TV Standaardabonnement en aan de andere kant de huidige extra zenderpakket (van € 9,95 per maand) wordt opgesplitst in TV Plus & Extra, m.a.w. de liefhebber van SyFy Universal is dan gedoemd om het TV Extra abonnement te nemen.

Zelf ben ik liefhebber van de zender SWR RP, die verdwijnt per 1 september a.s. Zelf kijk ik graag naar de huidige regionale zenders: wat gebeurt hiermee per 1 september a.s.?

Er komen ook nieuwe (HD-)zenders bij en er verdwijnen ook zenders per 1 september a.s.

Ook vind ik dat ZIGGO geen HD-zenders heeft opgenomen, zoals: Een HD, Ketnet/Canvas HD, ARD HD, ZDF HD en BravaNL HD? Wel BBC HD in het TV Plusabonnement!

Word het een verrijking en versimpeling zoals Ziggo het noemt, of toch een verschraling (met meerkosten)?

Je moet wel voor interactieve televisie te kunnen kijken weer een aparte ontvanger voor aanschaffen en wat kost dit wel niet?

Wel een ander pluspunt vind ik dat 'gratis' per maand 10, 30 of 100 films on demand kosteloos kan worden bekeken. Ook 3, 6 of 15 series on demand kosteloos kan worden bekeken.

Zelf denk ik dat dan het TV Plusabonnement het best bij mij past. Introductiemaanden (3 maanden) moet dat dan maar uitwijzen.

Wat is de visie van de (niet) ZIGGO abonnee op de komende veranderingen per 1 september 2011?

Kunnen andere providers (UPC, CaiWay, Kabel Noord, Delta e.d.) hieraan een voorbeeld nemen?

31567 326 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tdehond
door tdehond - Jun 30, 2011 om 09:10
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Voor mij is het voordeliger ( 2 euri) als ik voor tv plus kies. Het had goedkoper geweest voor mij als ik niet hoefde te betalen voor uitzendingen in HD kwaliteit.

Als in het algemeen de provider er meer aan zal kunnen verdienen dan verwacht ik dat andere kabelproviders zullen volgen.

Natuurlijk ga ik er geen HD tv en/of ontvanger voor kopen, noch benodigdheden voor interactieve tv. Dit wordt pas een overweging waard als de t.v. etc de geest geeft.

valerius-2
door valerius-2 - Jun 30, 2011 om 16:56
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Ik heb dus nu 1 serie programma'sextra voor 3,95 ik ga nu 4 euro omhoog waarvoor ik 8 euro meer ga betalen daar krijg nu ca 87 zenders voor eerst dus 4 hd zenders en nu 14 ben dus tevreden. Interactive zit er wel in maar gebruik ik niet ge noeg aanbod om live te kiezen plus ook heb ik al een DVD recorden dus terug zien doe ik toch wel.

börgemeister
door börgemeister - Jul 1, 2011 om 04:17
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=valerius-2 schreef op donderdag 30 jun 2011, 16:56]Ik heb dus nu 1 serie programma'sextra voor 3,95 ik ga nu 4 euro omhoog waarvoor ik 8 euro meer ga betalen daar krijg nu ca 87 zenders voor eerst dus 4 hd zenders en nu 14 ben dus tevreden. Interactive zit er wel in maar gebruik ik niet ge noeg aanbod om live te kiezen plus ook heb ik al een DVD recorden dus terug zien doe ik toch wel.

Dan krijgt u ca. 16 HD zenders & 90 digitale zenders voor die € 4,00 mer in uw geval.

birdies
door birdies - Jul 1, 2011 om 08:34
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

..........Dan krijgt u ca. 16 HD zenders & 90 digitale zenders voor die € 4,00 mer in uw geval......

Ja, dat schreef valerius zelf al.

börgemeister
door börgemeister - Jul 1, 2011 om 09:56
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=birdies schreef op vrijdag 1 jul 2011, 08:34]..........Dan krijgt u ca. 16 HD zenders & 90 digitale zenders voor die € 4,00 mer in uw geval......

Ja, dat schreef valerius zelf al.

Hij zat maar een klein beetje er naast.

börgemeister
door börgemeister - Jul 1, 2011 om 10:08
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Hoewel de zenderindeling voor 1 september a.s. nog onder voorbehoud is, vraag ik mij toch af of de huidige aangeboden regionale zender compleet blijven of dat er selectief op regio naar wordt kijken?

Ik zou het prettig vinden als alle huidige regionale zenders in het TV Standaardpakket blijven aangeboden.

tdehond
door tdehond - Jul 1, 2011 om 13:02
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=börgemeister schreef op vrijdag 1 jul 2011, 10:08]Hoewel de zenderindeling voor 1 september a.s. nog onder voorbehoud is, vraag ik mij toch af of de huidige aangeboden regionale zender compleet blijven of dat er selectief op regio naar wordt kijken?

Ik zou het prettig vinden als alle huidige regionale zenders in het TV Standaardpakket blijven aangeboden.

Ik zou het prettig vinden als ik niet een flink aantal zenders kwijt zou raken wat nu het geval in vergelijking met mijn huidige tvtotaal abonnement.

Mijn voorkeur gaat uit naar behouden huidige zenders i.p.v. verplicht te gaan betalen voor de HD en interactieve tv van anderen.

Maar ja, ik behoorde niet tot de klanten wiens mening gevraagd is.

Ik hoop dan ook dat deze plannen niet doorgaan, maar ik maak me geen enkele illusie.

Ik kies dus voor plus, zodat Ziggo tenminste niet meer aan mij verdient.

richard83
door richard83 - Jul 1, 2011 om 20:20
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

Ben wel blij met nieuwe zender er bij.

bouke1966
door bouke1966 - Jul 2, 2011 om 08:12
157 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ik wacht af wat Ziggo gaat melden. Een pakket wijziging kan positief of negatief uitvallen voor een abonnee. een en ander natuurlijk afhankelijk van je voorkeuren.
Als het huidige totaal pakket straks binnen het nieuwe plus valt dan blijft het meeste voor mij gelijk. Ik moet zeggen dat ik het prettig vind om naar HD zenders te kijken. Van mij mag alles in HD, vooral alle discovery/nat geo zenders.

birdies
door birdies - Jul 2, 2011 om 14:29
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=bouke1966 schreef op zaterdag 2 jul 2011, 08:12]Ik wacht af wat Ziggo gaat melden. Een pakket wijziging kan positief of negatief uitvallen voor een abonnee. een en ander natuurlijk afhankelijk van je voorkeuren.
Als het huidige totaal pakket straks binnen het nieuwe plus valt dan blijft het meeste voor mij gelijk. Ik moet zeggen dat ik het prettig vind om naar HD zenders te kijken. Van mij mag alles in HD, vooral alle discovery/nat geo zenders.


Van het huidige digi totaal pakket gaan een paar zenders naar het TV Extra pakket, *klik*

tdehond
door tdehond - Jul 2, 2011 om 14:35
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zaterdag 2 jul 2011, 14:29][quote=bouke1966 schreef op zaterdag 2 jul 2011, 08:12]Ik wacht af wat Ziggo gaat melden. Een pakket wijziging kan positief of negatief uitvallen voor een abonnee. een en ander natuurlijk afhankelijk van je voorkeuren.
Als het huidige totaal pakket straks binnen het nieuwe plus valt dan blijft het meeste voor mij gelijk. Ik moet zeggen dat ik het prettig vind om naar HD zenders te kijken. Van mij mag alles in HD, vooral alle discovery/nat geo zenders.


Van het huidige digi totaal pakket gaan een paar zenders naar het TV Extra pakket, *klik*

In dit geval moet u een paar ruim zien, want het zijn er meer als twee.

birdies
door birdies - Jul 2, 2011 om 14:43
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

........In dit geval moet u een paar ruim zien, want het zijn er meer als twee........

Mss moet jij wat ruimer lezen en het woordje 'paar' niet zo letterlijk nemen! Overigens neem ik aan dat Bouke prima zelf in staat is om te zien, welke zenders het om gaat.

tdehond
door tdehond - Jul 2, 2011 om 15:39
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zaterdag 2 jul 2011, 14:43]........In dit geval moet u een paar ruim zien, want het zijn er meer als twee........

Mss moet jij wat ruimer lezen en het woordje 'paar' niet zo letterlijk nemen! Overigens neem ik aan dat Bouke prima zelf in staat is om te zien, welke zenders het om gaat.

M.i. ziet Ziggo het ruim, nu zij onder het mom van klantvriendelijkheid klanten die geen HD en interactieve tv afnemen laten betalen voor klanten die dat wel doen. Het is geen ziektekosten verzekering.

M.i. is het onder het mom van klantvriendelijkheid doorgevoerde prijsverhoging mocht de klant graag alle zenders behouden die de klant nu heeft.

Dat is u niet te verwijten. Dat verwijt ik Ziggo.

birdies
door birdies - Jul 2, 2011 om 16:08
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

........M.i. is het onder het mom van klantvriendelijkheid doorgevoerde prijsverhoging mocht de klant graag alle zenders behouden die de klant nu heeft.....

Voor de één wordt het een paar euro goedkoper, voor de ander een paar euro duurder. Ligt aan de wensen v.d. klant en het pakket wat de klant neemt.

Bij (pakket)wijzigingen bij welk bedrijf dan ook, valt dat voor de één gunstig uit, voor de ander ongunstig.

Zelf heb ik nu Digi Totaal Pakket en huur af en toe een film via VOD. Dat laatste wordt straks voor een groot aantal films gratis. Wat het pakket betreft heb ik de keuze of alle zenders willen die ik nu nog heb en 5,- euro meer betalen of een paar zenders laten schieten en 2,- euro minder betalen.

tdehond
door tdehond - Jul 2, 2011 om 16:20
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ birdies,

Blijft dat eerst de analoog kijkende klant zenders afgepakt wordt, nu is het de digitaal kijkende klant die moet gaan betalen voor diensten die deze niet afneemt.

Dat lijkt mij tegen de wet. Misschien moet ik eens gaan kijken of er op grond van de wet geen vermindering van het deel tv te bedingen valt. Ik moet immers gaan betalen voor diensten ( HD en interactief) die door mij niet afgenomen worden.

birdies
door birdies - Jul 2, 2011 om 16:30
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.........Blijft dat eerst de analoog kijkende klant zenders afgepakt wordt, nu is het de digitaal kijkende klant die moet gaan betalen voor diensten die deze niet afneemt. ..........

Hoezo? Digi standaardpakket blijft dezelfde prijs. Bovendien is analoog een techniek uit de vorige eeuw, dat deze verdwijnt. wordt de hoogste tijd.

Bovendien ben je natuurlijk niet verplicht klant bij Ziggo te blijven.

tdehond
door tdehond - Jul 2, 2011 om 17:36
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ birdies

Er zijn genoeg klanten not amused over het om zeep helpen van de uitkleding van hun analoge tv pakket.

Het standaard digitaal tv pakket is in mijn geval niet relevant. Sinds ik klant ben bij Ziggo neem ik tvtotaal af.

Uw laatste opmerking is de bekende dooddoener.

Mijn oplossing wordt als Ziggo deze wijzigingen doorvoert tvplus, dan verdient Ziggo minder dan nu het geval is.

birdies
door birdies - Jul 2, 2011 om 18:28
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.........Uw laatste opmerking is de bekende dooddoener. .......

Vind ik niet, er zijn tenslotte meer dan genoeg alternatieven. Ziggo heeft zo'n 3 miljoen abonnees, logisch dat niet alle 3 de miljoen blij zijn met de wijzigingen.

tdehond
door tdehond - Jul 2, 2011 om 19:11
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zaterdag 2 jul 2011, 18:28].........Uw laatste opmerking is de bekende dooddoener. .......

Vind ik niet, er zijn tenslotte meer dan genoeg alternatieven. Ziggo heeft zo'n 3 miljoen abonnees, logisch dat niet alle 3 de miljoen blij zijn met de wijzigingen.

Lijkt mij zeker logisch als klanten moeten betalen voor diensten die niet afgenomen worden!

birdies
door birdies - Jul 2, 2011 om 20:35
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.........Lijkt mij zeker logisch als klanten moeten betalen voor diensten die niet afgenomen worden! ..........

Dit noem ik toch echt 'spijkers op laag water zoeken'. Het standaard abo is nog steeds dezelfde prijs en TV Plus abo is paar euries goedkoper dan digi totaal pakket. Ja, je mist dan een paar zenders, als je die zo belangrijk vindt, kan je 5 euro meer betalen.

Overigens zijn er nog maar weinig mensen (hoofdzakelijk de ouderen) die geen HD willen, aangezien de beeldkwaliteit daarvan stukken beter is.

börgemeister
door börgemeister - Jul 3, 2011 om 02:12
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Las ondertussen de discussiepunten 'Welles & nietes' van Birdies & TdeHond!

Zelf heb ik nu het huidige standaard Z1-pakket, onderdeel van 'Alles-in 1 plus', dus de toekomstige TV Standaard genoemd.

Wat zit er nu niet in mijn huidige Z1-pakket: HD-zenders à € 5,95 per maand, zenders uit het huidige totaalpakket (o.a. Nostalgienet) à € 3,95 pefr maand, on demand € xx,xx per maand en ooit gemist à € 11,95? per maand met een 1 à 2 jarig contract voor dti laatste onderdeel.

Voor de situatie van 1 september a.s. ga ik kiezen voor TV Plus! Dit kost mij dan wel € 8,00 per maand meer, doch het huidige digitale totaalpakket kost(te) € 9,95 per maand extra. Wel dan inclusief meer HD-zenders, inclusief on demand films & series en inclusief de mogelijkheid ooit gemist voor die extra € 8,00 per maand meer. Daar tegenover staat dat dan een aantal zenders uit huidige digitale totaalpakket worden overgeheveld naar TV Extra, o.a. SyFy!

Wil je 'ooit gemist' zien, dan ben je wel verplicht om een nieuw apparaat (van Ziggo) aan te schaffen à € xxx,xx eenmalig.

börgemeister
door börgemeister - Jul 3, 2011 om 04:21
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Nog een aanvulling/correctie op mijn vorig bericht: ooit gemist = net gemist & o demand = TV-theek en dat te samen voor 'interactief totaal' van € 11,95 per maand.

Dus, als mij berekening klopt, dan is straks TV ... per 1 september 2011 heeft al sowieso een ruim voordeel van € 17,90 per maand - HD-zenders € 5,95 & interactief totaal € 11,95.

Digitaal totaalpakket kan j m.i. niet spreken over voordeel bij TV Plus & Extra. Bij TV Extra gaat men meer betalen t.o.v. het huidige digitaal totaalpakket, dus € 3,05 per maand meer.

tdehond
door tdehond - Jul 3, 2011 om 07:52
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zaterdag 2 jul 2011, 20:35].........Lijkt mij zeker logisch als klanten moeten betalen voor diensten die niet afgenomen worden! ..........

Dit noem ik toch echt 'spijkers op laag water zoeken'. Het standaard abo is nog steeds dezelfde prijs en TV Plus abo is paar euries goedkoper dan digi totaal pakket. Ja, je mist dan een paar zenders, als je die zo belangrijk vindt, kan je 5 euro meer betalen.

Overigens zijn er nog maar weinig mensen (hoofdzakelijk de ouderen) die geen HD willen, aangezien de beeldkwaliteit daarvan stukken beter is.

Het is zeker geen spijkers op laag water zoeken. Nu betaalt de klant extra voor HD. Straks niet meer.
Ziggo kleedt Digitaal totaal uit of laat ruim 3 euri meer betalen in ruil voor gratis HD zenders + interactieve mogelijkheid.

Ik maak van deze diensten geen gebruik en moet daar dus betalen voor de digitale tv e.d. van andere klanten.

Ik heb al aangegeven dat ik niets te maken heb met digitaal standaard pakket omdat ik al jaren digitaal totaal afneem.

Ik zal eens een klacht indienen via de site en kijken hoe klantvriendelijk Ziggo hierop reageert.

Er zijn ook mensen die geen digitale tv willen maar door providers gedwongen worden dit af te nemen. Zo dwing je je diensten af ( zoals Caiway).

Het wordt tijd dat de kabel providers geen monopolie positie meer hebben, zodat eerlijke concurrentie mogelijk is.

Ik had al aangegeven dat ik Ziggo niet wil spekken, dus zal kiezen voor plus. Als iedereen dat doet, dan voorzie ik dat de prijs daarvan snel zal stijgen.

birdies
door birdies - Jul 3, 2011 om 08:23
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.........Ziggo kleedt Digitaal totaal uit of laat ruim 3 euri meer betalen in ruil voor gratis HD zenders + interactieve mogelijkheid..........

Nou, uitkleden, er verdwijnen wat zenders naar het andere pakket. Je maakt mij niet wijs dat je naar alle zenders keek v.h. digi totaalpakket. Met TV Pluspakket ben je straks dan juist goedkoper uit.

Bovendien: iedere kruidenier mag zijn assortiment veranderen. Het is aan de klant om wel/niet naar een andere kruidenier te gaan.

tdehond
door tdehond - Jul 3, 2011 om 09:06
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zondag 3 jul 2011, 08:23].........Ziggo kleedt Digitaal totaal uit of laat ruim 3 euri meer betalen in ruil voor gratis HD zenders + interactieve mogelijkheid..........

Nou, uitkleden, er verdwijnen wat zenders naar het andere pakket. Je maakt mij niet wijs dat je naar alle zenders keek v.h. digi totaalpakket. Met TV Pluspakket ben je straks dan juist goedkoper uit.

Bovendien: iedere kruidenier mag zijn assortiment veranderen. Het is aan de klant om wel/niet naar een andere kruidenier te gaan.


De provider is geen kruidenier, noch een zorgverzekering. Ik denk dat de balans bij Ziggo positief uitvalt toen er besloten werd klanten die bepaalde diensten niet afnemen te laten betalen voor die van andere klanten.

En ja. Ik raak bepaalde zenders kwijt waar ik wel graag naar keek. Maar dat lijkt mij verder niet relevant omdat u niet kunt beoordelen welke zenders tot mijn favoriete zenders behoren. Net zo min als ik inzicht heb in uw kijkgedrag.

Ik denk dat we er niet uitkomen, maar ik vind wel dat we een leuke discussie gevoerd hebben. Bedankt daarvoor.

richard83
door richard83 - Jul 3, 2011 om 10:35
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

We hadden alles in 1 aanvulllend voor televisie het digi totaal pakket. We worden dus om gezet in TV extra. Wel fijn vind ik hoor.

tdehond
door tdehond - Jul 3, 2011 om 11:24
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op zondag 3 jul 2011, 10:35]We hadden alles in 1 aanvulllend voor televisie het digi totaal pakket. We worden dus om gezet in TV extra. Wel fijn vind ik hoor.

Bent u daarover benaderd of heeft u dit zelf aangegeven op "mijn ziggo"?

birdies
door birdies - Jul 3, 2011 om 11:26
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op zondag 3 jul 2011, 11:24][quote=richard83 schreef op zondag 3 jul 2011, 10:35]We hadden alles in 1 aanvulllend voor televisie het digi totaal pakket. We worden dus om gezet in TV extra. Wel fijn vind ik hoor.

Bent u daarover benaderd of heeft u dit zelf aangegeven op "mijn ziggo"?

Ziggo kiest (in 1e instantie) het pakket dat het beste aansluit bij je huidige pakket. Dit kun je zelf natuurlijk wijzigen.

birdies
door birdies - Jul 3, 2011 om 11:31
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

Abonnees die nu het digi totaalpakket hebben, worden in het TV Extra pakket gezet (13,- euro).

börgemeister
door börgemeister - Jul 3, 2011 om 11:44
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op zondag 3 jul 2011, 10:35]We hadden alles in 1 aanvulllend voor televisie het digi totaal pakket. We worden dus om gezet in TV extra. Wel fijn vind ik hoor.

Die keuze kun je zelf maken via Ziggo, nu al is het mogelijk via www.ziggo.nl, om de gewenste voorkeur per 1 september a.s., sterker nog dat moet je aan gaan geven die voorkeur voor TV ...; in jouw geval zou de keuze op TV Plus uitkomen, per maand € 1,95 minder betalen. Ben je liefhebber van SyFy dan is het TV Extra van toepasing, per maand € 3,05 meer t.o.v. van het huidige digitaal totaalpakket.

richard83
door richard83 - Jul 3, 2011 om 11:51
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op zondag 3 jul 2011, 11:24][quote=richard83 schreef op zondag 3 jul 2011, 10:35]We hadden alles in 1 aanvulllend voor televisie het digi totaal pakket. We worden dus om gezet in TV extra. Wel fijn vind ik hoor.

Bent u daarover benaderd of heeft u dit zelf aangegeven op "mijn ziggo"?

Benaderd door een brief.

richard83
door richard83 - Jul 3, 2011 om 11:52
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zondag 3 jul 2011, 11:31]Abonnees die nu het digi totaalpakket hebben, worden in het TV Extra pakket gezet (13,- euro).

En dat krijgen we dus.

tdehond
door tdehond - Jul 3, 2011 om 12:12
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op zondag 3 jul 2011, 11:52][quote=birdies schreef op zondag 3 jul 2011, 11:31]Abonnees die nu het digi totaalpakket hebben, worden in het TV Extra pakket gezet (13,- euro).

En dat krijgen we dus.

Ik lees op de site:
Wil je meer zenders?

Ziggo abonnees met TV Plus en TV Extra krijgen in september, oktober en november 2011 een speciale kennismakingskorting op het voor hen geselecteerde abonnement (op basis van het huidige pakket) .

Ik lees onder de producten:
* Alles-in-1, Internet Plus en Office Basis-abonnees betalen voor TV Plus en TV Extra resp. € 8 ipv € 24,95 en € 13 ipv € 29,95 p/mnd. TV Standaard is onderdeel van deze abonnementen en daarom inclusief.

Dat houdt dus in dat in Januari een aanvullend pakket tv respectievelijk 15 euri ( tv plus) of zelfs 20 euri duurder wordt.

En verander niet tv extra in tv plus tijdens de proefperiode of andersom want dan vervalt de korting.

Wijzig je tijdens deze periode je abonnement, dan vervalt de kennismakingskorting op het nieuwe TV-abonnement.

tdehond
door tdehond - Jul 3, 2011 om 12:14
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Oops foutje.
Deze m.i. exorbitante prijsverhoging gaat al in in December dit jaar.

tdehond
door tdehond - Jul 3, 2011 om 13:00
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Aanvulling

Een chat met ziggo medewerker leverde een prijs verhoging van 13 euro op voor extra per maand, dus kennelijk maak ik een rekenfout.
Blijft een exorbitante prijsverhoging m.i.

ed
door edb - Jul 5, 2011 om 10:28
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

"https://www.ziggo.nl/#producten/televisie/omschakelen/digitale-tv/"

Per 1 september worden de digitale Ziggo TV abonnementen aangepast, mooier, beter eenvoudiger.
Jaja.
Voor de gebruikers met 1 extra pakket wordt het afzien.
Als je favoriete zender niet in het Plus pakket zit ben je helemaal de klos.
Status nu, basis 16,95 een extra pakket 3,95 = 20,90
Status straks, TV Plus pakket = 24,95.
Zit daar je favoriete zender niet bij? TV Extra pakket = 29,95.
Voor mijn favoriete 2 uur SyFy per week ben ik 108,60 per jaar EXTRA kwijt.
Wie gaat er nu op vooruit ? Ik in ieder geval niet.

Groet
Ed

birdies
door birdies - Jul 5, 2011 om 11:21
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.........Wie gaat er nu op vooruit ? Ik in ieder geval niet..........

Klopt, maar anderen weer wel. Persoonlijk zou ik die 2 uurtjes p.w. dan maar laten voor wat het is en daar geen duurder pakket voor nemen.

tdehond
door tdehond - Jul 5, 2011 om 11:50
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=edb schreef op dinsdag 5 jul 2011, 10:28]"https://www.ziggo.nl/#producten/televisie/omschakelen/digitale-tv/"

Per 1 september worden de digitale Ziggo TV abonnementen aangepast, mooier, beter eenvoudiger.
Jaja.
Voor de gebruikers met 1 extra pakket wordt het afzien.
Als je favoriete zender niet in het Plus pakket zit ben je helemaal de klos.
Status nu, basis 16,95 een extra pakket 3,95 = 20,90
Status straks, TV Plus pakket = 24,95.
Zit daar je favoriete zender niet bij? TV Extra pakket = 29,95.
Voor mijn favoriete 2 uur SyFy per week ben ik 108,60 per jaar EXTRA kwijt.
Wie gaat er nu op vooruit ? Ik in ieder geval niet.

Groet
Ed

Hieruit blijkt al weer dat Ziggo goed naar de mogelijkheden om de inkomsten te verhogen gekeken heeft. Waarschijnlijk behoort ook u tot de klanten waar niet aan gevraagd is wat de behoeften zijn rond kijken naar ziggo tv.

kr
door krieno - Jul 5, 2011 om 14:26
60 Antwoorden / 1 Vragen
0

sommige antwoorden volg ik niet helemaal hier, o.a. het bedrag van 13 euro waar sommige het over hebben,
Ik heb zelf digitale tv , dus standaard tv pakket plus digitaal totaal, 5 extra pakketten , dus 16,95 + 9,95 is samen 26,90.
Als ik op de ziggo site kijk word dat nu tv Extra en een bedrag van 29,95 een verhoging van 3.05 per maand.
Ja kan me voorstellen dat als mensen maar een of twee extra pakketten hebben dat het stukken duurder word.maar voor dit is 3,05 nog te doen dus.

tdehond
door tdehond - Jul 5, 2011 om 15:50
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=krieno schreef op dinsdag 5 jul 2011, 14:26]sommige antwoorden volg ik niet helemaal hier, o.a. het bedrag van 13 euro waar sommige het over hebben,
Ik heb zelf digitale tv , dus standaard tv pakket plus digitaal totaal, 5 extra pakketten , dus 16,95 + 9,95 is samen 26,90.
Als ik op de ziggo site kijk word dat nu tv Extra en een bedrag van 29,95 een verhoging van 3.05 per maand.
Ja kan me voorstellen dat als mensen maar een of twee extra pakketten hebben dat het stukken duurder word.maar voor dit is 3,05 nog te doen dus.


Dit kan m.i. goedkoper ( zoals nu 9.95 voor soortgelijk pakket zonder HD zenders + interactief ) als niet alle klanten zouden moeten gaan betalen voor diensten als HD en interactief, die niet alle klanten afnemen.

Als Ziggo doorgaat met mensen laten betalen voor de diensten die zij afnemen, maakt Ziggo een aantal mensen weer erg blij.

valerius-2
door valerius-2 - Jul 5, 2011 om 16:48
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

[quote=edb schreef op dinsdag 5 jul 2011, Jaja.
Voor de gebruikers met 1 extra pakket wordt het afzien.
Als je favoriete zender niet in het Plus pakket zit ben je helemaal de klos.
Status nu, basis 16,95 een extra pakket 3,95 = 20,90
Status straks, TV Plus pakket = 24,95.
Zit daar je favoriete zender niet bij? TV Extra pakket = 29,95.
Voor mijn favoriete 2 uur SyFy per week ben ik 108,60 per jaar EXTRA kwijt.
Wie gaat er nu op vooruit ? Ik in ieder geval niet.

Groet
Ed
Is ook voor mij van toepassing, het is de enige zender die ik ga missen, en krijg daar voor wel meer zenders maar daar mogen ze de kinder orogramma' s wat mij betreft voor laten vervallen ruil ik liever voor syfy

börgemeister
door börgemeister - Jul 7, 2011 om 09:32
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Heden voor het TV PLUS gekozen en aangemeld voor het nieuwe abonnement per 1 september a.s. Tot 1 september a.s. blijf ik het standaard Z1 pakket behouden.

börgemeister
door börgemeister - Jul 9, 2011 om 01:50
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Nu biedt ZIGGO de klant de mogelijkheid aan om een interactieve (Cisco) HD recorder* met smartcard voor € 199,00 excl. verzendkosten € 9,50 = € 208,50.

Van de week bij de aanmelding voor het nieuwe TV abonnement per 1 september a.s. werd mij dit nog aangeboden voor de 'schappelijke prijs' van € 459,00 excl. verzendkosten.

Met die CISCO waren toch nogal wat problemen mee?

* of een vergelijkbaar model.

nb
door nbw - Jul 9, 2011 om 03:00
521 Antwoorden / 24 Vragen
0

Deze als fantastisch aangeprezen Ziggo-actie is enkel en alleen bedoeld klanten en consumenten meer Ziggo af te nemen. Bestaande klanten met standaardabonnementen betalen 499 euro voor een digitale recorder en nieuwe klanten 99 euro en als je volledig topklant wordt 49 euro. En ik weet al wat de volgende Ziggo Ivoren Torenstap wordt. Analoog gaat naar het enkel verplicht. En standaardabonnement gaan fors in kosten stijgen.Maar onderling bellen blijft gratis. En voor een paar euro meer stapt men wel over naar het gewenste pakket.

Was allang einde contract met Ziggo geweest als er een concurrent opstond die niet exact hetzelfe doet.

Heb een moeder die tv kijkt met een anoloog ziggo abonnement. En sinds kort met bellen en dat heeft wat stress gekost, want uiteraard ging de overstap van de oude KPN lijn naar Ziggo allerminst soepel. Over 5 jaar doet ziggo dit niet meer en moeten de kinderen moeders overtuigen dat ze beter digitaal kunnen afsluiten uberhaupt beeld en telefoon te krijgen. Want Ziggo sluit bij een klacht en storno over telefoonrekening ook het internet en tv gebruik probleemloos af.

Dat is standaard en ja excuses met vergoeding krijg je als je gelijk hebt.Er is een fout in het systeem geweest waardoor 10 euro veranderd is 1000 euro verbeld. Incasso laten terugboeken en direct aan de betaaltelefoon van het ingehuurde callcentrum. Zinloos gebeld. Ingehuurde incassoburo gebeld. Zinloos gebeld. Stond als wanbetaler geregistreerd en met de kennis achteraf mogen de standaardhulplijnen je dan niet helpen.

Ze hebben pas geluisterd nadat ik een advocaat had genomen. Heb aangifte gedaan van bedrog en misleiding bij de politie. Maar dat is zinloos want voor onderzoek en vervolging moet je callcentra namen en personen gesprekken kunnen ophoesten.

Wat wel helpt maar heel lang duurt is klagen bij de daartoe geeigende instanties.






conny2
door conny2 - Jul 9, 2011 om 10:09
256 Antwoorden / 4 Vragen
0

Zo`n Ziggo kastje is een soort rekeningrijden op de digitale snelweg. Waarom willen de meeste mensen zo`n kastje niet in de auto maar wel in huis? Het is mij een raadsel.

birdies
door birdies - Jul 9, 2011 om 10:13
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=conny2 schreef op zaterdag 9 jul 2011, 10:09]Zo`n Ziggo kastje is een soort rekeningrijden op de digitale snelweg. Waarom willen de meeste mensen zo`n kastje niet in de auto maar wel in huis? Het is mij een raadsel.

Voor paranoia: niet zo'n kastje kopen.

tdehond
door tdehond - Jul 9, 2011 om 10:40
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=börgemeister schreef op zondag 3 jul 2011, 11:44][quote=richard83 schreef op zondag 3 jul 2011, 10:35]We hadden alles in 1 aanvulllend voor televisie het digi totaal pakket. We worden dus om gezet in TV extra. Wel fijn vind ik hoor.

Die keuze kun je zelf maken via Ziggo, nu al is het mogelijk via www.ziggo.nl, om de gewenste voorkeur per 1 september a.s., sterker nog dat moet je aan gaan geven die voorkeur voor TV ...; in jouw geval zou de keuze op TV Plus uitkomen, per maand € 1,95 minder betalen. Ben je liefhebber van SyFy dan is het TV Extra van toepasing, per maand € 3,05 meer t.o.v. van het huidige digitaal totaalpakket.

Die keuze voor Plus heb ik al in gedachten, al zal ik enkele andere zenders missen die ik nu in het huidige totaal pakket heb. Ik zal ze moeten missen omdat Ziggo iedereen laat betalen voor HD en interactief.

Niet erg klantvriendelijk van dit bedrijf, maar Peanuts in vergelijking met die verschrijving naar 1000 euro van een gedupeerde.

conny2
door conny2 - Jul 9, 2011 om 10:46
256 Antwoorden / 4 Vragen
0

Birdies, ik constateer een tweeslachtige houding en spreek mijn verbazing daarover uit. Een stickertje plakken is geen antwoord op mijn vraag.

birdies
door birdies - Jul 9, 2011 om 10:48
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=conny2 schreef op zaterdag 9 jul 2011, 10:46]Birdies, ik constateer een tweeslachtige houding en spreek mijn verbazing daarover uit. Een stickertje plakken is geen antwoord op mijn vraag.

Je vraag heeft ook niets te maken met 'nieuw abo per 1/9'. Off-topic dus.

tdehond
door tdehond - Jul 9, 2011 om 10:49
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=conny2 schreef op zaterdag 9 jul 2011, 10:46]Birdies, ik constateer een tweeslachtige houding en spreek mijn verbazing daarover uit. Een stickertje plakken is geen antwoord op mijn vraag.

O.T.

Deze kritische reactie verbaast mij omdat u in een ander topic meerdere stickers uitdeelt t.a.v. de vrijwilligers die hier proberen te helpen problemen op te lossen, vragen te beantwoorden of zo maar deel nemen aan een discussie.

conny2
door conny2 - Jul 9, 2011 om 11:12
256 Antwoorden / 4 Vragen
0

Ik heb weinig zin om zoveel geld uit te geven aan een ontvanger. Maar mijn ervaring is dat Ziggo geen rekening houdt met de klanten die tevreden waren met het analoge pakket. Een pakket met 1 engelse zender en 1 duitstalige zender kan je niet meer een volwaardig pakket noemen.

TdeHond, lees het hele topic even over de uitverkoop, dat is over het algemeen geen medenken. Het is mij al eerder opgevallen dat vragenstellers afgebrand worden of weggezet. Er is niets verkeerd aan een tegenvraag stellen of te relativeren. Maar Kassa zou wel eens moeten kijken hoe kijkers hier benaderd worden. Geloof niet dat de mensen die hier reageren een doorsnede zijn van de kijkers van Kassa, laat staan lid zijn van de Vara (een oudgediende uitgezonderd).

birdies
door birdies - Jul 9, 2011 om 11:16
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

off-topic:

........Geloof niet dat de mensen die hier reageren een doorsnede zijn van de kijkers van Kassa, laat staan lid zijn van de Vara........

So what? Moet dat dan? Het is in ieder geval een doorsnede van de samenleving.

be
door beertje73 - Jul 12, 2011 om 16:08
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Een tip voor mensen die al bij Ziggo zitten en ook willen profiteren van de actie : 'alleen voor nieuwe abonnees' ...
Althans, deze manier werkte bij wel!!
Ik had al een 'alles in 1 pakket' maar heb voor 1 maandje mijn telefoon opgezegd (even een maandje met de mobiel gedaan) en daarna weer opnieuw een abonement genomen op 'alles in 1' en dan ben je voor Ziggo (opnieuw) een nieuw abonnee en kreeg ik weer de mogelijkheid om te kiezen voor de interactive decoder (voor de actieprijs van 99 euro) ...

tdehond
door tdehond - Jul 12, 2011 om 17:38
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=conny2 schreef op zaterdag 9 jul 2011, 11:12]I

TdeHond, lees het hele topic even over de uitverkoop, dat is over het algemeen geen medenken. Het is mij al eerder opgevallen dat vragenstellers afgebrand worden of weggezet. .

OT

De mensen die hier reageren zijn lid van de gemeenschap op deze site. Relativeren van wat geschreven wordt is m.i. prima. Dat doe ik ook.

Als ik moeite heb met hoe iemand mij benadert en ik handel conform de regels op deze site, dan ga ik niet met die persoon hierover in discussie. Ik geef het dan door aan redactie ( waarschuw de redactie

börgemeister
door börgemeister - Jul 13, 2011 om 00:06
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=beertje73 schreef op dinsdag 12 jul 2011, 16:08]Een tip voor mensen die al bij Ziggo zitten en ook willen profiteren van de actie : 'alleen voor nieuwe abonnees' ...
Althans, deze manier werkte bij wel!!
Ik had al een 'alles in 1 pakket' maar heb voor 1 maandje mijn telefoon opgezegd (even een maandje met de mobiel gedaan) en daarna weer opnieuw een abonement genomen op 'alles in 1' en dan ben je voor Ziggo (opnieuw) een nieuw abonnee en kreeg ik weer de mogelijkheid om te kiezen voor de interactive decoder (voor de actieprijs van 99 euro) ...


Misschien ook om bij 'Tips' dit vermelden?!

Leuk idee, omslachtig wel, dacht erover om geheel Alles-in1 op te zeggen en dan weer om aasluiting aan te vragen. Wel lastig dat dan je telefoonnummer, je e-mailadressen (mogelijk niet) verloren raken.

Zelf heb ik voor de optie van € 199,00 gekozen bij Ziggo. Wilde toch al een 'HD recorder' aanschaffen van Samsung, € 185,00 zonder smartcard (à € 14,95) bij Correct Electronics (Rotterdam) Daar de HD recorder van Samsung niet interactief is. Mogelijk deze toch nog als tweede HD recorder komt, mists ik mijn eerste smartcard terug heb gevonden.

In eerste instantie bestelde ik van de week al 'TV Plus' m.i.v. 1 september a.s., kreeg de mogelijk toen om die interactieve HD recorder voor (die belachelijke) prijs van € 459,00 inclusief smartcard en exclusief verzendkosten erbij te nemen.

börgemeister
door börgemeister - Jul 13, 2011 om 10:18
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

beertje73 schreef op dinsdag 12 jul 2011, 16:08
Een tip voor mensen die al bij Ziggo zitten en ook willen profiteren van de actie : 'alleen voor nieuwe abonnees' ...
Althans, deze manier werkte bij wel!!
Ik had al een 'alles in 1 pakket' maar heb voor 1 maandje mijn telefoon opgezegd (even een maandje met de mobiel gedaan) en daarna weer opnieuw een abonement genomen op 'alles in 1' en dan ben je voor Ziggo (opnieuw) een nieuw abonnee en kreeg ik weer de mogelijkheid om te kiezen voor de interactive decoder (voor de actieprijs van 99 euro) ...


Misschien ook om bij 'Tips' dit vermelden?!

Leuk idee, omslachtig wel, dacht erover om geheel Alles-in1 'tijdelijk' op te zeggen en dan weer om aansluiting aan te vragen van 'Alles-in-1'. Wel lastig dat dan je telefoonnummer, je e-mailadressen mogelijk (niet) verloren raken.

Zelf heb ik voor de optie van € 199,00 gekozen bij Ziggo. Wilde toch al een 'HD recorder' aanschaffen van Samsung, € 185,00 zonder smartcard (à € 14,95) bij Correct Electronics (Rotterdam) Daar de HD recorder van Samsung niet interactief is. Mogelijk deze toch nog als tweede HD recorder komt, mists ik mijn eerste smartcard terug heb gevonden.

In eerste instantie bestelde ik van de week al 'TV Plus' m.i.v. 1 september a.s., kreeg de mogelijkheid toen om die interactieve HD recorder voor (die belachelijke) prijs van € 459,00 inclusief smartcard en exclusief verzendkosten erbij te nemen.

birdies
door birdies - Jul 13, 2011 om 18:20
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

@borgemeister: last van het korte geheugen?

pi
door pietje88 - Jul 13, 2011 om 19:10
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Leuk. al die zenders waar je niet op zat te wachten ...
Ik had als extra syfy. Dat gaat dus 9 euro p/m extra kosten.

Het mooie was dat je eerst zelf je pakket kon samenstellen ...


pa0wgk
door pa0wgk - Jul 13, 2011 om 19:51
52 Antwoorden / 3 Vragen
0

Het word je gewoon weer door je strot gedouwd.
Omaatje van in de 70 krijgt bericht van Ziggo of ze maar een interactieve zooi
wil aanschaffen!!!!
Dit is toch te gek ,ze heeft Digitale tv en internet apart ,naar mijn mening
hoeft ze maar het pakket van 16,95 te krijgen.
Maar och het oude mensje heeft geen wachtwoorden meer ,Kan niet eens
in Ziggo zelf komen.
Wat doet hier ZIGGO ZIEKKO aan,,, oplichten???
het lijkt er akelig op dat dit mensje dadelijk een duur pakket opgedrongen word.
Kan ZIGGO dat eigenlijk wel? ,of straks zit dat mensje van de wereld afgesloten.
ZIEK word ik er van.
Willem.

birdies
door birdies - Jul 13, 2011 om 20:00
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

......Omaatje van in de 70 krijgt bericht van Ziggo of ze maar een interactieve zooi wil aanschaffen!!!!

Eén uitroepteken is wel voldoende hoor. Zo staat het helemaal niet in de brief, dat is wat JIJ er van maakt.
En je verwacht toch zeker niet dat er door Ziggo een schifting op leeftijd plaats vindt?! Krijgen we weer de kreet discriminatie voor de voeten gegooid.

Eerlijk gezegd vind ik jouw kreten 'omaatje van in de 70' en 'dat mensje' behoorlijk denigrerend!

ed
door edb - Jul 13, 2011 om 22:57
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

@birdies
pa0wgk is boos, net als velen, zijn/haar boosheid doet chargeren en jij bent aan het stoken.
Jouw laatste bericht is net als het mijne off topic.
Van mij mag een moderator ze, maar dan ook alletwee, verwijderen.
Groet
Ed

birdies
door birdies - Jul 13, 2011 om 23:02
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

off-topic @edb: dat iemand boos is, kan ik begrijpen, maar je moet geen dingen schrijven die niet kloppen. Ziggo doet niets meer dan een aanbieding. That's all. Van een aanbieding kun je wel of niet gebruik maken.

Dat jij mijn reactie als stoken betiteld, zegt meer van jou dan van mij.

ed
door edb - Jul 13, 2011 om 23:34
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ziggo doet geen aanbieding maar een contractwijziging met daarin een alles of niets aanbod. Onder een juichende aanprijzing gaat een grote groep mensen er op achteruit. Voor diegenen die geen zin, tijd of de mogelijkheid hebben om te reageren, vooral de mogelijkheid, mond dit meestal uit in een achteruitgang.
Vandaag een uur lang aan de telefoon gezeten met een hoog geplaatste Ziggo Bobo, niet onvriendelijk bedoeld. Deze verzekerde mij dat alles op alles gezet wordt ook in bejaarden c.q. verzorgingstehuizen eenieder aan de juiste decoders en pakketten te helpen. Ja, voor alles buiten het analoog pakket dien je wel een decoder aan te schaffen. Er staan een aantal medewerkers paraat om e.e.a. inclusief installatie in goede banen te leiden. De tehuizen zouden inmiddels allemaal info met een speciaal telefoonno. moeten hebben ontvangen voor ondersteuning, echter de bewoners mogen niet zelf actief benaderd worden door Ziggo.
De initiële opdracht voor digitaal moet wel van, of het tehuis of de begeleiders van, of de betreffende Ziggo kijker komen.
Hij verzekerde mij ook dat de klachten op dit en andere fora zeker gelezen worden maar de beslissing tot de nieuwe pakketten niet wordt teruggedraaid. Mogelijk komen er in de toekomst nog andere mogelijkheden maar voorlopig nog even niet.
Na verzekerd te hebben dat velen en ik zullen blijven klagen, waar hij bijzonder veel begrip voor had, hebben wij toch vriendelijk het gesprek beeindigd.

Dacht dit toch even te melden.
Groet
Ed

rp
door rpcdv - Jul 14, 2011 om 00:11
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

Tja, we moeten het maar weer slikken.

Nu heb ik een alles in 1 met 1 extra pakket "Kennis en Nieuws" (€3,95 p/mnd) omdat ik graag kijk naar Discovery Science, Discovery World en Nat Geo. Maar door deze wijziging ben ik gedoemd een TV Extra pakket af te nemen voor het luttele bedrag van €13,00 p/mnd. Dit kost mij dus op maandbasis €9,05 extra.

Op Jaarbasis kost het mij dus €108,60 extra wil ik dus blijven kijken naar deze extra zenders.

Interactieve televisie hoef ik helmaal niet en over de aanschaf van een interactieve ontvanger zit ik dus al helemaal niet te springen, Laat staan WEER een extra kastje erbij zou ik interactieve tv willen.
Ik vorig jaar blij dat ik van de externe ontvanger af was door de CI+ module in mijn tv, en ik kan toch al opnemen via mijn tv naar Harddisk (PVR).

Ik vind de keuze van Ziggo om het zelf samenstellen van je pakket eruit te knikkeren niet echt handig, het wordt gewoonweg weer door je strot geduwt

Ik denk er toch hard over na om toch maar terug te stappen naar het standaard pakket want het TV plus pakket vindt ik t.o.v. mijn huidige keuze niet toereikend, en neem van mij aan dat ze volgend jaar het basis abonnement toch weer omhoog knikkeren (dat is onlangs ook alweer gebeurd)

En juist alleen alle leuke pakketten uit huidige "Kennis en Nieuws" pakket hebben ze alleen maar in het TV Extra aanbod zoals, Discovery Science, Discovery World, Nat Geo Wild en Investigation Discovery.

Ziggo heeft dus zeer selectief de zenders verdeeld in de nieuwe pakketten zodat het zeer financiel gunstig uitvalt voor hen.

Kijk je dus graag naar de "Kennis" zenders en heb je alleen daarvoor ééen extra pakket aangeschaft wordt je dus zwaar gedupeerd (voor €108,60 per jaar extra)met het nieuwe zender aanbod.

Ziggo. bedankt! :(

nb
door nbw - Jul 14, 2011 om 03:07
521 Antwoorden / 24 Vragen
0

Het lijkt erop alsof er hier ook ziggo medewerkers aanwezig zijn die het opnemen voor deze idioterie. Het is een grof schandaal omdat Ziggo/ooit Home/Ooit Essent/Ooit een net bedrijf afhankelijk van de klanten. Nu is het vrije marktwerking en vakkundig sturen naar meer en nog meer afnemen. Protesteren is zinloos a zoveel cent per minuut bij het callcentrum met eigen miniregels geld te maken. En het Ziggo gedrocht gaat voort . Ben je dwars en doe je niet mee hoppa een incassoburo. En de alarmbellen gaan rinkelen.Met 1 druk ergens op de knop is alles in 1 weg .Eerst betalen en haast smeken tv /internet/telefoon weer snel gebruikklaar te maken. Immers je bent stout geweest en in alle systemen krijg je een code A2 toegekend.Ze zeggen het niet maar mogen je niet meer helpen. Eerst betalen.

Was allang overgestapt naar een concurrent ware het niet dat die er niet is.Heb wel wat speurwerk gedaan. In Litouwen biedt een bedrijf alles in 1 aan voor 7,89 pm. Met nederlandse hulp en exact dezelfde service. Maar in het vrije Europa met marktwerking is het onmogelijk voor Ziggo Litouwen te kiezen.

birdies
door birdies - Jul 14, 2011 om 07:49
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.......Ziggo doet geen aanbieding maar een contractwijziging met daarin een alles of niets aanbod. .......

Het is mij bekend dat Ziggo de abo's wijzigt, ik ben n.l. zelf Ziggo klant. Mijn reactie over 'aanbieding' heeft betrekking op: 'Omaatje van in de 70 krijgt bericht van Ziggo of ze maar een interactieve zooi wil aanschaffen!!!!'

........Het lijkt erop alsof er hier ook ziggo medewerkers aanwezig zijn die het opnemen voor deze idioterie. .........

Krijgen we die dooddoener weer! Er zijn mensen, en daar ben ik er 1 van, die geen problemen hebben met de wijzigingen!

tdehond
door tdehond - Jul 14, 2011 om 08:38
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=edb schreef op woensdag 13 jul 2011, 23:34]Ziggo doet geen aanbieding maar een contractwijziging met daarin een alles of niets aanbod. Onder een juichende aanprijzing gaat een grote groep mensen er op achteruit. Voor diegenen die geen zin, tijd of de mogelijkheid hebben om te reageren, vooral de mogelijkheid, mond dit meestal uit in een achteruitgang.
Vandaag een uur lang aan de telefoon gezeten met een hoog geplaatste Ziggo Bobo, niet onvriendelijk bedoeld. Deze verzekerde mij dat alles op alles gezet wordt ook in bejaarden c.q. verzorgingstehuizen eenieder aan de juiste decoders en pakketten te helpen. Ja, voor alles buiten het analoog pakket dien je wel een decoder aan te schaffen. Er staan een aantal medewerkers paraat om e.e.a. inclusief installatie in goede banen te leiden. De tehuizen zouden inmiddels allemaal info met een speciaal telefoonno. moeten hebben ontvangen voor ondersteuning, echter de bewoners mogen niet zelf actief benaderd worden door Ziggo.
De initiële opdracht voor digitaal moet wel van, of het tehuis of de begeleiders van, of de betreffende Ziggo kijker komen.
Hij verzekerde mij ook dat de klachten op dit en andere fora zeker gelezen worden maar de beslissing tot de nieuwe pakketten niet wordt teruggedraaid. Mogelijk komen er in de toekomst nog andere mogelijkheden maar voorlopig nog even niet.
Na verzekerd te hebben dat velen en ik zullen blijven klagen, waar hij bijzonder veel begrip voor had, hebben wij toch vriendelijk het gesprek beeindigd.

Dacht dit toch even te melden.
Groet
Ed



Ik heb via de site een klacht ingediend dat Ziggo mij nu wil laten betalen voor diensten die ik niet afneem ( HD en interactief) d.m.v. een wijziging in de tv pakketten met extra zenders.

Ik ben in blijde afwachting van het antwoord.

birdies
door birdies - Jul 14, 2011 om 08:46
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

Voor iedereen die er behoefte aan heeft over de wijzigingen een klacht in te dienen sp meldpunt

ut
door utrechtoost - Jul 16, 2011 om 11:12
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik had standaardpakket + keuzepakket kennis & nieuws. Om straks diezelfde zenders te kunnen blijven zien, zou ik TV-Extra moeten nemen en bijna anderhalf keer zo duur uit zijn als nu.

Per 1 september zeg ik op.

re
door reiger81 - Jul 16, 2011 om 11:52
5 Antwoorden / 0 Vragen
0

Er zal helemaal niets veranderen. Zolang de kabel-providers niet met elkaar (kunnen....) concurreren bepalen ze zelf wel de marktwaarde.

Als de enige bent met een kist appels op de markt kun je ook meer geld vragen voor je appeltjes. De klant gaat niet voor 5 appels naar de supermarkt.

CAIWAY is in IJSSELSTEIN dus 20 EURO DUURDER met een vergelijkbaar pakket t.o.v. ZIGGO en UPC .....

Dus ik zou graag bij een van deze partijen de producten afnemen. Naast het prijsverschil bieden deze partijen ook nog eens een breder pakket aan en analoge zenders. Dat doet CAIWAY al een jaar niet meer. Iedereen was dus verplicht om een digitale ontvanger te kopen.....

Fijn z'n OPTA. bezuinig daar maar op en sluit die tent. Dat lost mevr. Kroes wel voor ons op in europees verband.

re
door reiger81 - Jul 16, 2011 om 11:55
5 Antwoorden / 0 Vragen
0

CAIWAY IS VOOR EEN VERGELIJKBAAR PAKKET (MIDDELPAKKET, BASIC TV 60 MBPS INTERNET EN GOEDKOOPSTE TELEFOON)
20 EURO DUURDER DAN ziggo en upc.

Daarnaast krijg je bij ziggo en upc een veel uitgebreider aanbod mbt tv

=börgemeister schreef op donderdag 30 jun 2011, 07:10: ZIGGO introduceert NIEUW ABONNEMENT per 1 september 2011 met 3 (drie) nieuwe digitale TELEVISIE formules: TV Standaard, TV Plus en TV EXTRA!

TV Standaard gaat € 16,95, TV Plus gaat € 24,95 en TV Extra gaat € 29,95 per maand kosten; Alles-in-1 gaat dan voor TV Plus € 8,00 en TV Extra € 13,00 per maand meer betalen.

Voor de volledige zenderoverzicht verwijs ik naar:
https://www.ziggo.nl/#producten/televisie/omschakelen/digitale-tv/

"Waarom wijzigt Ziggo de abonnementen en extra pakketten?
Ziggo kiest voor verrijken en versimpelen. Waarom? Omdat de techniek vandaag de dag meer mogelijk maakt. Daarnaast veranderen de wensen van onze klanten.

Dit hebben we onderzocht onder ruim 7.500 abonnees door naar hun tv-gewoontes en -voorkeuren te vragen. De wensen van de klant en de nieuwe technologische mogelijkheden hebben zo geleid tot het verrijken en versimpelen van het aanbod. De huidige televisie abonnementen worden per 1 september gebundeld en teruggebracht naar 3 overzichtelijke abonnementen en een aantal Extra Zenderpakketten."


Toch aan de ene kant een verrijking, geen aparte betaling meer (van € 5,95 per maand) voor HD zenders in de TV Standaardabonnement en aan de andere kant de huidige extra zenderpakket (van € 9,95 per maand) wordt opgesplitst in TV Plus & Extra, m.a.w. de liefhebber van SyFy Universal is dan gedoemd om het TV Extra abonnement te nemen.

Zelf ben ik liefhebber van de zender SWR RP, die verdwijnt per 1 september a.s. Zelf kijk ik graag naar de huidige regionale zenders: wat gebeurt hiermee per 1 september a.s.?

Er komen ook nieuwe (HD-)zenders bij en er verdwijnen ook zenders per 1 september a.s.

Ook vind ik dat ZIGGO geen HD-zenders heeft opgenomen, zoals: Een HD, Ketnet/Canvas HD, ARD HD, ZDF HD en BravaNL HD? Wel BBC HD in het TV Plusabonnement!

Word het een verrijking en versimpeling zoals Ziggo het noemt, of toch een verschraling (met meerkosten)?

Je moet wel voor interactieve televisie te kunnen kijken weer een aparte ontvanger voor aanschaffen en wat kost dit wel niet?

Wel een ander pluspunt vind ik dat 'gratis' per maand 10, 30 of 100 films on demand kosteloos kan worden bekeken. Ook 3, 6 of 15 series on demand kosteloos kan worden bekeken.

Zelf denk ik dat dan het TV Plusabonnement het best bij mij past. Introductiemaanden (3 maanden) moet dat dan maar uitwijzen.

Wat is de visie van de (niet) ZIGGO abonnee op de komende veranderingen per 1 september 2011?

Kunnen andere providers (UPC, CaiWay, Kabel Noord, Delta e.d.) hieraan een voorbeeld nemen?

tdehond
door tdehond - Jul 16, 2011 om 11:59
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Caiway is bijzonder onvriendelijk t.o.v. de kijkers van analoge tv. Dit is daar helemaal afgeschaft.

al
door aletta clobus - Jul 16, 2011 om 12:42
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Wij zijn al 16 jaar klant bij Ziggo/Casema hebben nu digi TV met extra pakket, wat neer komt op TV extra (volgens Ziggo) hiedrbij zijn een aantal zenders in HD, alleen................wij hebben geen HD ontvanger.
Deze moeten wij dus KOPEN!!!!!!
een HD ontvanger gaat ons 79€ kosten.......maar als we een interactive ontvanger willen gaat die ons 199€ kosten terwijl die voor nieuwe klanten 99€ kost
SCHANDALIG!!!!

wendy de jong
door wendy de jong - Jul 16, 2011 om 13:33
11 Antwoorden / 6 Vragen
0

Al zolang ik op me zelf ben,ben ik klant bij ziggo. Ook voor ons geldt dat we maar even een interactieve ontvanger aan moeten schaffen. Wij hebben nu namelijk alles in 1 met extra die pakketten voor 10 euro per maand. Nu is het zo dat de zenders die wij altijd kijken alleen in het duurste pakket zitten. Bij contact met ziggo kreeg ik eerst doodleuk te horen dat hier nog niet over geinformeerd zijn??? Klopt want ik weet het via de kassa site. En dat ik eerst maar even af moet wachten want ze gaan ons nog een "leuk" aanbod doen???

Nou ben heel benieuwd want zoals ik dat hier begrijp komt dat dus neer op: geen andere decoder maar wel meer betalen voor minder?? of even 199 euro schokken??

Nou dat leuke aanbod mogen ze dus houden!!! Zoals jullie begrijpen ben ik er niet blij mee en uiteraard heb ook ik een klacht ingediend. Ben nog steeds van mening dat dit toch allemaal zo maar niet kan.

Over Caiway: het klopt idd dat zij geen analoog(ook belachelijk) meer aanbieden en dat je voor meerdere digitale aansluitingen een aparte ontvanger moest aanschaffen maar die kostte 19,95 vind ik toch nogal een verschil!!!!

börgemeister
door börgemeister - Jul 17, 2011 om 00:18
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=aletta clobus schreef op zaterdag 16 jul 2011, 12:42]Wij zijn al 16 jaar klant bij Ziggo/Casema hebben nu digi TV met extra pakket, wat neer komt op TV extra (volgens Ziggo) hiedrbij zijn een aantal zenders in HD, alleen................wij hebben geen HD ontvanger.
Deze moeten wij dus KOPEN!!!!!!
een HD ontvanger gaat ons 79€ kosten.......maar als we een interactive ontvanger willen gaat die ons 199€ kosten terwijl die voor nieuwe klanten 99€ kost
SCHANDALIG!!!!

U kunt ook kiezen, als uw (platscherm) TV ZIGGO gecertificeerd is, voor de CI+ module, dan is een aparte HD ontvanger niet nodig. CI+ module kost tussen de € 60 à € 70,00 in en als er al een smartcard is, dan is alleen de CI+ module nodig. Kijk eens op de websites van www.correct.nl & www.foka.nl, deze websites zijn tevens voor webshoppen.

Ja, dat zefde geldt (of gold) in de hypotheekbranche ook, nieuwe klanten betalen minder rente en bij een nieuwe hypotheekverlenging betaalt men het volle pond, dus geen introductie renteperiode.

Gister ontving ik de bestelde 'Interactieve HD PVR recorder' van € 199,00. Ik moet zeggen, hoewel sceptisch tegenover stond, dat het product mij (tot nu toe) naar volle tevredenheid beliefd. De meegeleverde smartcard geactiveerd en kan nu voorlopig naar alle Ziggo zenders kijken. Het voordeel van deze aanschaf was, dat het de (analoge) videorecorder heeft vervangen

Ja, HD zenders zijn straks ook standaard bij ZIGGO! Dat zie ik nog niet gebeuren met (het fiasco) 3D TV!

börgemeister
door börgemeister - Jul 17, 2011 om 00:28
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=wendy de jong schreef op zaterdag 16 jul 2011, 13:33]Al zolang ik op me zelf ben,ben ik klant bij ziggo. Ook voor ons geldt dat we maar even een interactieve ontvanger aan moeten schaffen. Wij hebben nu namelijk alles in 1 met extra die pakketten voor 10 euro per maand. Nu is het zo dat de zenders die wij altijd kijken alleen in het duurste pakket zitten. Bij contact met ziggo kreeg ik eerst doodleuk te horen dat hier nog niet over geinformeerd zijn??? Klopt want ik weet het via de kassa site. En dat ik eerst maar even af moet wachten want ze gaan ons nog een "leuk" aanbod doen???

Nou ben heel benieuwd want zoals ik dat hier begrijp komt dat dus neer op: geen andere decoder maar wel meer betalen voor minder?? of even 199 euro schokken??

Nou dat leuke aanbod mogen ze dus houden!!! Zoals jullie begrijpen ben ik er niet blij mee en uiteraard heb ook ik een klacht ingediend. Ben nog steeds van mening dat dit toch allemaal zo maar niet kan.

Over Caiway: het klopt idd dat zij geen analoog(ook belachelijk) meer aanbieden en dat je voor meerdere digitale aansluitingen een aparte ontvanger moest aanschaffen maar die kostte 19,95 vind ik toch nogal een verschil!!!!

Bekijk U het niet te negatief?

Doordacht van ZIGGO wel of niet, dat de abonnee straks toch (wel uiteindelijk) gaat kiezen voor TV EXTRA.

Ik koos voor TV Plus! Nu heb ik het equivalent van TV Standaard, dús Z1!

tdehond
door tdehond - Jul 17, 2011 om 07:50
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ wendydejong

Het "leuke" aanbod is: de eerste drie maanden voor 9,95 euri. Daarna mag u ruim 13 euri dokken.

Het volgende stond o.a. in de reactie van Ziggo
U betaald nu € 9,95 extra voor uw digitale zenders. Na 1 september 2011 betaald u in plaats van € 9,95, € 13,- extra voor aanbod van alle HD TV pakketten en Interactieve diensten. Maakt u hier geen gebruik van en u heeft genoeg aan TV Plus abonnement dan kunnen wij dat direct voor u wijzigen. En u komt dan zelfs € 1,95 goedkoper uit dan nu.





birdies
door birdies - Jul 17, 2011 om 08:57
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.........Het "leuke" aanbod is: de eerste drie maanden voor 9,95 euri. Daarna mag u ruim 13 euri dokken.........

Of niet als je dat er niet voor over hebt. En als je geen gebruik wilt maken van interactieve diensten of uitzendingen op wilt nemen, hoef je geen 199,- euro uit te geven voor een Cisco decoder.

Een simpele SD decoder is/blijft voldoende; mocht je HD willen dat kun je een HD decoder kopen, maar dit hoeft zeker geen 199,-- te kosten. Een Samsung of Humax HD decoder zijn volop te koop op Marktplaats.

tdehond
door tdehond - Jul 17, 2011 om 12:18
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ Birdies,

Blijft dat de afnemers van analoge tv ( minder zenders voor hetzelfde abonnements bedrag) en digitale tv pakketten - om anderen gratis HD en interactieve tv te bezorgen vind ik onbehoorlijk beleid t.a.v. de mensen die nu geen gebruik maken van digitiale tv of HD en interactieve tv.

Ik begrijp dat de HD en interactief abonnees hier geen problemen mee hebben. Zij hoeven immers niet meer hiervoor te betalen!







birdies
door birdies - Jul 17, 2011 om 12:25
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

........Ik begrijp dat de HD en interactief abonnees hier geen problemen mee hebben. Zij hoeven immers niet meer hiervoor te betalen!........

Ik schreef het geloof ik al eerder: sommigen hebben er voordeel van, anderen hebben er nadeel van.

Overigens betaal je natuurlijk niet alleen voor zender doorgifte, maar ook voor onderhoud netwerk enz. enz.

Op zich heb ik er geen enkel probleem mee dat voor degenen die nog analoog kijken het abo geld een eurootje o.i.d. omlaag gaat.

mo
door molens - Jul 18, 2011 om 12:21
7 Antwoorden / 5 Vragen
0

Zoals burgemeister al schreef: Zelf ben ik liefhebber van de zender SWR RP, die verdwijnt per 1 september a.s. .
Ook ik vind dit een slechte zaak, want deze zender heeft veel mooie documentaires. Daarvoor kijk ik nu naar een goedkope nevenoplossing om via schotel een apart abonnement te nemen voor de vele duitse en andere zenders die niet op ziggo zitten. Wie kent daarvoor mogelijkheden? Ik hou me aanbevolen voor jullie tips!!

snel0026
door snel0026 - Jul 18, 2011 om 13:29
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

Tjonge, tjonge, tjonge.......

Wij wilden toch met z'n allen dat alle nutsvoorzieningen zouden worden geprivatiseerd? 't Zou dan toch veel goedkoper worden?

U ziet wat er van komt. Ziggo is gewoon een particulier bedrijf dat winst wil maken. Zij bepalen dus wat zij verkopen en voor welke prijs.

Waar hebben we het hier dan over.....als de groentenboer van de ene dag op de ander besluit om geen bananen meer te verkopen is dat toch ook zijn zaak.

Deze discussie hier is één grote schreeuw om weer terug te gaan naar publieke nutsbedrijven.

börgemeister
door börgemeister - Jul 18, 2011 om 13:51
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=snel0026 schreef op maandag 18 jul 2011, 13:29]Tjonge, tjonge, tjonge.......

Wij wilden toch met z'n allen dat alle nutsvoorzieningen zouden worden geprivatiseerd? 't Zou dan toch veel goedkoper worden?

U ziet wat er van komt. Ziggo is gewoon een particulier bedrijf dat winst wil maken. Zij bepalen dus wat zij verkopen en voor welke prijs.

Waar hebben we het hier dan over.....als de groentenboer van de ene dag op de ander besluit om geen bananen meer te verkopen is dat toch ook zijn zaak.

Deze discussie hier is één grote schreeuw om weer terug te gaan naar publieke nutsbedrijven.



Liberalisering! ... Waarom werd eind vorig jaar bekend gemaakt dat de liberalisering (begin 2011) van een vrije marktwerking van kabelproviders (Ziggo, UPC, CaiWay, Delta enz.) heeft uitgesteld? Wanneer dan wél liberalisering?!

(Eurpopese) aanbesteding: regels van de Europese commissie!

Ook die (gemeentelijke/regionale) nutsvoorzieningen moesten 'private bedrijven' worden van de Europese Unie.

Maar we dwalen weer af van het onderwerp.

tdehond
door tdehond - Jul 18, 2011 om 14:14
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=börgemeister schreef op maandag 18 jul 2011,

Liberalisering! ... Waarom werd eind vorig jaar bekend gemaakt dat de liberalisering (begin 2011) van een vrije marktwerking van kabelproviders (Ziggo, UPC, CaiWay, Delta enz.) heeft uitgesteld? Wanneer dan wél liberalisering?!


Het lijkt mij duidelijk waarom de huidige kabelproviders geen concurrentie willen in hun gebied op de kabel. Dan kunnen zij hun klantonvriendelijke praktijken niet meer doordrukken.

Ziggo b.v. jubelt dat zij voor digitaal gaan, m.i. proberen zij zowel digitaal als HD bij hun klanten door de strot te drukken.


fr
door fransboom - Jul 18, 2011 om 14:23
5 Antwoorden / 3 Vragen
0

Sorry maar ik vind dat er onderhand eens een vraag en aanbod moet komen want 80% van de zenders gebruik ik niet en kijken wij nooit na.
Dus mijn advies laat gewoon betalen voor de zenders waar je naar kijkt.
En dat is voorvoor ons Ned 1,Ned2,Ned3, RTL 4,RTL5 soms,RTL7soms & soms,SBS 6 ietsje en Veronica soms en voor de kinderen tele kids en alle natuurzenders (4stuks) en heel af en toe BBC.
Dus alles bij elkaar misschien 15 stuks.
Dus vraag ik me af waarom ik voor ruim 80 zenders moet betalen.

Frans Boom

tdehond
door tdehond - Jul 18, 2011 om 14:44
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=fransboom schreef op maandag 18 jul 2011, 14:23]Sorry maar ik vind dat er onderhand eens een vraag en aanbod moet komen want 80% van de zenders gebruik ik niet en kijken wij nooit na.
Dus mijn advies laat gewoon betalen voor de zenders waar je naar kijkt.
En dat is voorvoor ons Ned 1,Ned2,Ned3, RTL 4,RTL5 soms,RTL7soms & soms,SBS 6 ietsje en Veronica soms en voor de kinderen tele kids en alle natuurzenders (4stuks) en heel af en toe BBC.
Dus alles bij elkaar misschien 15 stuks.
Dus vraag ik me af waarom ik voor ruim 80 zenders moet betalen.

Frans Boom

U zou dus toe kunnen met standaard abonnement, mogelijk analoog:
klik hier
om na te gaan welke zenders in uw woonplaats doorgegeven worden.


jpm
door jpm - Jul 18, 2011 om 15:29
818 Antwoorden / 28 Vragen
0

We moeten altijd in de gaten hebben dat alle veranderingen, door elke provider doorgevoerd, een commerciele achtergrond heeft. Ofwel de provider hoeft minder kosten te betalen en houdt meer over, ofwel hij maakt een iets ander pakket dat door de meesten zal worden aangeschaft terwijl dat iets duurder is. Dan houdt de provider ook meer over en gaat het onder het mom van 'verandering' in plaats van prijsverhoging, hetgeen het natuurlijk wel is.
Achterhaalde technieken zijn maar ten dele echt achterhaald. Als we een bepaalde 'vooruitgang' kunnen missen komen we er altijd achter dat we dat nu juist moeten slikken, willen we niet stikken. Waarom willen we zo nodig altijd alle nieuwe snufjes? Veel mensen zien niet eens het verschil op hun beeldscherm.

la
door laurina2 - Jul 18, 2011 om 15:35
142 Antwoorden / 70 Vragen
0

Ik heb een vraag voor de experts :>) ik snap niet veel van al die veranderingen bij Ziggo maar zou graag weten wat er met je analoge harddisk gebeurt.
Kun je die weggooien als praktisch alle zenders digitaal worden.Ik heb begrepen dat je dan niets meer kunt opnemen?
Ik heb het standaard pakket en een digitaal kastje die ik eerlijk gezegd weinig gebruik of het moet een zender zijn die niet in het standaard pakket aanwezig is.
Als leek zie ik met een nog zo goed als nieuwe tv geen verschil in kwaliteit
Laurina2

kr
door krieno - Jul 18, 2011 om 15:40
60 Antwoorden / 1 Vragen
0

Laurina2, je kan altijd de analoge zenders blijven opnemen op een gewone harddisk recorder, doe ik ook gewoon, zolang dat blijft , hoef ik geen dure andere recorder, dus geen probleem

la
door laurina2 - Jul 18, 2011 om 15:44
142 Antwoorden / 70 Vragen
0

krieno,

ik bedoel juist als Ziggo de analoge zenders eruit haalt wat ik best op korte termijn zie gebeuren, blijf je als klant met een duur apparaat zitten en kun je alsnog zo'n kast bij hen kopen.

tucker
door tucker - Jul 18, 2011 om 16:02
136 Antwoorden / 10 Vragen
0

Ik wens zelf te bepalen welke zenders ik wel of niet wens te bekijken, en ik ben er niet van gediend dat Ziggo mij ongevraagd een ander pakket door mijn strot gaat douwen ook al zitten daar meer zenders in. E.e.a. heeft erin geresulteerd dat ik Ziggo per 1 augustus a.s. heb opgezegd en ik naar een andere provider ga.

mo
door molens - Jul 18, 2011 om 16:06
7 Antwoorden / 5 Vragen
0

Welke provider heb je dan gekozen? Bij mij is er alleen Ziggo of Canal digitaal. Via internet is dit nauwelijks mogelijk door lage snelheid van maximaal 4 mb.

lo
door loesepoes18 - Jul 18, 2011 om 16:16
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zaterdag 2 jul 2011, 20:35].........Lijkt mij zeker logisch als klanten moeten betalen voor diensten die niet afgenomen worden! ..........

Dit noem ik toch echt 'spijkers op laag water zoeken'. Het standaard abo is nog steeds dezelfde prijs en TV Plus abo is paar euries goedkoper dan digi totaal pakket. Ja, je mist dan een paar zenders, als je die zo belangrijk vindt, kan je 5 euro meer betalen.

Overigens zijn er nog maar weinig mensen (hoofdzakelijk de ouderen) die geen HD willen, aangezien de beeldkwaliteit daarvan stukken beter is.

Hallo birdies, ik ben z, on "oudere" en ik was toe aan een nieuwe tv en heb natuurlijk een full HD gekocht. Ik zit te smullen, iedere dag weer! Wat prachtig, er gaat een nieuwe wereld voor je open. Ik heb het standaard pakket + het HD pakket+ 2 keuzepakketten en betaal 29,85 euro. Nu ga ik een dubbeltje meer betalen want ik ben wel verplicht om het extra pakket te nemen omdat er een heleboel zenders in zitten die ik nu wel heb in mijn keuzepakketten, maar in het plus pakket niet zitten. Nu zul je zeggen "zeur niet voor een dubbeltje meer" maar dat is niet wat ik bedoel. Je hebt niet echt een keuze meer en ik wilde dat je, buiten het standaardpakket, voor een luttel bedrag per zender je zenders apart, dus per stuk zou mogen kiezen! Weet je, er zitten nu zoveel zenders bij die ik eigenlijk helemaal niet hoef en als dat doorzappen, daar krijg ik nou een sik van! Maar ik moet wel zeggen dat je voor die 29,95 euro wel echt waar voor je geld krijgt. Het is, zoals ik al zie, dat je niet zelf echt je keuzes kan maken.

lo
door loesepoes18 - Jul 18, 2011 om 16:28
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op zondag 3 jul 2011, 11:51][quote=tdehond schreef op zondag 3 jul 2011, 11:24][quote=richard83 schreef op zondag 3 jul 2011, 10:35]We hadden alles in 1 aanvulllend voor televisie het digi totaal pakket. We worden dus om gezet in TV extra. Wel fijn vind ik hoor.

Bent u daarover benaderd of heeft u dit zelf aangegeven op "mijn ziggo"?

Benaderd door een brief.

Eerlijk gezegd kan ik het sturen van een brief waar in wordt medegedeeld dat je naar een bepaald pakket gaat, niet benaderen! Het is en blijft mededelen! Je hebt natuurlijk de vrijheid om op te zeggen, of op je "mijn ziggo" je abo te veranderen. Maar feit blijft toch, dat je niet zelf je voorkeuren kunt aangeven.

valerius-2
door valerius-2 - Jul 18, 2011 om 16:35
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

@loesepoes18

@Ik heb het standaard pakket + het HD pakket+ 2 keuzepakketten en betaal 29,85 euro. Zo een dubbeltje meer per maand. 1euro 20 per jaar. Dat is nogal wat zou gelijk bedanken, voor dat bedrag kan je heel wat andere dingen kopen.
Heeft u wel eens nagedacht hoe ze dat dan moeten doen per TV zender aldie smartcardsper onderdeel moeten programeren, dat is in mijn gedachte een onmogelijke opgave.

lo
door loesepoes18 - Jul 18, 2011 om 16:59
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=valerius-2 schreef op maandag 18 jul 2011, 16:35]@loesepoes18

@Ik heb het standaard pakket + het HD pakket+ 2 keuzepakketten en betaal 29,85 euro. Zo een dubbeltje meer per maand. 1euro 20 per jaar. Dat is nogal wat zou gelijk bedanken, voor dat bedrag kan je heel wat andere dingen kopen.
Heeft u wel eens nagedacht hoe ze dat dan moeten doen per TV zender aldie smartcardsper onderdeel moeten programeren, dat is in mijn gedachte een onmogelijke opgave.

Wat triest valerius, om meteen sarcastisch te gaan worden! Het gaat niet om dat dubbeltje, maar dat schijnt u niet te snappen! En tegenwoordig kunnen ze zoveel, dus waarom niet ontwikkelen dat je alleen betaald voor wat je kijkt? Zou dat werkelijk zo moeilijk zijn?

ca
door catharina38 - Jul 18, 2011 om 17:23
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Het is een groot schandaal wat Ziggo ons aandoet ! Een halfjaar geleden gingen er al heel wat zenders op zwart en nu weer 5 zodat we van de 45 zenders in 2000-
naar 40 naar 35 naar 31 en nu 25 zenders nog maar kunnen zien!
En dat binnen 11 jaar en dan bij de vragen welke zenders je kijk en graag wil zien!
Gebeurt er dit ! Ze zijn er nu uitgehaald en nog erger het maandgeld wat je moet betalen voor analoog bedraagt 16,95 euro,dus het zelfde bedrag als het goedkoopste in digitaal ook 16:95 euro met 61 zenders, Op deze manier word je gedwongen een andere TV te kopen, plus de benodigheden om digitaal te gaan en dan op bijde manieren van kijken, moet je maar afwachten of er niet weer zenders er uit gehaald worden. Ze willen dat je als een mak schaap achter ze na lopen waar ken ik dit van?

birdies
door birdies - Jul 18, 2011 om 17:34
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

......Op deze manier word je gedwongen een andere TV te kopen.......

Ook op een oude CRT t.v. kun je een decoder aansluiten, maar dan wel 1 met een scartaansluiting. HDMI zal niet op een oude t.v. zitten.

ba
door bassie16 - Jul 18, 2011 om 17:57
43 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik kijk nog steeds analoog en na de folder bekeken te hebben waarin alles op een rijtje gezet is door Ziggo, o.a. de zenders die je er bij krijgt als je digitaal gaat kijken of HD of zelfs interactief, blijf ik zolang als het kan analoog kijken ook, ook al om de simpele reden dat ik me niet kan veroorloven het apparaat aan te schaffen wat nodig is om überhaupt digitaal te kunnen kijken, zelfs niet nu het in de aanbieding gegooid wordt. Daarnaast zit ik niet te wachten op weet ik hoeveel extra zenders waar ik nooit naar zal kijken, maar waar ik dus wel voor zou moeten gaan betalen, ik kijk toch al steeds minder tv vanwege de slechte programma's tegenwoordig. Wat moet ik trouwens met 7 extra regionale zenders, wat interesseert mij het nou wat er in Breda en omstreken gebeurt om maar een zijstraat te noemen?

birdies
door birdies - Jul 18, 2011 om 18:04
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.........Daarnaast zit ik niet te wachten op weet ik hoeveel extra zenders waar ik nooit naar zal kijken, maar waar ik dus wel voor zou moeten gaan betalen.........

Voor het standaard digitale pakket betaal je nu al! Analoog kost 16,95, genoemd pakket hetzelfde.

jo
door johannes1 - Jul 18, 2011 om 18:29
63 Antwoorden / 53 Vragen
0

we leven - zeggen ze - in een democratie - en daar geldt, dat men zich aan bepaalde spelregels moet houden; doe je dat niet, dan zijn er hogere machten die je tot de orde kunnen roepen; hiervoor zijn diverse middelen beschikbaar.
er zijn zg adviesraden, die doorgeven wat de meningen van 'de' kijkers zijn en die aan-
dringen op het zo mogelijk laten opvolgen van de mening van de grootste meerderheid.
zo is bij Ziggo ook gebeurd tav. het voornemen van het verdwijnen van beide Duitse zenders én nog de BBC-2.
TOCH heeft Ziggo zijn wil doorgevoerd en daardoor DUIZENDEN KIJKERS gedupeerd.
wat gebeurt er nu in onze denkbeeldige democratie van hogerhand uit :
N I E T S ; w e g democratie.
hier doet een grote jongen precies wat hij wil en daar moeten de schaapjes maar contant mee zijn; tijden veranderen zeggen ze.

De grote vraag is of dat maar zo verder kan gaan en wie deze grote broer een halt toe roept.
houdt deze onhoudbare situatie nog langer aan, dan groeit het publiekelijk ongenoegen alleen maar aan en dát is desastreus.
vindt U het dan nog vreemd dat er een groot gevoel van onbehagen groeit in ons landje en Wilders en ca daar de vruchten van plukken ??
Dus : de barrikanden op !

börgemeister
door börgemeister - Jul 18, 2011 om 18:30
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=loesepoes18 schreef op maandag 18 jul 2011, 16:16][quote=birdies schreef op zaterdag 2 jul 2011, 20:35].........Lijkt mij zeker logisch als klanten moeten betalen voor diensten die niet afgenomen worden! ..........

Dit noem ik toch echt 'spijkers op laag water zoeken'. Het standaard abo is nog steeds dezelfde prijs en TV Plus abo is paar euries goedkoper dan digi totaal pakket. Ja, je mist dan een paar zenders, als je die zo belangrijk vindt, kan je 5 euro meer betalen.

Overigens zijn er nog maar weinig mensen (hoofdzakelijk de ouderen) die geen HD willen, aangezien de beeldkwaliteit daarvan stukken beter is.

Hallo birdies, ik ben z, on "oudere" en ik was toe aan een nieuwe tv en heb natuurlijk een full HD gekocht. Ik zit te smullen, iedere dag weer! Wat prachtig, er gaat een nieuwe wereld voor je open. Ik heb het standaard pakket + het HD pakket+ 2 keuzepakketten en betaal 29,85 euro. Nu ga ik een dubbeltje meer betalen want ik ben wel verplicht om het extra pakket te nemen omdat er een heleboel zenders in zitten die ik nu wel heb in mijn keuzepakketten, maar in het plus pakket niet zitten. Nu zul je zeggen "zeur niet voor een dubbeltje meer" maar dat is niet wat ik bedoel. Je hebt niet echt een keuze meer en ik wilde dat je, buiten het standaardpakket, voor een luttel bedrag per zender je zenders apart, dus per stuk zou mogen kiezen! Weet je, er zitten nu zoveel zenders bij die ik eigenlijk helemaal niet hoef en als dat doorzappen, daar krijg ik nou een sik van! Maar ik moet wel zeggen dat je voor die 29,95 euro wel echt waar voor je geld krijgt. Het is, zoals ik al zie, dat je niet zelf echt je keuzes kan maken.

Zo moeilijk hoeft het m.i. niet zijn voor ZIGGO: middels de computer worden de zenders, zenderpakketten ge(de)activeerd, dus lijkt het mij dat dan ook individueel per zender kan worden ingesteld.

beve
door beve - Jul 18, 2011 om 18:45
10 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ziggo verandert, Ziggo verhoogd de prijzen, Ziggo...

- 10 jaar geleden werd de GAI maandelijks meeberekend met het gas bij Essent;
- de GAI werd zelfstandig Essent Kabelmaatschappij;
- Essent Kabelmaatschappij werd @Home, betaling per kwartaal vooraf;
- @Home werd Ziggo met maandelijks verplichte automatische incasso.

ondertussen veranderde de voorwaarden, de prijzen en de kwaliteit. Allemaal eenzijdige contract wijzigingen. Ik vraag me af of iemand zich daar wel eens druk over heeft gemaakt? Ziggo doet maar, en de klant heeft het maar te slikken. Deze monopolisten doen maar waar ze zin in hebben. De enige reden waarom ik Ziggo geen schop geef, is omdat ik bang ben dat het bij die andere plantageeigenaren precies hetzelfde is, maar ik baal er wel ontzettend van.

Misschien eens een punt voor Radar om aandacht aan te besteden.

te
door teo - Jul 18, 2011 om 18:48
82 Antwoorden / 30 Vragen
0

Het gaat mij even niet om digitaal zus of analoog zo, filmpjes gratis, meer keus minder keus. Het gaat er om: dat zoiets als ziggo geen respect voor klanten toont en de hele handel digitaal door je strot duwt op straffe van minder zenders etc.. Dat kunnen ze rustig doen omdat zij in een monopliepositie verkeren én! weten dat het merendeel van hun klanten geen andere keus of nog erger: zich gedragen als n kudde zappende demente schapen die blij blijven mekkeren en gewoon blijven betalen.

pl
door ploeff - Jul 18, 2011 om 18:54
54 Antwoorden / 2 Vragen
0

Een rotstreek van Ziggo om dergelijke veranderingen midden in de zomer in te voeren - dan kan je moeilijk reageren - althans gefundeerd reageren.
Maar ik was helemaal niet zo tevreden over het digitale kastje en de onhandige bediening ervan Ik heb me laten "omlullen" om zo'n ding te nemen, maar neen, het is wat mij betreft GEEN succes!
Ik had voor 's-zomers al een satellietontvanger, dus betaal ik dubbel. Maar nu weet ik het (bijna) zeker: ik ga ook op mijn vaste adres over op satelliet.
Alleen jammer: de àndere boeven, CanalDigitaal, hebben - op afstand, door hun codeer-systeem te veranderen - mijn Aston-module onbruikbaar gemaakt. Ik moet nu kiezen: een andere CI-module kopen of maar meteen helemaal een nieuwe sat-ontvanger - met alles erop-en-eraan.
Dat is dan wel een investering, maar als ik dat vervelende Ziggo-kastje èn hun abonnement laat vallen, verdien ik dat binnen een jaar-of-twee terug.
En op die manier kan ik zèlf kiezen - en me niet laten ringeloren door die boeven van Ziggo, die zich - zonder rechtszaken - niets van de wettelijke programmaraden willen aantrekken.
En de enorme keuze aan zenders! Duits, Frans, Engels, ga maar door.
Neen: ik ben al ruim 38 jaar geringeloord door Casema, "met Ziggo zou dat beter gaan" - verzekerde iemand mij. NIET DUS!

wo
door woeffie - Jul 18, 2011 om 19:36
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=valerius-2 schreef op dinsdag 5 jul 2011, 16:48][quote=edb schreef op dinsdag 5 jul 2011, Jaja.
Voor de gebruikers met 1 extra pakket wordt het afzien.
Als je favoriete zender niet in het Plus pakket zit ben je helemaal de klos.
Status nu, basis 16,95 een extra pakket 3,95 = 20,90
Status straks, TV Plus pakket = 24,95.
Zit daar je favoriete zender niet bij? TV Extra pakket = 29,95.
Voor mijn favoriete 2 uur SyFy per week ben ik 108,60 per jaar EXTRA kwijt.
Wie gaat er nu op vooruit ? Ik in ieder geval niet.

Groet
Ed
Is ook voor mij van toepassing, het is de enige zender die ik ga missen, en krijg daar voor wel meer zenders maar daar mogen ze de kinder orogramma' s wat mij betreft voor laten vervallen ruil ik liever voor syfy

zelfde verhaal, ooit een keuze pakket erbij genomen voor alleen SYFY. de rest komt ook met storing binnen , en RTL 8 al helemaal niet.

Dus heel veel meer betalen voor die ene zender die je kijkt.
muziek zenders, kids zenders en andere oosterse zenders, die hoef ik niet te ontvangen. Ik vind het oude systeem toch iets logischer, iedereen een eigen keuze van pakket.

ha
door harry-13 - Jul 18, 2011 om 19:39
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ziggo is een monopolist dus de zin "u kunt kosteloos opzeggen" betekent niks.
Je kunt hoogstens naar KPN veel minder zenders.
Minder analoog en (ze hebben een onderzoek gehouden dus weten ze precies welke zenders in een extra pakket moeten) wat digitale zenders naar andere pakketten en zo levert alles vanzelf meer op.
Kijkt u ook uit !!!! Ziggo alles in één voor ouderen met een alarm installatie voor hulpdiensten, die werkt helaas alleen op de analoge KPN kabel.
Wat een ellende om dat weer in orde te krijgen als je daar niks van begrijpt.
(88 jaar)
Rekent u er dus maar niet op dat Ziggo die analoge zenders terug geeft.

rp
door rpcdv - Jul 18, 2011 om 21:05
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=woeffie schreef op maandag 18 jul 2011, 19:36][quote=valerius-2 schreef op dinsdag 5 jul 2011, 16:48][quote=edb schreef op dinsdag 5 jul 2011, Jaja.
Voor de gebruikers met 1 extra pakket wordt het afzien.
Als je favoriete zender niet in het Plus pakket zit ben je helemaal de klos.
Status nu, basis 16,95 een extra pakket 3,95 = 20,90
Status straks, TV Plus pakket = 24,95.
Zit daar je favoriete zender niet bij? TV Extra pakket = 29,95.
Voor mijn favoriete 2 uur SyFy per week ben ik 108,60 per jaar EXTRA kwijt.
Wie gaat er nu op vooruit ? Ik in ieder geval niet.

Groet
Ed
Is ook voor mij van toepassing, het is de enige zender die ik ga missen, en krijg daar voor wel meer zenders maar daar mogen ze de kinder orogramma' s wat mij betreft voor laten vervallen ruil ik liever voor syfy

zelfde verhaal, ooit een keuze pakket erbij genomen voor alleen SYFY. de rest komt ook met storing binnen , en RTL 8 al helemaal niet.

Dus heel veel meer betalen voor die ene zender die je kijkt.
muziek zenders, kids zenders en andere oosterse zenders, die hoef ik niet te ontvangen. Ik vind het oude systeem toch iets logischer, iedereen een eigen keuze van pakket.


Zelfde verhaal hier alleen dan met het kennis en nieuws pakket.
en ja voor die €108,60 zou je dan toch ook wel gebruik willen maken van de gratis films en series maarja dan moet je ook nog eens een digitale ontvanger met deze mogelijkheden aanschaffen a (tijdelijke aanbieding) €199,00 als je deze nog niet hebt. Waarom krijgen bestaande abonnees niet dezelfde aanbieding als nieuwe abonnees ? (€99,00) ?.

marijn28
door marijn28 - Jul 18, 2011 om 21:13
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

Zolang er geen concurrentie op de kabel is moet Ziggo zich gewoon houden aan advies van Programmaraad. Analoge klanten die helemaal niet digitaal willen of daar geen geld voor hebben zijn nu de dupe, en hebben door de monopoliepositie van Ziggo op de kabel geen uitwijkmogelijkheid. En jajaja blijkbaar moet ziggo ruimte maken om zelf meer te verdienen met speciale akties,zoals eenmalig een voetbalwedstrijd kopen,of pakketten zo samen te stellen dat je wel een ekstra pakket erbij moet om te zien wat je wilt.
Ziggo vertoont gewoon de kenmerkende arrogantie van de monopolist!!!.

marijn28
door marijn28 - Jul 18, 2011 om 21:19
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

Zoals gebruikelijk is er weer een bedrijf dat zijn klanten naait onder het mom van verbeterde service. Ziggo had het fatsoen moeten hebben om de klanten die analoog blijven kijken te compenseren: 16% minder zenders: 16% minder abonnementskosten. Er wordt immers ook minder geleverd. Zoals gebruikelijk zit ik nooit in het onderzoek wat Ziggo uitvoert (waarschijnlijk alleen gehouden onder de digitale kijkers).
Ziggo zou zich kapot moeten schamen!!!Voor iedereen die niet bij Ziggo zit: houden zo!

snel0026
door snel0026 - Jul 18, 2011 om 21:21
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=rpcdv schreef op maandag 18 jul 2011, 21:05] Zelfde verhaal hier alleen dan met het kennis en nieuws pakket.
en ja voor die €108,60 zou je dan toch ook wel gebruik willen maken van de gratis films en series maarja dan moet je ook nog eens een digitale ontvanger met deze mogelijkheden aanschaffen a (tijdelijke aanbieding) €199,00 als je deze nog niet hebt. Waarom krijgen bestaande abonnees niet dezelfde aanbieding als nieuwe abonnees ? (€99,00) ?.

rpcdv: de aanbieding van € 99,00 is geen interactieve HD-recorder zoals de aanbieding van € 199,00. Vandaar dat prijsverschil.

frits
door frits - Jul 18, 2011 om 21:45
143 Antwoorden / 5 Vragen
0

Bij Ziggo zijn het oplichters, ik kan niet anders, anders was ik met TV allang weg geweest.(regionale TV). Telefonie en Internet wil ik sowieso niet van hun.

birdies
door birdies - Jul 19, 2011 om 01:35
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

........de aanbieding van € 99,00 is geen interactieve HD-recorder zoals de aanbieding van € 199,00. Vandaar dat prijsverschil.......

Nee, hoor, de aanbieding van 99,- euro is wel degelijk de i.a. Cisco: alles-in-1

marijn28
door marijn28 - Jul 19, 2011 om 02:04
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

birdies dinsdag 19 jul 2011, 01:35
........de aanbieding van € 99,00 is geen interactieve HD-recorder zoals de aanbieding van € 199,00. Vandaar dat prijsverschil.......

Nee, hoor, de aanbieding van 99,- euro is wel degelijk de i.a. Cisco: alles-in-1

jajaja 3 miljoen x euro 99,- tel uit je wins birdies! ziggo fail!!!!!!
kabelklachten@sp.nl

börgemeister
door börgemeister - Jul 19, 2011 om 02:16
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=marijn28 schreef op maandag 18 jul 2011, 21:13]Zolang er geen concurrentie op de kabel is moet Ziggo zich gewoon houden aan advies van Programmaraad. Analoge klanten die helemaal niet digitaal willen of daar geen geld voor hebben zijn nu de dupe, en hebben door de monopoliepositie van Ziggo op de kabel geen uitwijkmogelijkheid. En jajaja blijkbaar moet ziggo ruimte maken om zelf meer te verdienen met speciale akties,zoals eenmalig een voetbalwedstrijd kopen,of pakketten zo samen te stellen dat je wel een ekstra pakket erbij moet om te zien wat je wilt.
Ziggo vertoont gewoon de kenmerkende arrogantie van de monopolist!!!.


Je moet wel (helaas) met de tijd meegaan: wie schrijft nog brieven met een schrijfmachine? Carbonpapier is dat er nog? De evolutie van het televisietoestel: van energievretende lampbuizen naar volwaardige energiezuinige elektronica! Van 12" (enkel)zijdige floppies naar usb (3.0) sticks en van vaste 20 Mb harddisk naar mobiele harddisk e.d.

Zo verdwijnt ook het aanbod analoge televisie en radio op termijn.

Wij kunnen niet meer om de digitale televisie en radio heen. Kwaliteitsverbetering!



marijn28
door marijn28 - Jul 19, 2011 om 02:24
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

hola het gaat niet over kwaliteitsverbetering,analoge,digitale tv,schrijfmachine of carbonpapier!!!etc.....maar om respect!!!!!!!!!!!en niet volg en ik volg een arrogante monopolist!!!

marijn28
door marijn28 - Jul 19, 2011 om 02:33
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

Het kan bij Ziggo toch niemand wat schelen hoe en waar je naar kijkt als er maar aan verdiend wordt en hoe meer hoe liever. We pesten ze gewoon in de hoek en dan betalen ze wel. De consument heeft aleen maar voordeel bij marktwerking volgens onze neo-liberale bestuurderen. Ja ja.

börgemeister
door börgemeister - Jul 19, 2011 om 02:35
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=birdies schreef op dinsdag 19 jul 2011, 01:35]........de aanbieding van € 99,00 is geen interactieve HD-recorder zoals de aanbieding van € 199,00. Vandaar dat prijsverschil.......

Nee, hoor, de aanbieding van 99,- euro is wel degelijk de i.a. Cisco: alles-in-1

Hier in geef ik Birdies gelijk.

Trouwens de aangboden Cisco, € (1)99,00 excl. verzendkosten à € 9,50, zijn nog zolang de voorraad strekt, dús OP=OP!

Bij de meegeleverde Cisco zit ook bij pakket o.a € 199,00.: een breedbandverster van Trafec (€ 99,95 (bij de Handyman)); hdmi-kabel van 1m80; scartkabel; schroeven en pluggen, adapters (€ 16,00 te samen); kabeltje van 40 cm; installatiegids, handleiding (interactieve televisie); Cisco gids (NL/Eng); opbouwset om bestaande (historische) tv/radio aansluitpunt te vervangen.

Er zijn nog wel vragen over bepaalde dingen van de Cisco doch wil dit eerst oplossen met klantenservice via 1200.

Problemen die nu nog tegenkom zijn o.a. het geluid, dan weer wel en dan weer geen audio. Er knippert een groen lampje constant links (met 2 trommelstokjes o.i.d.) van de andere mogelijkheid van ingekomen post (mailbox o.i.d.).

Interactieve televisie (ooit gemist) nog niet geactiveerd en gebruik van breedbandversterker ook nog niet.

marijn28
door marijn28 - Jul 19, 2011 om 02:47
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=börgemeister schreef op dinsdag 19 jul 2011, 02:35][quote=birdies schreef op dinsdag 19 jul 2011, 01:35]........de aanbieding van € 99,00 is geen interactieve HD-recorder zoals de aanbieding van € 199,00. Vandaar dat prijsverschil.......

Nee, hoor, de aanbieding van 99,- euro is wel degelijk de i.a. Cisco: alles-in-1

Hier in geef ik Birdies gelijk.

Trouwens de aangboden Cisco, € (1)99,00 excl. verzendkosten à € 9,50, zijn nog zolang de voorraad strekt, dús OP=OP!

Bij de meegeleverde Cisco zit ook bij pakket o.a € 199,00.: een breedbandverster van Trafec (€ 99,95 (bij de Handyman)); hdmi-kabel van 1m80; scartkabel; schroeven en pluggen, adapters (€ 16,00 te samen); kabeltje van 40 cm; installatiegids, handleiding (interactieve televisie); Cisco gids (NL/Eng); opbouwset om bestaande (historische) tv/radio aansluitpunt te vervangen.

Er zijn nog wel vragen over bepaalde dingen van de Cisco doch wil dit eerst oplossen met klantenservice via 1200.

Problemen die nu nog tegenkom zijn o.a. het geluid, dan weer wel en dan weer geen audio. Er knippert een groen lampje constant links (met 2 trommelstokjes o.i.d.) van de andere mogelijkheid van ingekomen post (mailbox o.i.d.).

Interactieve televisie (ooit gemist) nog niet geactiveerd en gebruik van breedbandversterker ook nog niet.
jajaja mensen wees er bij voor 99,- euroooooos want op is op;)alles voor de commercie!!en laat je maar gijzelen door een arrogante monopolist!!!
Voor klantvriendelijkheid staat ziggo onderaan!!!

me
door menijhuis - Jul 19, 2011 om 07:07
3 Antwoorden / 4 Vragen
0

Wij hebben nu het totaal pakket. Kosten 9,95 euro. Wil ik alles zien moet ik in het nieuwe pakket 30,00 euro betalen. Krijg ik wel meer hd zenders maar wil ik dat wel. Je wordt gewoon gedwongen om dus maar duurdere paketten te nemen zodat wij alles kunnen blijven volgen. Kijk of er een andere aanbieder komt die goedkoper is dan Ziggo, want ze krijgen het wel hoog in die doppen van hun.

beve
door beve - Jul 19, 2011 om 07:52
10 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste Schrijvers, ik lees met veel belangstelling jullie reacties, en jullie hebben het allemaal bij het juiste eind: het is de multiplier. Drie miljoen maal 1 euro per maand is toch 3 miljoen euro per maand!!! En de stakkers hebben het toch al zo moeilijk. Let ook op de titel van de nieuwe folder: UW nieuwe tv-pakket, en dan als sub-titel: TB-extra biedt u meer kijkplezier. En dan komt de aap uit de mouw op de eerste bladzijde: Ziggo kiest voor verrijken en versimpelen.

mv
door mvdstroom - Jul 19, 2011 om 08:52
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik vind het vooral jammer dat ze niet wat meer rekening houden met de mensen met jonge kinderen. Ik had altijd het Kids pakket voor 3,95 extra, maar om Nick Jr nu te krijgen, moet ik het duurste abo nemen. En ja, ik weet dat er wel andere netten zijn, maar Nick Jr is een van de weinige (misschien wel de enige) die je gewoon aan kan laten staan en waarvan je weet dat er geen geweld of iets dergelijks in beeld zal komen.

En die extra HD zenders, en de interactieve tv zouden een mooie manier zijn om iedereen tegemoet te komen, als ze de decoders ook voor bestaande leden voor een prikkie aanbieden, zoals ze wel met nieuwe leden doen. Interactieve decoder voor 99 euro, die wil ik ook wel voor die prijs.

picone
door picone - Jul 19, 2011 om 09:37
55 Antwoorden / 4 Vragen
0

Even terzijde:

Ik vraag mij af waarom er "ruim" 7500 van de 3.000.000 abonnees naar hun wensen is gevraagd? Hebben 2.992.500 abonnees verzuimd, of zijn zij nooit gevraagd naar hun wensen?


Kom op Ziggo!

U had minstens 500.000 abonnees naar hun wensen kunnen vragen om een realistisch beeld te krijgen wat er onder uw abonnees leeft. Wat is uw excuus, geldgebrek? Of zocht u een goede reden voor uw prijsverhogingen?

an
door ankhor - Jul 19, 2011 om 09:45
122 Antwoorden / 0 Vragen
0

Tja, ik vroeg mij af, moet ik nu een andere decoder hebben dan het beestje dat ik van het allereerste begin heb en nog prima zijn werk doet? En ja natuurlijk, voor de interactieve diensten moet je die dus hebben, en dan kan je 'gratis' wat zaken krijgen erbij, maar wat kost zo'n nieuw kastje dan weer?
En ik heb dus geen HD TV en dus ook niet die nieuwere decoder, dus betaal dan
voor het plezier van die anderen die dus al rijker zijn, want die kunnen wel die nieuwe TV en decoder bekostigen, en ja, ik wens een breed zender aanbod, dat gun ik mijzelf wel. ;o)

gk
door gkvk - Jul 19, 2011 om 09:52
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

Op zich goede zaak dat alles aangepast word maar er zitten ook veel sigaren uit eigen doos in .
Goed dat HD nu in het basispakket komt zonder de meerkosten.
Ook vragen gesteld aan Ziggo over de regionalen welke ik graag bekijk, verschillende antwoorden gekregen en gelezen , maar duidelijk is dat als de regionalen niet allemaal doorgegeven worden ik mijn abonnement van extra naar basis laat gaan. Zenders als RTV Drenthe , L1 en RTV Oost zouden dan in mijn geval niet meer te zien zijn
Schoteltje zal dan het antwoord worden en wie weet bevalt het wel voor het overige aanbod.
Jammer ook dat er alweer een Duitse zender moet sneuvelen ( SWR ) in het geweld van Engelstalig aanbod.
Ziggo begint steeds meer op een Amerikaanse hofleverancier te lijken vol met bagger kanalen.
Kortom goed dat er meer HD komt , slecht dat er daarvoor enkele leuke zenders die vooral door 40plus abonnees gewaardeerd worden verwijderd worden of moet ik zeggen alweer zenders voor die groep kijkers verwijderd worden.

an
door ankhor - Jul 19, 2011 om 10:30
122 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote]
Je moet wel (helaas) met de tijd meegaan:



Dat doe ik ook, steeds minder verdienen voor meer werk.
nulurencontracten etc etc etc.
Dus die moderne zaken kan ik niet meer bekostigen.

tdehond
door tdehond - Jul 19, 2011 om 12:13
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=picone schreef op dinsdag 19 jul 2011, 09:37]Even terzijde:

Ik vraag mij af waarom er "ruim" 7500 van de 3.000.000 abonnees naar hun wensen is gevraagd? Hebben 2.992.500 abonnees verzuimd, of zijn zij nooit gevraagd naar hun wensen?


Kom op Ziggo!

U had minstens 500.000 abonnees naar hun wensen kunnen vragen om een realistisch beeld te krijgen wat er onder uw abonnees leeft. Wat is uw excuus, geldgebrek? Of zocht u een goede reden voor uw prijsverhogingen?

Als ik het goed begrepen heb is aan panelleden van Ziggo om hun mening gevraagd.

Voor zover Ziggo hierin geïnteresseerd is, want van de kabelraden wordt ook zo min mogelijk aangetrokken door de monopolist met zijn klant onvriendelijke maatregelen.

Betalen voor diensten die je niet afneemt. bah bah bah!

snel0026
door snel0026 - Jul 19, 2011 om 13:58
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op dinsdag 19 jul 2011, 12:13] Als ik het goed begrepen heb is aan panelleden van Ziggo om hun mening gevraagd.

Voor zover Ziggo hierin geïnteresseerd is, want van de kabelraden wordt ook zo min mogelijk aangetrokken door de monopolist met zijn klant onvriendelijke maatregelen.

Betalen voor diensten die je niet afneemt. bah bah bah!



Zou het niet zo kunnen zijn dat juist de panelleden een voorkeur hebben voor vereenvoudiging en dat juist panelleden wel met deze verandering tevreden zijn?

Ikzelf heb bijvoorbeeld aangegeven dat ik de HD-zenders in het standaardpakket wilde hebben en dat de regionale zenders in het pakket moesten blijven.

En.....'t is toch zo dat je bij ieder abonnement wel een aantal zaken krijg waar je totaal niet in geinteresserd bent: denk aan een krantenabonnement. Je leest vast niet alle rubrieken en als een krant stopt met een rubriek wordt je dat ook niet persoonlijk gevraagd. Ook voor die beslissing wordt een steekproef gehouden.

beve
door beve - Jul 19, 2011 om 14:14
10 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=picone schreef op dinsdag 19 jul 2011, 09:37]Even terzijde:

Ik vraag mij af waarom er "ruim" 7500 van de 3.000.000 abonnees naar hun wensen is gevraagd? Hebben 2.992.500 abonnees verzuimd, of zijn zij nooit gevraagd naar hun wensen?

Hallo Picone,

statistisch-techniesch gezien wel juist, de steekproef is representatief wanneer de wortel uit de populatie is geraadpleegd (in dit geval ongeveer 1732). Maar wat er niet wordt vermeld is hoe deze 7500 abonnees zijn geselcteerd. Zijn dit vaste klanten, zijn dit voorkeursklanten, zijn dit klanten die nooit bellen, klagen of schrijven, kortom... vul maar in. Wat mij het meeste stoort is de grove opmerking: Ziggo kiest voor VERRIJKEN en versimpelen[/b. In eenvoudig Nederlands betekent dit: hoe krijg ik zo makkelijk en zo snel mogelijk, zoveel mogelijk geld binnen. Bij de afgebeelde foto heb ik moeite om niet aan Lombroso en zijn theorie te moeten denken.

tdehond
door tdehond - Jul 19, 2011 om 14:18
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=snel0026 schreef op dinsdag 19 jul 2011, 13:58][quote=tdehond schreef op dinsdag 19 jul 2011, 12:13] Als ik het goed begrepen heb is aan panelleden van Ziggo om hun mening gevraagd.

Voor zover Ziggo hierin geïnteresseerd is, want van de kabelraden wordt ook zo min mogelijk aangetrokken door de monopolist met zijn klant onvriendelijke maatregelen.

Betalen voor diensten die je niet afneemt. bah bah bah!



Zou het niet zo kunnen zijn dat juist de panelleden een voorkeur hebben voor vereenvoudiging en dat juist panelleden wel met deze verandering tevreden zijn?

Ikzelf heb bijvoorbeeld aangegeven dat ik de HD-zenders in het standaardpakket wilde hebben en dat de regionale zenders in het pakket moesten blijven.

En.....'t is toch zo dat je bij ieder abonnement wel een aantal zaken krijg waar je totaal niet in geinteresserd bent: denk aan een krantenabonnement. Je leest vast niet alle rubrieken en als een krant stopt met een rubriek wordt je dat ook niet persoonlijk gevraagd. Ook voor die beslissing wordt een steekproef gehouden.



Ik denk i.d.d. dat Ziggo's Panelleden graag HD in het basispakket wilden hebben omdat zij al HD hebben waar nu extra voor betaald moet worden.

Straks krijgen zij dat gratis en moeten analoge kijkers en tv extra kijkers ( + alle mensen die nu een 1 extra pakket hebben) meer moeten gaan betalen ook als zij geen gebruik maken van HD en interactieve tv.

Zij betalen dan dus voor diensten waar zij geen gebruik van maken. Ziggo is m.i. geen zorgverzekering en is dus discutabel bezig. Dat blijkt ook wel uit dit draadje :)

Om niet iedereen tegen zich in het harnas te jagen hebben zij ook de optie Plus i.p.v. Extra. Blijft dat je moet betalen voor diensten die je niet afneemt.

snel0026
door snel0026 - Jul 19, 2011 om 15:19
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op dinsdag 19 jul 2011, 14:18] [
Ziggo is m.i. geen zorgverzekering en is dus discutabel bezig. Dat blijkt ook wel uit dit draadje :)


En daarom bestaat er voor Ziggo maar 1 doel: WINST MAKEN!
En dat wilden wij toch met de privatisering...of niet soms.
Velen in dit draadje denken nog steeds in termen van NUTS-bedrijf. ZIGGO is dus GEEN NUTS-bedrijf, maar gewoon een commerciëel bedrijf.

ha
door harry-13 - Jul 19, 2011 om 15:54
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

Gewoon een schotel nemen en alle buitenlandse zenders(SWR,ZDF,MDR, etc) voor niks en evt. bij Canaldigitaal een abonnement.

börgemeister
door börgemeister - Jul 20, 2011 om 00:24
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=beve schreef op dinsdag 19 jul 2011, 14:14][quote=picone schreef op dinsdag 19 jul 2011, 09:37]Even terzijde:

Ik vraag mij af waarom er "ruim" 7500 van de 3.000.000 abonnees naar hun wensen is gevraagd? Hebben 2.992.500 abonnees verzuimd, of zijn zij nooit gevraagd naar hun wensen?

Hallo Picone,

statistisch-techniesch gezien wel juist, de steekproef is representatief wanneer de wortel uit de populatie is geraadpleegd (in dit geval ongeveer 1732). Maar wat er niet wordt vermeld is hoe deze 7500 abonnees zijn geselcteerd. Zijn dit vaste klanten, zijn dit voorkeursklanten, zijn dit klanten die nooit bellen, klagen of schrijven, kortom... vul maar in. Wat mij het meeste stoort is de grove opmerking: Ziggo kiest voor VERRIJKEN en versimpelen[/b. In eenvoudig Nederlands betekent dit: hoe krijg ik zo makkelijk en zo snel mogelijk, zoveel mogelijk geld binnen. Bij de afgebeelde foto heb ik moeite om niet aan Lombroso en zijn theorie te moeten denken.

Mij onlangs ook opgegeven als Ziggo-panellid, misschien wel mostert na de maaltijd, toch nog op termijn mijn visie kunnen geven.

birdies
door birdies - Jul 20, 2011 om 07:53
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

Standaardpakket ongecodeerd
Den Haag - Kabelmaatschappijen moeten wettelijk verplicht worden om de zenders van het digitale standaardpakket ongecodeerd door te geven. SP-Kamerlid Jasper van Dijk heeft de ministers Marja Van Bijsterveldt (OCW) en Maxime Verhagen (Economische Zaken) hiertoe opgeroepen.

Ziggo verkleint het zenderpakket op de analoge kabel. Ziggo verkleint het zenderpakket op de analoge kabel.
Please Wait ...

Volgens de SP worden belemmeringen voor consumenten opgeworpen om te kunnen overstappen bij de codering van het digitale standaardpakket, aldus Dutchmedia. Ze zouden nu gedwongen worden bepaalde apparatuur en een smartcard aan te schaffen.

De partij refereerde ook aan Ziggo, dat het analoge basispakket heeft teruggebracht naar 25 tv-zenders ten gunste van het digitale kabelaanbod. Ook UPC codeert zijn standaardpakket. Kleinere maatschappijen als CAIW en Rekam doen dat niet.

De meeste moderne televisietoestellen kunnen tegenwoordig het digitale signaal rechtstreeks doorgeven zonder decoder. Als kabelmaatschappijen hun pakket coderen is alleen nog wel een smartcard en een speciale module nodig. Bij een ongecodeerde uitzending is ook dat verleden tijd.

Ziggo ziet weinig in het SP-plan. Klanten kunnen volgens de grootste Nederlandse kabelmaatschappij met smartcard makkelijker overstappen naar pluspakketten.

Bron: Telegraaf

tdehond
door tdehond - Jul 20, 2011 om 09:13
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Ziggo ziet weinig in het SP-plan. Klanten kunnen volgens de grootste Nederlandse kabelmaatschappij met smartcard makkelijker overstappen naar pluspakketten.

Ik zie dat de rode duimen troll alweer heeft toegeslagen.

Het is al erger dan de SP denkt. Deze partij lijkt nu achter de feiten aan te lopen.

HD lijkt nu de norm te zijn bij Ziggo, gezien de veranderingen die per september a.s. worden ingevoerd op kosten van de analoge kijkers en digitale kijkers, die geen gebruik maken van HD en interactief .



ed
door edb - Jul 20, 2011 om 09:55
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

Voor Ziggo is een smartcard logisch, bij een, niet meer, Ziggo digi abonee kun je middels een vinkje op een scherm de toegang tot de content afsluiten.
Met ongecodeerde (en analoge) content dien je fysiek de kabel uit de connector van de verdeelkast te trekken. Dat gaat op werken (lees geld uitgeven) lijken.
Een op Digitenne overgestapte kennis heeft zijn tweede, slaapkamer, Digitenne decoder pas aangeschaft na vele waarschuwings brieven van Ziggo dat het signaal iedere maal weer echt zou worden afgesloten en nadat het analoge signaal, na dik 3 jaar, weg was.
Gecodeerde signalen doorgeven lijkt mij dus een keuze van de aanbieder.
Echter het zou de aanbieder sieren indien er per huishouden, totdat alle ontvangers (over een jaar of 20 ? ) standaard zijn voorzien van, een bijzonder voordelige decoder met smartcard wordt verstrekt, minimaal geschikt voor het basis pakket.
Indien zo'n basispakket bestaat uit o.a. HD en on demand moet ook de decoder dat aankunnen.
En nee, EUR 99 of EUR 199 is niet voor ieder huishouden een mogelijk voordelige keuze.

wi
door winandotte - Jul 20, 2011 om 17:16
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

hallo
ik heb nog gewoon een analoog pakket voor mijn nog goed functionerend oude tv.
Ik heb ziggo een mail gestuurd met vragen over digitaal pakket. (dit was al een klus om bij het juiste kopje te komen) ik kijk bijv. naar een programma en neem een ander programma op.Dit doe ik vaak. Met een digitaal pakket kan dit niet meer. heb ik begrepen. de kans dat het lukt is klein. Ik ben hier niet blij mee want met een oud toestel ga ik geen nieuwe apparaten kopen en mijn DVD recorder is nog uitstekend. zo wordt je misschien straks gedwongen. Ik ben niet van plan om nu geld uit te geven. mijn budget is niet groot.
nu heb ik dus minder zenders vooral BBC dat vind ik jammer. voor het zelfde geld. ik vind het jammer dat er zenders af gehaald zijn. maar de overweging voor digitaal wordt lastig omdat ik dan niets meer heb aan dvd recorder en dat vind ik bijzonder vreemd en in de informatie versterking niet goed vermeld.

tdehond
door tdehond - Jul 20, 2011 om 17:30
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ winandotte
De digitale ontvanger kan één programma tegelijk doorgeven. Je kunt dus niet gelijktijdig via de ontvanger het ene programma bekijken en het andere programma opnemen.
bron: klik

kr
door krieno - Jul 21, 2011 om 09:37
60 Antwoorden / 1 Vragen
0

Winadotte, ik heb het digitotaal pakket van ziggo, dus kijk normaal digitaal, maar mijn dvd en videorecorder nemen gewoon de analoge zenders op, dus ik kijk nog steeds naar en programma en neem twee tegelijk analaoge programma,s op.
Ja het enige is idd dat je sommige analoge zenders moet missen, mar je kunt dus gewoon op zich digitaal kijken en analoog blijven opnemen , ik heb ook geen zin om een duur digitale recorder voor 459 euro te gaan kopen, als ik nog steeds analoog kan opnemen
En t de hond er zijn al digitale recorders met twee tuners, als ik het goed heb is dat met de dure recorder van ziggo van 459 euro al het geval, dus kan je kijken en een ander programma opnemen

birdies
door birdies - Jul 21, 2011 om 11:42
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.......er zijn al digitale recorders met twee tuners, als ik het goed heb is dat met de dure recorder van ziggo van 459 euro al het geval, dus kan je kijken en een ander programma opnemen........

Die decoders met twee tuners zijn er al jaren; met de Cisco kun je maar 1 programma opnemen en een andere zender kijken; met de Humax kun je zelfs 2 programma's tegelijk opnemen en 3e kijken.

tdehond
door tdehond - Jul 21, 2011 om 14:58
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=krieno schreef op donderdag 21 jul 2011, 09:37]
En t de hond er zijn al digitale recorders met twee tuners, als ik het goed heb is dat met de dure recorder van ziggo van 459 euro al het geval, dus kan je kijken en een ander programma opnemen

Ik kijk digitaal omdat ik 2 x een gratis digitale decoder ( humax) van Casema en later Ziggo heb ontvangen.

Ik heb nog geen aanbod voor het toesturen van een gratis digitale recorder met 2 tuners. Ik laat mij door de huidige technische mogelijkheden niet gek maken en heb dus nog een gewone ouderwetse videorecorder.

Gelukkig kan er tegenwoordig naar uitzending gemist op de computer gekeken worden, zodat opnemen over het algemeen niet nodig is. Al vind ik het humor dat alleen digitaal opgenomen kon worden als men naar dat programma keek. Daar was echt over nagedacht. :)


birdies
door birdies - Jul 21, 2011 om 18:28
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

........Al vind ik het humor dat alleen digitaal opgenomen kon worden als men naar dat programma keek.........

Zal wel aan mij liggen, maar geen idee waar jij het over hebt / wat je hiermee bedoelt.

tdehond
door tdehond - Jul 21, 2011 om 18:34
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op donderdag 21 jul 2011, 18:28]........Al vind ik het humor dat alleen digitaal opgenomen kon worden als men naar dat programma keek.........

Zal wel aan mij liggen, maar geen idee waar jij het over hebt / wat je hiermee bedoelt.

Als ik wat wil opnemen, dan doe ik dat omdat ik tegelijkertijd naar een ander programma wil kijken.
Ik heb dus niets aan een recorder, waarbij de tv moet staan op het programma wat ik wil opnemen. Dat is het geval - als ik het goed begrepen heb - als je digitaal tv kijkt.

snel0026
door snel0026 - Jul 21, 2011 om 18:39
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op donderdag 21 jul 2011, 18:34]
Als ik wat wil opnemen, dan doe ik dat omdat ik tegelijkertijd naar een ander programma wil kijken.
Ik heb dus niets aan een recorder, waarbij de tv moet staan op het programma wat ik wil opnemen. Dat is het geval - als ik het goed begrepen heb - als je digitaal tv kijkt.



U snapt het nog steeds niet of U leest de antwoorden niet goed!
Zoals Birdi al schreef: met de recorder van Ziggo kunt U opnemen terwijl U naar een ander programma kijkt.

kr
door krieno - Jul 21, 2011 om 18:55
60 Antwoorden / 1 Vragen
0

Alleen met de duurste recorder van ziggo, dier van 459 euro kan je idd een programma opnemen terwijl je naar een nader kijkt, maar die krij alleen voor 99 euro als je een alles in een pakket neemt of een nieuwe klant word voor 199 euro , ben dus al klant met digitale tv, dus moet 459 betalen of het alles in een pakket nemen, maar wil niet voor alles afhankelijk zijn van ziggo, als er wat gebeurd ben je alles kwijt.
Maar zolang de analoge zenders nog doorgegeven worden kan ik gewoon alles nog opnemen met mijn oude dvd recorder en videorecorder, ja niet digitaal, maar dat hoeft ook niet.

birdies
door birdies - Jul 21, 2011 om 19:01
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

@dehond:

Ik schreef al eerder:

Die decoders met twee tuners zijn er al jaren; met de Cisco kun je maar 1 programma opnemen en een andere zender kijken; met de Humax kun je zelfs 2 programma's tegelijk opnemen en 3e kijken.

tdehond
door tdehond - Jul 21, 2011 om 19:07
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op donderdag 21 jul 2011, 19:01]@dehond:

Ik schreef al eerder:

Die decoders met twee tuners zijn er al jaren; met de Cisco kun je maar 1 programma opnemen en een andere zender kijken; met de Humax kun je zelfs 2 programma's tegelijk opnemen en 3e kijken.

Ik voel er niets voor om door Ziggo op kosten gejaagd te worden en maak nu gebruik van Uitzending gemist op de computer.

kr
door krieno - Jul 21, 2011 om 19:10
60 Antwoorden / 1 Vragen
0

t dehond groot gelijk, en idd die recorders zijn er ook al wel, maar kun je altijd nog kopen als de oude analoge kapot is of gaat.

birdies
door birdies - Jul 21, 2011 om 19:12
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

........Ik voel er niets voor om door Ziggo op kosten gejaagd te worden en maak nu gebruik van Uitzending gemist op de computer. .......

Tja, da's weer heel wat anders dan: Ik heb dus niets aan een recorder, waarbij de tv moet staan op het programma wat ik wil opnemen. Dat is het geval - als ik het goed begrepen heb - als je digitaal tv kijkt.

birdies
door birdies - Jul 21, 2011 om 19:15
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=krieno schreef op donderdag 21 jul 2011, 19:10]t dehond groot gelijk, en idd die recorders zijn er ook al wel, maar kun je altijd nog kopen als de oude analoge kapot is of gaat.

Dat is een ieders persoonlijke keuze; bij mij is geen analoog apparaat meer te vinden.

tdehond
door tdehond - Jul 21, 2011 om 20:09
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op donderdag 21 jul 2011, 19:12]........Ik voel er niets voor om door Ziggo op kosten gejaagd te worden en maak nu gebruik van Uitzending gemist op de computer. .......

Tja, da's weer heel wat anders dan: Ik heb dus niets aan een recorder, waarbij de tv moet staan op het programma wat ik wil opnemen. Dat is het geval - als ik het goed begrepen heb - als je digitaal tv kijkt.



Klopt.
U miste de humor die ik zag i.v.m. de recorders die je moet zetten op de zender waar je naar kijkt om het programma op te nemen. Dus probeerde ik uit te leggen dat waarom ik dergelijke recorders humor vind omdat ze dus m.i. hun doel voorbij schieten.

Ik wacht wel tot een apparaat sneuvelt voordat ik een ander aanschaf. Ik heb zelfs nog een dvd speler. Ik gebruik de blue ray v.d. laptop.

tdehond
door tdehond - Jul 21, 2011 om 20:12
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

oops foutje
ik heb zelfs nog geen dvd speler. :)

Vandaar dat ik niet zo gevoelig ben voor het HD en interactieve gehalte van Ziggo's aanbiedingen.

nb
door nbw - Jul 22, 2011 om 02:16
521 Antwoorden / 24 Vragen
0

Het gedrocht Ziggo zal uiteindelijk sterven wegens wanprestatie. Want een paar jaar klanten opfokken tot meer en nog meer kan nog maar dat houdt een keer op. Dan sneuveld het gehate ziggobedrijf. En al die meelopende loopjongens en meisjes krijgen ontslag van hoog tot laag. Wie niet verliezen en meer maken van al veel meer hebben zijn de investeerders.(totaal onbekend laat staan te vervolgen).

Gigageldstromen gaan ongestraft van hot naar her.Daar leeft de economie op. 80-20 regel geld allang niet meer. Eerder 3-97 waarbij de 3 alles bepaald voor de 97 oetlullen.

beve
door beve - Jul 22, 2011 om 13:23
10 Antwoorden / 0 Vragen
0

hogere tarieven = hogere winst = hogere bonussen

het is de klant die dit allemaal moet ophoesten en er weinig voor terugkrijgt.

bu
door buffy - Jul 22, 2011 om 17:05
26 Antwoorden / 29 Vragen
0

HET AANBOD DAT ZIGGO ONS DEED WAS TV PLUS
NA HET ZENDER AANBOD DAARIN GELEZEN TE HEBBEN ZAGEN WE DAT SYFY IN TV EXTRA ZIT, HEEL TOEVALLIG!!

ALLES WORDT DIGITAAL EN DAT IS PRIMA
MAAR WIJ HADDEN TOCH LIEVER ONZE KEUZEPAKKETTEN BEHOUDEN
WE HEBBEN TV EXTRA GENOMEN EN GAAN DE KOMENDE MAANDEN BEKIJKEN OF DIT DE JUISTE KEUXE IS

ZOALS WEL VAKER ZIJN ENKELE REACTIES ERG AGRESSIEF RICHTING ZIGGO
VRAAG ME AF OF DIT ZIGGO GEBRUIKERS ZIJN
OOK WORDEN OP EEN DEGENERERENDE WIJZE DE OUDEREN ER WEER BIJGEHAALD

ZIGGO ABONNEES KUNNEN ZONDER KOSTEN EEN ANDERE PROVIDER KIEZEN
VANMORGEN LAG ER AL EEN KAART VAN KPN IN DE BRIEVENBUS
WEDDEN DAT DIE KPN OVER NIET ZO LANGE TIJD PRECIES HET ZELFDE DOET?

ZIGGO IS ZEG MAAR DE TRENDZETTER EN DE REST VOLGT BINNENKORT

birdies
door birdies - Jul 22, 2011 om 17:31
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

@buffy: schreeuwen (oftewel onnodig capslock gebruik) is not done op het web.

bu
door buffy - Jul 22, 2011 om 17:50
26 Antwoorden / 29 Vragen
0

Sorry birdies
computerbril bij de optiek

ed
door edb - Jul 22, 2011 om 18:54
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

@buffy
Ook het prijsverschil met uw vorige Ziggo afname t.o.v. de nieuwe pakketten al berekend ?

nb
door nbw - Jul 23, 2011 om 02:52
521 Antwoorden / 24 Vragen
0

Ziggo is niet bezig hun klanten te bedienen maar enkel nog meer klanten te werven.Heb net als velen ooit voor @Home gekozen voor telefonie en de kabel lag er al net als internet. Standaardprijs 8 jaar geleden was 34,95 pm voor alles.

Nu is Ziggo tot een gedrocht verworden.Vaste klanten betalen 499 euro en potentiele overstappers 99 voor exact hetzelfde. En klagen helpt niet want dan krijg je uitbestede standaardmachines te spreken waar je ook nog voor moet betalen als je ze wilt spreken.Zou me doodschamen en nooit voor dit bedrog te willen werken.

tdehond
door tdehond - Jul 24, 2011 om 11:48
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ Reiger

Dat Ziggo de pakketten wijzigt om zich te verrijken was al duidelijk.

..
door ... - Jul 24, 2011 om 11:51
104 Antwoorden / 2 Vragen
0

kabelklachten@sp.nl

En ook Uw verhaal word meegenomen in de kamer vragen die Jasper van Dijk gaat stellen.

tdehond
door tdehond - Jul 24, 2011 om 12:13
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=... schreef op zondag 24 jul 2011, 11:51]kabelklachten@sp.nl

En ook Uw verhaal word meegenomen in de kamer vragen die Jasper van Dijk gaat stellen.

Birdies had dit al gemeld, met dank aan Birdies.

re
door reiger81 - Jul 24, 2011 om 17:27
5 Antwoorden / 0 Vragen
0

@ tdhond

Het heeft betrekking op CAIWAY niet Ziggo.

tdehond
door tdehond - Jul 24, 2011 om 18:08
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ Reiger
ik zie wat er mis ging. Ik reageerde op de quote die misging onder uw eerste reactie erboven.

Blijft dat Ziggo zich verrijkt op deze manier en ik denk dat andere providers zullen volgen als deze methode goed voor de portemonnee van Ziggo is.

Caiway vind ik het toppunt van arrogantie omdat daar helemaal geen analoge tv meer mogelijk is. Over digitale tv bij klanten door de strot duwen gesproken. :(

nb
door nbw - Jul 25, 2011 om 03:19
521 Antwoorden / 24 Vragen
0

Nog erger dan deze commerciele verrijking van kansen door en met Ziggo is het totale onbenul als je wilt klagen als simpel individu. Je komt niet verder met je klacht dan de 1e fase: het uitbestede idiotencircus het callcentrum. Vol met standaadhulp van studenten met bijbaantjes en overal mislukte werknemers.
Na 1 dag info heeft men het scenario al begrepen.

Heb geklaagd bij Ziggo zowel bij de betaaltelefoon( gratis klagen of vragen is zo jaren 90) als via internet waarom bestaande alles in 1 klanten 499 euro moeten betalen en nieuwe klanten exact heltzelfde apparaat voor 99 euro krijgen mits ze overstappen en lid worden van de familie.

Antwoord namens Ziggo was dat het maar een tijdelijke unieke actie betrof en dat vaste klanten kunnen profiteren van heel veel aanbiedingen en kortingen speciaal en enkel voor u als klant.

Ik geloof deze vrije marktwerking allang niet meer.Want de concurrentie speelt hetzelfde spelletje. En europa doet mee.

Ik mag en kan niet eens kiezen voor 9,95 voor alles in 1 bijvoorbeeld in Hongarije. Krijg exact hetzelfe met taalopties.Internet/telefoon/televisie.
Betaal ik 2 euro pm meer dan krijg ik alles in 1 plus/extra van Ziggo.

Neem de standaard hongaarse zenders graag mee als ballast. Maar het mag niet.Ziggo ging failliet als dit bekend werd en mogelijk was. Gelukkig draaft marktwerking in Europa gereguleerd door. Bedankt socialist Rutte


tdehond
door tdehond - Jul 25, 2011 om 07:18
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=nbw schreef op maandag 25 jul 2011, 03:19]
Heb geklaagd bij Ziggo zowel bij de betaaltelefoon( gratis klagen of vragen is zo jaren 90) als via internet waarom bestaande alles in 1 klanten 499 euro moeten betalen en nieuwe klanten exact heltzelfde apparaat voor 99 euro krijgen mits ze overstappen en lid worden van de familie.



De aantrekkelijke aanbieding voor nieuwe klanten is bedoeld als klanten trekker.

Ik dacht trouwens dat als u belt met 1200 via telefoonabonnement van Ziggo dat u gratis kunt bellen met de klantenservice.

ed
door edb - Jul 25, 2011 om 14:07
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

Volgens mij dwalen we wat af, het topic gaat over Ziggo TV abbo wijzigingen per 1 september en de consequenties daar van, gratis bellen met 1200 is niet weggelegd voor clienten die geen Telefoon/Alles In Een afnemen bij Ziggo en off topic. Ter vergelijk is het onderwerp CAIWAY wel ter zake doende, maar klachten daarover off topic. Mijn insteek, zonder wie dan ook aan te willen vallen, een beetje bij de les blijven a.u.b. En nee, ik ben geen moderator of Ziggo employee.
Groet
Ed

tdehond
door tdehond - Jul 25, 2011 om 14:57
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=edb schreef op maandag 25 jul 2011, 14:07]Volgens mij dwalen we wat af, het topic gaat over Ziggo TV abbo wijzigingen per 1 september en de consequenties daar van, gratis bellen met 1200 is niet weggelegd voor clienten die geen Telefoon/Alles In Een afnemen bij Ziggo en off topic. Ter vergelijk is het onderwerp CAIWAY wel ter zake doende, maar klachten daarover off topic. Mijn insteek, zonder wie dan ook aan te willen vallen, een beetje bij de les blijven a.u.b. En nee, ik ben geen moderator of Ziggo employee.
Groet
Ed

Zo off topic lijkt mij dit gratis nummer niet voor klanten die wel alles in 1 of telefonie bij Ziggo afnemen. :)

Ik kan mij voorstellen dat iemand die een klein pakket extra voor tv afneemt, of zijn tv standaard analoge pakket ziet verminderen tegen dezelfde prijs, daarover persoonlijk van gedachten zou willen wisselen met een medewerker van Ziggo.

Mochten zij dit willen dan kan dat gratis, indien zij telefonie of alles in 1 pakket bij ziggo afnemen.


HD en interactief zijn voor mij en voor de analoge kijker niet relevant, maar....... tv extra wordt ruim 3 euri duurder ten behoeve van het gratis HD en interactieve kijken van andere klanten.

re
door reiger81 - Jul 25, 2011 om 16:37
5 Antwoorden / 0 Vragen
0

Na aanleiding van mijn mail, met Nelie Kroes, Telegraaf, Kassa enz in de cc een mooie reactie van Caiway. Dus in AUGUSTUS 2011 GAAT ALLES BETER WORDEN BIJ CAIWAY, schrijft men. ALLEEN VERTELD MEN DUS NIETS OVER TARIEF WIJZIGINGEN EN BLIJVEN ZE 30% DUURDER

Mail van Caiway:

[Edit redactie: Het is niet toegestaan om e-mails rechtstreeks op dit forum te plaatsen]







=börgemeister schreef op donderdag 30 jun 2011, 07:10: ZIGGO introduceert NIEUW ABONNEMENT per 1 september 2011 met 3 (drie) nieuwe digitale TELEVISIE formules: TV Standaard, TV Plus en TV EXTRA!

TV Standaard gaat € 16,95, TV Plus gaat € 24,95 en TV Extra gaat € 29,95 per maand kosten; Alles-in-1 gaat dan voor TV Plus € 8,00 en TV Extra € 13,00 per maand meer betalen.

Voor de volledige zenderoverzicht verwijs ik naar:
https://www.ziggo.nl/#producten/televisie/omschakelen/digitale-tv/

"Waarom wijzigt Ziggo de abonnementen en extra pakketten?
Ziggo kiest voor verrijken en versimpelen. Waarom? Omdat de techniek vandaag de dag meer mogelijk maakt. Daarnaast veranderen de wensen van onze klanten.

Dit hebben we onderzocht onder ruim 7.500 abonnees door naar hun tv-gewoontes en -voorkeuren te vragen. De wensen van de klant en de nieuwe technologische mogelijkheden hebben zo geleid tot het verrijken en versimpelen van het aanbod. De huidige televisie abonnementen worden per 1 september gebundeld en teruggebracht naar 3 overzichtelijke abonnementen en een aantal Extra Zenderpakketten."


Toch aan de ene kant een verrijking, geen aparte betaling meer (van € 5,95 per maand) voor HD zenders in de TV Standaardabonnement en aan de andere kant de huidige extra zenderpakket (van € 9,95 per maand) wordt opgesplitst in TV Plus & Extra, m.a.w. de liefhebber van SyFy Universal is dan gedoemd om het TV Extra abonnement te nemen.

Zelf ben ik liefhebber van de zender SWR RP, die verdwijnt per 1 september a.s. Zelf kijk ik graag naar de huidige regionale zenders: wat gebeurt hiermee per 1 september a.s.?

Er komen ook nieuwe (HD-)zenders bij en er verdwijnen ook zenders per 1 september a.s.

Ook vind ik dat ZIGGO geen HD-zenders heeft opgenomen, zoals: Een HD, Ketnet/Canvas HD, ARD HD, ZDF HD en BravaNL HD? Wel BBC HD in het TV Plusabonnement!

Word het een verrijking en versimpeling zoals Ziggo het noemt, of toch een verschraling (met meerkosten)?

Je moet wel voor interactieve televisie te kunnen kijken weer een aparte ontvanger voor aanschaffen en wat kost dit wel niet?

Wel een ander pluspunt vind ik dat 'gratis' per maand 10, 30 of 100 films on demand kosteloos kan worden bekeken. Ook 3, 6 of 15 series on demand kosteloos kan worden bekeken.

Zelf denk ik dat dan het TV Plusabonnement het best bij mij past. Introductiemaanden (3 maanden) moet dat dan maar uitwijzen.

Wat is de visie van de (niet) ZIGGO abonnee op de komende veranderingen per 1 september 2011?

Kunnen andere providers (UPC, CaiWay, Kabel Noord, Delta e.d.) hieraan een voorbeeld nemen?

pl
door ploeff - Jul 26, 2011 om 00:00
54 Antwoorden / 2 Vragen
0

Beste mensen, we kunnen klagen wat we willen (en dat gebeurt hierboven dan ook!) maar dit soort megalomane bedrijven (met directeuren met nòg megalomanere salarissen, tantièmes en bonussen en wat die meer zij) zal alleen gevoelig zijn voor één ding: dat is als we massaal - ik herhaal MASSAAL - weglopen bij Ziggo en ons heil elders zoeken. Digitenne, Canal Digitaal (satelliet) en zèlfs (kan op veel plaatsen nog) via de gewone analoge ether - zijn drie voorbeelden van die alternatieven.
Maar dan wel massaal wegwezen, hè?
Zouden die directeuren ook bonussen krijgen voor de enorme terugloop in abonnees (= omzet-verlies!)? Ze hebben vaak àlles dichtgespijkerd in hun eigen voordeel. 't Zijn soms net voetballers!

nb
door nbw - Jul 26, 2011 om 02:58
521 Antwoorden / 24 Vragen
0

[quote=ploeff schreef op dinsdag 26 jul 2011, 00:00]Beste mensen, we kunnen klagen wat we willen (en dat gebeurt hierboven dan ook!) maar dit soort megalomane bedrijven (met directeuren met nòg megalomanere salarissen, tantièmes en bonussen en wat die meer zij) zal alleen gevoelig zijn voor één ding: dat is als we massaal - ik herhaal MASSAAL - weglopen bij Ziggo en ons heil elders zoeken. Digitenne, Canal Digitaal (satelliet) en zèlfs (kan op veel plaatsen nog) via de gewone analoge ether - zijn drie voorbeelden van die alternatieven.
Maar dan wel massaal wegwezen, hè?
Zouden die directeuren ook bonussen krijgen voor de enorme terugloop in abonnees (= omzet-verlies!)? Ze hebben vaak àlles dichtgespijkerd in hun eigen voordeel. 't Zijn soms net voetballers!

Ben het met je eens. Maar vrij overstappen naar een ander die zoiets niet doet is onmogelijk. Zelfs hier zijn er ingehuurde volgelingen aanwezig deze gekte wat goed pogen te praten her en der.

En technisch kan het gewoon en is het heel simpel. Maar ik mag geen ander EU abonnement nemen zoals al eerder bijgedragen hier. Weg 60 euro per maand.Voor 12 euro per maand kan ik exact hetzelfde kopen met vertaling in Nederlands. Maar dat mag niet . De vrijheidpartij van Democratie bepaald samen met alle andere partijen dat consumentenvrijheid enkel beperkt is binnen de landsgrenzen.

pl
door ploeff - Jul 26, 2011 om 03:33
54 Antwoorden / 2 Vragen
0

@nbw schreef
En technisch kan het gewoon en is het heel simpel. Maar ik mag geen ander EU abonnement nemen zoals al eerder bijgedragen hier. Weg 60 euro per maand.Voor 12 euro per maand kan ik exact hetzelfde kopen met vertaling in Nederlands. Maar dat mag niet . De vrijheidpartij van Democratie bepaald samen met alle andere partijen dat consumentenvrijheid enkel beperkt is binnen de landsgrenzen.
Verklaar U nader. Ik ben geïntresseerd. Hoewel ik zelf al "aan de satelliet" ga.

börgemeister
door börgemeister - Jul 27, 2011 om 03:14
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Had via de website mijn 'nieuwe abonnement per 1 september a.s. TV Standaard omgezet naar TV Plus' ca. 3 weken terug.

Kreeg gisteren van ZIGGO de bevestiging dat mijn abonnement 'TV Plus' op 24 juli jl. is ingegaan. In werkelijkheid heb ik nog steeds het 'Z1 pakket'! Ik zie ZIGGO rustig voor aan om de kosten van 'TV Plus' al in rekening, vanaf 24 juli jl., wordt gebracht, ben benieuwd.

börgemeister
door börgemeister - Jul 28, 2011 om 03:41
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Als je de nieuwe televisieabonnementen per 1 september a.s. vergelijkt ten opzichte van de equivalente pakketten van UPC, dan mogen wij ons met ZIGGO gelukkig prijzen: qua zenderinhoud, prijzen en 1 maand opzeggen t.o.v. 1 jaar minimaal contract welk weer opnieuw ingaat bij een wijziging van een dienst.

conny2
door conny2 - Jul 28, 2011 om 08:51
256 Antwoorden / 4 Vragen
0

Er is een kleine provider die maar 11.85 per maand vraagt en die wel alle duitse en engelse zenders doorgeeft. Hieraan kan je zien hoe duur Ziggo is. De goedkope provider werkt niet landelijk dus Ziggo kan hierdoor ongestraft telkens het pakket verkleinen zonder de prijs te verlagen.

börgemeister
door börgemeister - Aug 5, 2011 om 02:31
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Als wij abonnee's van ZIGGO het pakket TV EXTRA en bloc / en masse (80-90%) zouden boycotten per 1 september a.s., wat zou dan het effect en de (re)actie zijdens ZIGGO zijn?

snel0026
door snel0026 - Aug 5, 2011 om 10:05
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=börgemeister schreef op vrijdag 5 aug 2011, 02:31]Als wij abonnee's van ZIGGO het pakket TV EXTRA en bloc / en masse (80-90%) zouden boycotten per 1 september a.s., wat zou dan het effect en de (re)actie zijdens ZIGGO zijn?


En als wij met elkaar om 02:31 's nachts nog achter de pc of laptop zitten komen er steeds mooiere ideeën los.

Maar even over stokjes en gekheid enz.:
je hebt helemaal gelijk, maar je krijgt nooit zoveel mensen op de baricades.

börgemeister
door börgemeister - Aug 5, 2011 om 19:00
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=snel0026 schreef op vrijdag 5 aug 2011, 10:05][quote=börgemeister schreef op vrijdag 5 aug 2011, 02:31]Als wij abonnee's van ZIGGO het pakket TV EXTRA en bloc / en masse (80-90%) zouden boycotten per 1 september a.s., wat zou dan het effect en de (re)actie zijdens ZIGGO zijn?


En als wij met elkaar om 02:31 's nachts nog achter de pc of laptop zitten komen er steeds mooiere ideeën los.

Maar even over stokjes en gekheid enz.:
je hebt helemaal gelijk, maar je krijgt nooit zoveel mensen op de baricades.

Je kunt allicht het voorstel voorstellen en een poging wagen of het lukt, verwacht ook een utopie, doch wonderen kunnen de wereld nog niet uit zijn.

Stel dat 90 à 95 % van de abonnee's het abonnement TV EXTRA niet willen, wat is dan de zet van ZIGGO? Het ZIGGO-panel raadplegen?

Een protestactie tegen het TV EXTRA abonnement op het Haagse Malieveld? Lijkt mijns inziens niet succesvol.

richard83
door richard83 - Aug 5, 2011 om 21:11
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

Wat ik al in de andere topic al zei! Vind het wel jammer dat Ziggo De regionale zenders er uit gooit per regio dan he.

snel0026
door snel0026 - Aug 5, 2011 om 21:48
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op vrijdag 5 aug 2011, 21:11]Wat ik al in de andere topic al zei! Vind het wel jammer dat Ziggo De regionale zenders er uit gooit per regio dan he.

Ik moet eerlijk zeggen dat wij alleen maar kijken naar onze eigen regionale zender (RTVDrenthe) en RTVNoord (regionale zenders van de aangrenzende provincie Groningen).

Dus als door deze maatregel een lokale zender (TVAssen) op de zender komt heb ik er geen problemen mee.

Maar ja, dat is vanuit onze situatie geredeneerd en dat zal voor iedereen weer anders zijn.
Het iedereen naar de zin maken bestaat nu eenmaal niet.

valerius-2
door valerius-2 - Aug 5, 2011 om 21:55
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op vrijdag 5 aug 2011, 21:11]Wat ik al in de andere topic al zei! Vind het wel jammer dat Ziggo De regionale zenders er uit gooit per regio dan he.
Als ik zo iets gelezen zou hebben dan heeft het alleen betrekking op de plaatselijke zenders zoals wij die hier hebben met de naam van de woonplaats, maar ik kan het mis hebben, maar ik had dit zo begrepen

richard83
door richard83 - Aug 5, 2011 om 22:56
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=snel0026 schreef op vrijdag 5 aug 2011, 21:48][quote=richard83 schreef op vrijdag 5 aug 2011, 21:11]Wat ik al in de andere topic al zei! Vind het wel jammer dat Ziggo De regionale zenders er uit gooit per regio dan he.

Ik moet eerlijk zeggen dat wij alleen maar kijken naar onze eigen regionale zender (RTVDrenthe) en RTVNoord (regionale zenders van de aangrenzende provincie Groningen).

Dus als door deze maatregel een lokale zender (TVAssen) op de zender komt heb ik er geen problemen mee.

Maar ja, dat is vanuit onze situatie geredeneerd en dat zal voor iedereen weer anders zijn.
Het iedereen naar de zin maken bestaat nu eenmaal niet.

Geef ik je ook gelijk in. Als je eenmaal naar een zender kijkt en ze halen die weg, is dat gewoon effen wennen

kb
door kbijl - Aug 6, 2011 om 12:13
2 Antwoorden / 3 Vragen
0

ls, de lokale zenders worden toch ook vanuit belasting geld betaald en moet dan toch door elke Nederlander bekeken kunnen worden ? wat mij aan gaat, alle lokale omroepen die betaald worden met belasting geld in digitale vorm bij Ziggo !

birdies
door birdies - Aug 6, 2011 om 12:26
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=kbijl schreef op zaterdag 6 aug 2011, 12:13]ls, de lokale zenders worden toch ook vanuit belasting geld betaald en moet dan toch door elke Nederlander bekeken kunnen worden ?

NEE, de lokale omroepen worden door de betreffende provincie betaald!

börgemeister
door börgemeister - Aug 10, 2011 om 18:47
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Niet alleen de TV abonnementen zullen in TV Standaard, Plus of Extra wijzigingen, doch ook de kanaalindeling gaat op de schop.

Na ruim drieeneenhalveweek van alle kanalen (ongecodeerd) kunnen genieten, doch gisteravond werden dan de extra pakketten 'gecodeerd' dus niet meer te ontvangen: Film1 ... , Sport1, Eredivisie Live en het tweede duurdere Turkse pakket.

Online had ik de TV Standaard per 1 september omgezet naar TV Plus, blijkbaar mag ik nu al "gratis" ontvangen inclusief het goedkoopste Turkse pakket en de twee Chinese zenders erbij.


Tschüß!

gk
door gkvk - Aug 11, 2011 om 14:11
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

Per definitei is er niets mis mee wat Ziggo nu doet , wel met kanttekeningen
Ten eerste is het aanbod verschraalt na 1 September door nog meer Engelstalige( Lees Amerikaanse ) zenders op te nemen en daar zitten enkele bagger zenders bij voor ons .
Bagger die voor anderen geen bagger hoeft te zijn natuurlijk.
Regionale kanalen verdwijnen grotendeels en Ziggo wil ons doen geloven op verzoek van dezelfde regionale tv zenders.
De waarheid is dat momenteel enkele regionalen al hebben gezegd hier niet blij mee te zijn.
Ziggo vervangd deze zenders door de lokale zenders te gaan doorgeven ( lees goedkopere zenders ) dus binnenkort kun je ook de kabelkrant van de buurgemeente lezen en die van 80 kilometer verderop.
Kosten van doorgeven liggen hierbij volledig bij de lokale zender die apparatuur moet aanschaffen om gezien te worden op de ziggo kabel.
Meeste armlastige lokalen zullen dus nooit te zien zijn daar het teveel kost om erop te komen. Ziggo helpt hiermee ook nog eens de gemeenten die eigenlijk graag van die subsidie slurpende kabelkranten af willen zodat ze een stille dood kunnen sterven
Iedereen moet voor zichzelf uitmaken of Ziggo voldoet, voor ons betekent het dat we in pakket terug gaan van extra naar basis daar al die kanalen steeds minder toegevoegde waarde hebben. Voor enkele regionalen als Rtv Drenthe , Oost en Gelderland hebben we een schotel aan de muur laten zetten en dat voldoet uitstekend.

gk
door gkvk - Aug 11, 2011 om 14:15
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zaterdag 6 aug 2011, 12:26][quote=kbijl schreef op zaterdag 6 aug 2011, 12:13]ls, de lokale zenders worden toch ook vanuit belasting geld betaald en moet dan toch door elke Nederlander bekeken kunnen worden ?

NEE, de lokale omroepen worden door de betreffende provincie betaald!

NEE , de lokalen worden door de gemeente betaald , maar de regionalen worden door de provincie betaald

tdehond
door tdehond - Aug 12, 2011 om 09:24
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=börgemeister schreef op woensdag 10 aug 2011, 18:47]Niet alleen de TV abonnementen zullen in TV Standaard, Plus of Extra wijzigingen, doch ook de kanaalindeling gaat op de schop.

Na ruim drieeneenhalveweek van alle kanalen (ongecodeerd) kunnen genieten, doch gisteravond werden dan de extra pakketten 'gecodeerd' dus niet meer te ontvangen: Film1 ... , Sport1, Eredivisie Live en het tweede duurdere Turkse pakket.

Online had ik de TV Standaard per 1 september omgezet naar TV Plus, blijkbaar mag ik nu al "gratis" ontvangen inclusief het goedkoopste Turkse pakket en de twee Chinese zenders erbij.


Tschüß!

Bij "mijn producten" is tv plus opeens miraculeus veranderd van tv plus in tv standaard. Dus daar bel ik maar even over ( 1200 is gratis) omdat ik de bui al zie hangen dat ik op 1 september mijn extra zenders kwijt ben. :(

De wondere wereld der providers.

tdehond
door tdehond - Aug 12, 2011 om 15:36
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Aanvulling

Er is toegezegd een schriftelijke bevestiging te sturen, zodat daar later geen discussie kan ontstaan over wat ik afneem bij Ziggo.

Deze kan dan in Mijn Ziggo map.

birdies
door birdies - Aug 12, 2011 om 19:08
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.....Bij "mijn producten" is tv plus opeens miraculeus veranderd van tv plus in tv standaard....

Misschien zelf dit foutje gemaakt? Bovendien: ander pakket is binnen 1 dag geregeld, ook de doorgifte van betr. zenders.

tdehond
door tdehond - Aug 12, 2011 om 19:15
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op vrijdag 12 aug 2011, 19:08].....Bij "mijn producten" is tv plus opeens miraculeus veranderd van tv plus in tv standaard....

Misschien zelf dit foutje gemaakt? Bovendien: ander pakket is binnen 1 dag geregeld, ook de doorgifte van betr. zenders.

Zeker weten van niet. Ik wilde juist even kijken of er nog steeds stond dat tv plus jaren geleden ingegaan was. Dat vond ik wel hilarisch.

Men heeft het weer veranderd: tv plus, begindatum: 1993 :)

Ik ben in blijde afwachting van de brief.

börgemeister
door börgemeister - Aug 13, 2011 om 02:13
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op vrijdag 12 aug 2011, 19:15][quote=birdies schreef op vrijdag 12 aug 2011, 19:08].....Bij "mijn producten" is tv plus opeens miraculeus veranderd van tv plus in tv standaard....

Misschien zelf dit foutje gemaakt? Bovendien: ander pakket is binnen 1 dag geregeld, ook de doorgifte van betr. zenders.

Zeker weten van niet. Ik wilde juist even kijken of er nog steeds stond dat tv plus jaren geleden ingegaan was. Dat vond ik wel hilarisch.

Men heeft het weer veranderd: tv plus, begindatum: 1993 :)

Ik ben in blijde afwachting van de brief.



Mijn, door mij gewijzigde van Z1, "TV Plus per 1 september a.s." is al op 24 juli jl. ingegaan, ik kan sinds dinsdagavond naar het 'huidige digitaal totaal pakket' kijken. Gratis tot 1 september a.s. naar ik hoop?!

tdehond
door tdehond - Aug 13, 2011 om 08:06
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=börgemeister schreef op zaterdag 13 aug 2011, 02:13][quote=tdehond schreef op vrijdag 12 aug 2011, 19:15][quote=birdies schreef op vrijdag 12 aug 2011, 19:08].....Bij "mijn producten" is tv plus opeens miraculeus veranderd van tv plus in tv standaard....

Misschien zelf dit foutje gemaakt? Bovendien: ander pakket is binnen 1 dag geregeld, ook de doorgifte van betr. zenders.



Mijn, door mij gewijzigde van Z1, "TV Plus per 1 september a.s." is al op 24 juli jl. ingegaan, ik kan sinds dinsdagavond naar het 'huidige digitaal totaal pakket' kijken. Gratis tot 1 september a.s. naar ik hoop?!

Dan zou u even naar de specificatie van de rekening van eind juli moeten kijken. Daar kunt u in het overzicht zien of u al betaalt voor tv plus.



ed
door edb - Aug 13, 2011 om 09:11
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ook ik heb momenteel Chinees als extra in het pakket ;)
Heb telefonisch, per webpagina en mondeling aan het "loket", per 1 september, terug naar het Standaard pakket, opgegeven. Tot nu is mijn film en entertainement pakket nog steeds actief.
Volgens "mijn Ziggo" neem ik nu geen diensten, ook geen standaard, af, maar heb wel, klopt, 3 geactiveerde smartcards.
Mijn rekening en zenders zal ik met argusogen in de gaten houden.

börgemeister
door börgemeister - Aug 16, 2011 om 03:22
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Onlangs wijzigde het voorgestelde TV Standaard abonnement (per 1 september a.s.) al in TV Plus per 1 september 2011 ingaand.

Ziggo hanteert nu al de nieuwe TV abonnementenbenamingen vóór 1 september 2011 al, want mijn abonnement is al gewijzigd nu in TV Plus à € 8,00 extra per maand.

U ook al?

tdehond
door tdehond - Aug 16, 2011 om 12:45
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=börgemeister schreef op dinsdag 16 aug 2011, 03:22]Onlangs wijzigde het voorgestelde TV Standaard abonnement (per 1 september a.s.) al in TV Plus per 1 september 2011 ingaand.

Ziggo hanteert nu al de nieuwe TV abonnementenbenamingen vóór 1 september 2011 al, want mijn abonnement is al gewijzigd nu in TV Plus à € 8,00 extra per maand.

U ook al?

Zoals eerder aangegeven was het eerder veranderd van tv digitaal totaal naar tv plus.
Vervolgens van tv plus naar tv standaard
Na daarover gebeld te hebben:
van tv standaard naar tv plus ( ingegaan in 1993) knap knap knap. :)
En nu weer in tv standaard. < zucht >

birdies
door birdies - Aug 17, 2011 om 19:05
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

Minister klaagt niet met SP mee over Ziggo

DEN HAAG - Minister Marja van Bijsterveldt (Media) bemoeit zich niet met de geschillen tussen de programmaraden en kabelbedrijf Ziggo. Dit schrijft de bewindsvrouw woensdag in antwoord op Kamervragen van Jasper van Dijk van de SP, die klachten over de kabelaar verzamelt.

Dat Ziggo het analoge pakket heeft beperkt van 30 tot 25 zenders, vindt de minister geen reden tot ingrijpen. Ze schrijft dat Ziggo zich aan de Mediawet houdt, zolang het analoge standaardpakket uit minimaal 15 televisiezenders blijft bestaan. CNN, BBC, BBC World, ZDF en WDR zijn niet meer overal analoog te ontvangen en voor die zenders geldt volgens Van Bijsterveldt ook geen verplichte doorgifte.

Ze is het niet met de SP eens dat Ziggo kijkers op deze manier dwingt over te stappen naar digitale televisie. „Het kabinet steunt en stimuleert digitalisering en innovatie op telecommunicatienetwerken”, schrijft de minister. „Voor de meeste consumenten en voor omroepen biedt digitalisering voordelen: meer zenders en meer interactiviteit.”

Ze stelt ook dat de overheid niet gaat over het prijsbeleid van Ziggo.

Bron: Telegraaf

jo
door jorisvi - Aug 17, 2011 om 22:39
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Wij zijn weinig gelukkig met de plannen van Ziggo. Het hele TV-on-Demand verhaal mag dan wel aantrekkelijk lijken, maar niet als je net voor weer eens 100€ een decoder hebt gekocht. Komt ook nog eens bij dat tv #2 beschikt over CI+ waardoor het kopen van een additionele ondemand-box niet aantrekkelijk is.

Enfin onderstaand de communicatie die wij met Ziggo hebben gehad:

"Na terugkomst van mijn vakantie werd ik verblijd met een bericht van Ziggo. Zonder dat wij hier ook maar iets voor hoefden te doen werd ons Digitale TV pakket uitgebreid van een beperkt aantal zenders tot maar liefst >80 kanalen. En dat voor slechts minimale meerprijzen ten opzichte van ons huidge abbonement. Ware het niet dat we met dit pakket helemaal niet meer geholpen zijn aangezien we gebruik maakten van het Entertainment pakket van Ziggo. En nu wil het toeval dat geen van de zenders in dit pakket nog onderdeel zijn van het Plus-pakket dat Ziggo ons aan wil smeren voor een hogere prijs dan we eerst betaalden. Om het nog schandaliger te maken. We moeten naar het Extra pakket om de zenders te ontvvangen waar we eerst op geabonneerd waren. Dus in plaats van ~€20/maand die we nu betalen stelt Ziggo voor om naar een pakket te gaan van €25/maand en als we de paar zenders willen hebben die we eerst hadden moet we €30/maand gaan betalen. Ik weet niet hoe goed Ziggo is in het maken van een simpele berekening, maar volgens mij is dit een prijsverhoging van 50%!! Ik ben hier dan ook zeker niet van gecharmeerd. Ik wil best €1 of €2 meer betalen, maar dit gaat veel te ver. Graag uw reactie."

De reactie van Ziggo:

"Naar aanleiding van uw vraag informeren wij ua als volgt.

Bij het indelen van de zenderpakketten zijn bepaalde keuzes gemaakt. We vinden het spijtig om te horen dat hierdoor een aantal zenders voor u niet meer te ontvangen zijn. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan."


Heel fijn die excuses, maar daar heb ik die zenders niet mee terug.



ed
door edb - Aug 17, 2011 om 23:08
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

Volgens mij heeft 99,9 % van de 1 extra pakket gebruikers na klagen hetzelfde antwoord gekregen.
"Hiervoor bieden wij u onze excuses aan."
Ziggo, geef uw helpdesk de juiste naam, afscheepdesk.
Ziggo, DOE er wat aan.

tdehond
door tdehond - Aug 18, 2011 om 09:12
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ birdies

Mee eens. Dit is een probleem van de klanten van Ziggo, die gedupeerd worden door het beleid van Ziggo.

Elk nadeel heeft zijn voordeel. Ziggo heeft ook klanten bevoorrecht: zij die HD en interactieve tv afnemen.

M.i. is hier sprake van discriminatie van een groep klanten die nu extra moeten betalen voor het gerief van de HDers en interactievers, als zij wel extra zenders willen afnemen.

Gelukkig is er als compromis TV plus. En een compromis daar is niemand blij mee.

marijn28
door marijn28 - Aug 18, 2011 om 09:42
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

ZIGGO KIJKT NAAR ALTERNATIEVEN OM GEBREK AAN BANDBREEDTE OP TE LOSSEN

Ondanks dat Ziggo vijf televisiekanalen uit het analoge zenderaanbod heeft geschrapt blijft de televisieaanbieder kampen met een gebrek aan beschikbare bandbreedte. Ziggo zegt wel naar een gedegen oplossing te zoeken.

Op de plek waarop één analoge televisiezender wordt aangeboden kan Ziggo maar liefst acht televisiekanalen in – ook nog eens betere beeldkwaliteit – doorgeven. Ook kan deze ruimte gebruikt worden om vier televisiekanalen in het nog betere – tot vijfmaal beter en scherper – HD-kwaliteit uit te zenden. Ziggo kondigde begin dit jaar aan het aanbod met vijf analoge televisiekanalen in te krimpen om het digitale televisieaanbod verder te kunnen uitbreiden. Daarbij maakte Ziggo direct duidelijk dat digitale televisie in zijn gehele omvang – dus inclusief HD, interactieve televisie en Video on Demand – bij het televisiebedrijf de standaard zou worden. En dus dat alle facetten van digitale televisie onderdeel van het standaard televisiepakket onderdeel zouden gaan uitmaken. Analoge televisie wordt in deze nieuwe visie als gratis extra service aangeboden.

De ruimte die het schrappen van analoge televisiekanalen met zich mee heeft gebracht wordt echter door Ziggo in zijn geheel gebruikt voor de grote uitbreiding van digitale televisie, HD-televisie en interactieve televisie die Ziggo op 1 september bij de lancering van de nieuwe abonnementsstructuren gaat doorvoeren. Dit bevestigde Marcel Nijhoff – CCO van Ziggo – in een gesprek met Totaal TV. Volgens Nijhoff is er geen ruimte op het kabelnetwerk van Ziggo meer beschikbaar om na 1 september nieuwe televisiezenders te gaan doorgeven. Wil Ziggo nieuwe zenders gaan doorgeven dient de doorgifte van bestaande televisiezenders gestaakt te worden of moet Ziggo nog meer analoge televisiekanalen uitschakelen. Dat laatste heeft op dit moment niet de voorkeur van Ziggo.

Dat Ziggo ook na de uitschakeling van vijf analoge televisiekanalen met bandbreedte gebrek kampt, blijkt wel uit het feit dat Ziggo de landelijke doorgifte van regionale televisiezenders gaat staken. De vrijgekomen bandbreedte heeft Ziggo namelijk nodig voor een nieuw te lanceren digitale televisiedienst waarover het bedrijf binnen enkele weken meer duidelijk over wil maken.

Ziggo werkt wel aan een toekomstige structurele oplossing voor het bandbreedte probleem. Marcel Nijhoff geeft aan Totaal TV aan dat in deze oplossing gedeeltelijk wordt afgestapt van de traditionele digitale broadcasting – zoals nu het geval is - in DVB-C. Naast DVB-C wil Ziggo namelijk voor niche zenders ook IP gaan inzetten. Er komt in het nieuwe geval een mix van DVB-C en IP waarbij minder bekeken en gewaardeerde zenders via IP aan de klant wordt doorgeven. Het doorgeven van televisiezenders via IP kost namelijk minder bandbreedte op het kabelnetwerk van Ziggo. Wanneer Ziggo daadwerkelijk DVB-C en IP voor het doorgeven van zenders gaat combineren is er meer dan voldoende bandbreedte beschikbaar om in de toekomst het zenderaanbod substantieel te kunnen uitbreiden.

marijn28
door marijn28 - Aug 18, 2011 om 10:12
8 Antwoorden / 0 Vragen
0

We hoeven er niet zoveel woorden aan vuil te maken. Ik heb maar één remedie en dat is opzeggen. Klagen bij dit soort grote jongens helpt niet en pakken hun winst uit de massa. Klant meer of minder deert niet, u zegt op iemand word abonnee. En zo blijven we met dit soort bedrijven worstelen. Opzeggen en heel snel want ze luisteren toch niet!
Glasvezel is snel, super snel! Sneller dan ADSL en kabel-internet ooit kunnen worden!Daarnaast zorgt het digitale glasvezelsignaal voor haarscherp beeld en glashelder geluid. Glasvezel in Enschede ...,bye bye ZIGGO!!!!!!!

birdies
door birdies - Aug 18, 2011 om 11:35
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=marijn28 schreef op donderdag 18 aug 2011, 10:12]
Glasvezel is snel, super snel! Sneller dan ADSL en kabel-internet ooit kunnen worden! Daarnaast zorgt het digitale glasvezelsignaal voor haarscherp beeld en glashelder geluid. Glasvezel in Enschede ...,bye bye ZIGGO!!!!!!!

Gezien welk prijskaartje aan dat supersnelle hangt? Overigens is het duurste pakket minder snel (100Mbps) dan het duurste pakket bij Ziggo (120Mbps).

snel0026
door snel0026 - Aug 18, 2011 om 12:04
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op donderdag 18 aug 2011, 09:12

Gelukkig is er als compromis TV plus. En een compromis daar is niemand blij mee.



Als niemand blij is met een compromis, waarom is TV plus als compromis dan "gelukkig"?

tdehond
door tdehond - Aug 18, 2011 om 15:55
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ snel0026 ,

Goed opgemerkt. Omdat zo Ziggo geen eurocent meer aan mij verdient, maar 1.95 euro minder per maand.
Jammer is dat er wel een aantal zenders minder te bekijken valt en daarom is "niemand blij"

birdies
door birdies - Aug 18, 2011 om 16:32
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.......en daarom is "niemand blij" .......

Jij spreekt namens 3 miljoen abonnees? Aantal klachten die bij SP en CB zijn binnen gekomen, bedraagt rond de 2000. Een - te verwaarlozen - fractie van 3 miljoen, lijkt mij.

ed
door edb - Aug 18, 2011 om 16:39
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote]ZIGGO KIJKT NAAR ALTERNATIEVEN OM GEBREK AAN BANDBREEDTE OP TE LOSSENMaar dat lost de reden van het ongenoegen niet op.......

tdehond
door tdehond - Aug 18, 2011 om 17:50
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op donderdag 18 aug 2011, 16:32].......en daarom is "niemand blij" .......

Jij spreekt namens 3 miljoen abonnees? Aantal klachten die bij SP en CB zijn binnen gekomen, bedraagt rond de 2000. Een - te verwaarlozen - fractie van 3 miljoen, lijkt mij.

Ik spreek hier nooit namens anderen. Ik spreek hier namens mezelf.

Uiteraard zijn alle bevoordeelde klanten van Ziggo die nu gratis HD en interactief tv kunnen kijken erg blij.
Zij hoeven niet meer extra te betalen voor deze diensten.
In hun geval is er dan ook geen sprake van een compromis. Integendeel zij kunnen nu gratis van deze diensten gebruik maken, terwijl zij daar eerst voor moesten betalen.




tdehond
door tdehond - Aug 18, 2011 om 17:52
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

O ja

Met niemand: bedoel ik in dit geval 2 partijen:
grootverdiener: Ziggo
contra
klant de Hond. :)

birdies
door birdies - Aug 18, 2011 om 18:06
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

........grootverdiener: Ziggo......... Denk niet dat Ziggo zich druk zal maken om een paar klanten die een stapje terug doen naar goedkoper abo. Uiteindelijk is de grote meerderheid voor digitalisering en alle mogelijkheden daarvan.

tdehond
door tdehond - Aug 18, 2011 om 18:11
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op donderdag 18 aug 2011, 18:06]........grootverdiener: Ziggo......... Denk niet dat Ziggo zich druk zal maken om een paar klanten die een stapje terug doen naar goedkoper abo. Uiteindelijk is de grote meerderheid voor digitalisering en alle mogelijkheden daarvan.

Natuurlijk maakt Ziggo zich niet druk. Zij hebben immers een monopolie positie op de kabel.
Geen enkele reden dus om zich druk te maken.

Zoals eerder gezegd ben ik erg tevreden over de manier waarop de klantenservice mij te woord staat als ik bel . Altijd beleefd en vriendelijk.

Dat maak ik wel eens anders mee.

pl
door ploeff - Aug 18, 2011 om 19:08
54 Antwoorden / 2 Vragen
0

@Marijn: dat zei ik ook al - op 26 juli middernacht, (blz 12) dus wéken geleden, - maar (of: dus) ik ben het met je eens.
@tdehond : ik wil niet tevreden zijn met beleefde mensen bij de klachtentelefoon: da's mooi, maar ik wil hen niet nodig hebben. En als ze beleefd zijn, maar de organisatie waarvoor ze werken steken (achter de telefoon) hun middelvinger tegen ons op dan heb ik daar niets aan.
Vandaar dat ik - met vele anderen in deze draad - nogmaals zeg:
OPZEGGEN, DAT ZIGGO-ABONNEMENT, EN MASSAAL!
Er zijn alternatieven. Alleen even zoeken:
Digitenne, CanalDigital (satelliet) om er twee te noemen.
En ik ben nog staads benieuwd naar de andere oplossing(en) die @nbw op het oog heeft.
Als we actie moeten gaan voeren (richting Brussel?) dan hebben we op dit forum in elk geval een "startkapitaal"
Aan dat CDA-mens Van Bijsterveld hebben we in elk geval niets, zo heeft @birdies ons in de Telegraaf laten lezen. En de overige politicie?

snel0026
door snel0026 - Aug 18, 2011 om 19:42
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=ploeff schreef op donderdag 18 aug 2011, 19:08]En ik ben nog staads benieuwd naar de andere oplossing(en) die @nbw op het oog heeft.
Als we actie moeten gaan voeren (richting Brussel?) dan hebben we op dit forum in elk geval een "startkapitaal"
Aan dat CDA-mens Van Bijsterveld hebben we in elk geval niets, zo heeft @birdies ons in de Telegraaf laten lezen. En de overige politicie?

Wanneer begrijpen we nu eens dat ZIGGO een geprivatiseerd bedrijf is en dus terrecht winst voor de aandeelhouders probeert te maken.
ZIGGO is geen NUTS-bedrijf meer. Zij kunnen dus leveren wat zij willen.
Zo hebben wij dat met ons allen gewild door op die partijen te stemmen die zo nodig al die instellingen moesten privatiseren.

tdehond
door tdehond - Aug 18, 2011 om 20:28
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ Ploeff,

Ik ben een kritische consument, zeker naar Ziggo toe.
Maar ik stel de manier waarop ik door medewerkers van Ziggo te woord gestaan wordt erg op prijs.
Ik vind dat dat ook gezegd mag worden.

nb
door nbw - Aug 19, 2011 om 02:15
521 Antwoorden / 24 Vragen
0

Man hou toch aub op. Als je belt/mailt/klaagt krijg je andere medewerkers aan de lijn die ingehuurd namens Ziggo spreken en die niet betaald worden om te helpen maar om standaard te verkondigen.

Ik ga Ziggo verlaten want ben die leugens helemaal zat. Volgens de minister die erover gaat doet Ziggo niets verkeerd.

pl
door ploeff - Aug 19, 2011 om 03:49
54 Antwoorden / 2 Vragen
0

@tdehond: dat mag. Maar ik beoordeel een bedrijf niet (althans niet alléén) op de beleefdheid van de helpdesk. Ik wil de helpdesk niet nodig hebben. Maar àls ik ze dan 'ns nodig heb, wil ik a) dat ze beleefd en b) behulpzaam zijn, en c) dat ik afspraken met ze kan maken, die d) vervolgens door het bedrijf wordt nagekomen.
b) nòch d) kom ik bij ZIGGO tegen, en dat vind ik essentieel.Ik koop ook niet een auto (alléén) om de aardige kleuren van de velgen. Of de aardige reclame-poes op de motorkap.
'n Positief geluid: prima. Maar het bedrijf dat een waardeloos product biedt (ofwel met een waardeloze prijs-kwaliteitsverhouding) - daaraan ga ik voorbij.
Ik heb slechte ervaringen in één bepaalde vestiging van grootgrutter Heijn en daar kom ik - al meer dan 20 jaar! - niet meer. Omdat ze mij - bij herhaling - beleefd maar niet naar wens te woord stonden. Zo ook andere winkels, zoals een Blokker-vestiging in dezelfde winkelstraat. Ga ik dus niet meer heen. Dat wordt ook wel genoemd: "stemmen met je voeten". Dat doe ik dus ook met Ziggo. Daar speelt mede een rol bij dat hun rechtsvoorganger (Casema) mij (en de mijnen) 38 jaar, vanaf de invoering van de kabel in onze wijk in Den Haag een belabberd product (slecht beeld, te weinig en slecht signaal) heeft geleverd. Op aanraden van een onafhankelijke (?) adviseur heb ik het met ZIGGO nog maar eens geprobeerd. Nu dus zéér tot mijn verdriet. En nu doe ik ZIGGO dus terminaal af: de deur uit! Wèg!
En @snel0026 - nutsbedrijf of niet: als het een feitelijke monopolist is (de enige kabelboer in Den Haag en in heel veel àndere gemeenten, en wat doorgifte van TV- en radiozenders betreft een oligopolist, dan zullen ze zich aan bepaalde fatsoensnormen jegens het geachte cliëntèle moeten houden.
Zo niet, dan wens ik ze een faillissement toe, nutsbedrijf of niet. Er komt wel een ànder die in het gat springt, dat ze achterlaten. Slechter dan ZIGGO kan dat niet zijn. Wellicht wel met àndere streken, maar dat zien we dan wel weer.
Het is bijna tragicomisch om te zien dat ik bijna 40 jaar geleden al voor een andere kabelaar heb gepleit bij Haagse gemeenteraadsleden.
Het is met behulp van een goede Haagse ambtenaar dat ik destijds tòch nog een kabelaansluiting heb gekregen. Of ik daar - achteraf bezien - blij mee moet zijn . . . ?
Maar ik ben één van de (hopelijk: vele) weglopers bij ZIGGO. Ik hoop dat massas volgen!

tdehond
door tdehond - Aug 19, 2011 om 09:09
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Mijn ervaring met Ziggo is dat afspraken nagekomen worden. Ik zou eens worden terug gebeld en ik werd terug gebeld. Dat vind ik een bijzonder fenomeen bij een Provider.

Ik baal ook van de monopolie positie van Ziggo. Maar dat is voor mij op dit moment nog geen reden om van provider te veranderen.

Een voordeel van monopolie is wel dat ik niet gekaapt kan worden door een andere provider. Slamming is bij een kabelprovider niet mogelijk. Dat scheelt ook weer onnodige irritatie en geld en energie.

Nu Ziggo ondanks verandering van ziggo digitaal niet meer maar minder aan mij gaat verdienen, zal ik het ermee moeten doen. Ik vind het een compromis waar ik mee kan leven. Anders zou ik naar tv standaard kunnen terug gaan, maar ik kijk meer naar de zenders die in het extra pakket zitten dan naar de zenders in het standaard pakket.

snel0026
door snel0026 - Aug 19, 2011 om 11:56
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

@ploeff: dat is nu juist wat ik bedoel. Doordat ze geprivatiseerd zijn (en van alle waakhonden, zoals politiek, NMA enz. een monopolie mogen hebben) kunnen wij als klanten niet anders dan het abonnement opzeggen als we ontevreden zijn.

Ik zelf ben uiterst tevreden met het gebodenen en met de service van Ziggo, dus zal ik mijn abonnement niet opzeggen (ik heb sinds kort gewoon het standaard digitale pakket + het analoge pakket voor dezelfde prijs als mijn voormalige analoge pakket).
En als ik meer wil, dan moet ik ook meer betalen, logisch toch?

Iets anders is dat ik het met je eens ben dat het niet zou mogen kunnen dat de kabelaars het monopolie op de kabel hebben.
Maar daarvoor moeten we niet bij Ziggo zijn, maar bij de politiek.

tdehond
door tdehond - Aug 19, 2011 om 14:49
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ snel0026

Helaas heeft de rechter destijds concurrentie op de kabel terug gedraaid.
Kabelmaatschappijen UPC en Ziggo hoeven toch geen concurrenten toe te laten op hun kabelnetten. Een verplichting daartoe van de telecomwaakhond OPTA is door de rechter teruggedraaid. Een van de concurrenten die al begonnen was met het aanbieden van analoge kabel is Tele2.
Bron: klik

Niet dat ik wat voel voor deze provider, maar er had dan concurrentie geweest op de kabel.

birdies
door birdies - Aug 19, 2011 om 16:54
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.........Maar ik ben één van de (hopelijk: vele) weglopers bij ZIGGO.Ik hoop dat massa's volgen!..........

Ik volg je ook niet: ben zeer tevreden over de producten en over de klantenservice. Heb zo het vermoeden dat er uiteindelijk maar weinigen over zullen stappen.

richard83
door richard83 - Aug 19, 2011 om 18:33
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=birdies schreef op vrijdag 19 aug 2011, 16:54].........Maar ik ben één van de (hopelijk: vele) weglopers bij ZIGGO.Ik hoop dat massa's volgen!..........

Ik volg je ook niet: ben zeer tevreden over de producten en over de klantenservice. Heb zo het vermoeden dat er uiteindelijk maar weinigen over zullen stappen.

Ik stap ook niet over. Ondanks dat de regionale gaan verdwijnen. Binnenkort!

ed
door edb - Aug 19, 2011 om 18:48
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote]ben zeer tevreden over de producten en over de klantenserviceTot 1 september heb ik tot volle tevredenheid alle Ziggo hobbels, voor mezelf en bij mij hulpaanvragers, met de helpdesk en vooral de baliemedewerkers in Den Haag, kunnen nemen. Vanaf 1 september zie ik de prijs prestatie verhouding voor de door mij bekeken zenders echter drastisch achteruit gaan. Daar is met het standaard "Excuses voor het ongemak" nou niet direct een bevredigende oplossing voor gekomen. Alle extra's zit ik niet op te wachten, voor hetgeen ik wens betaal ik de hoofdprijs. Dan maar niet. terug naar het standaard pakket.

birdies
door birdies - Aug 19, 2011 om 20:28
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

........Daar is met het standaard "Excuses voor het ongemak" nou niet direct een bevredigende oplossing voor gekomen.......

Meer dan excuses maken, kan Ziggo niet, want het besluit is genomen en gaan zij niet terug draaien. De meesten zijn n.l. tevreden (of zelfs blij) met de wijzigingen. Voor sommigen, vooral degene met een enkel keuzepakket, valt het ongunstig uit. Vervelend, maar je kan nu eenmaal niet alle 3 miljoen abonnees tevreden stellen.

nb
door nbw - Aug 20, 2011 om 02:44
521 Antwoorden / 24 Vragen
0

Niet alle 3 miljoen abonnees kunnen pleasen kan Ziggo niet voorkomen. Heb je enige kennis of vaardigheid te beseffen hoe Ziggo aan deze abonnees is gekomen? Ooit werd het volk belooft dat marktwerking onze lasten en kosten zou laten dalen. 2,9 miljoen ziggo-abonnees komen uit die perceptie voort . Enkel duurder en godsonmogelijk als je dwars ligt . Je moet zelfs geld betalen voor mogen bellen van het callcentrum en na 47 minuten zinloos geweld ervaren en geen hulp of oplossing.

Begrijp niet dat er mensen zijn anders dan Ziggo medewerkers die deze facade niet zien of herkennen.En dan het geleuter je kunt vrijerlijk overstappen zonder problemen naar de concurrent. Probeer het maar eens. Want het werkt perfect zonder fouten. Tele 2 helpdesk is fantatisch. Heb geen tv geen internet en kan niet meer bellen. Bedankt marktwerking en loze beloften.

tdehond
door tdehond - Aug 20, 2011 om 07:49
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@nbw
Ik ben destijds overgestapt naar Ziggo om te zorgen dat ik niet tegen gehouden werd bij mijn overstap door een stalkende provider die mij zonder mijn toestemming als klant zag.

Ik vind het jammer dat Ziggo nu niet digitaal maar HD gaat en de klanten die dit afnemen bevoordelen boven anderen.

Maar ik kan nog steeds bij Ziggo meer zenders bekijken dan bij andere providers als ik een tvPlus pakket afneem.

Wanneer het tv aanbod van andere providers verbetert en een gunstiger prijs aanbod geldt kan ik heroverwegen of ik van provider verander.

Het wachten is op meer providers op de kabel en dan zien wat het aanbod is m.b.t. tv zenders. ( daar gaat het hier over).

Ik voel niets voor plaatsing v.e. schotel.

snel0026
door snel0026 - Aug 20, 2011 om 10:39
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op zaterdag 20 aug 2011, 07:49
Ik vind het jammer dat Ziggo nu niet digitaal maar HD gaat en de klanten die dit afnemen bevoordelen boven anderen.

Ziggo gaat juist WEL digitaal met sommige HD-kanalen.

birdies
door birdies - Aug 20, 2011 om 11:08
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.......Ik vind het jammer dat Ziggo nu niet digitaal maar HD gaat en de klanten die dit afnemen bevoordelen boven anderen...........

Geen idee wat hiermee bedoeld wordt? HD kan alleen maar digitaal worden door gegeven.

birdies
door birdies - Aug 20, 2011 om 14:56
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

Ziggo overweegt eerder met analoge televisie te stoppen als er onduidelijkheid over een nieuwe wettelijk kader van klantinvloed blijft ontstaan. De politiek denkt al enige tijd na over een nieuwe manier van klantinvloed.

De huidige Mediawet maakt het Ziggo overigens mogelijk om deze stap zonder wettelijke problemen uit te voeren. In de Mediawet is namelijk alleen verankerd dat een kabelbedrijf minimaal 15 televisiekanalen analoog moet doorgeven wanneer men analoge televisie doorgeeft. Men kan zonder problemen besluiten om in zijn geheel met analoge doorgifte te stoppen.

Voor het volledige artikel verwijs ik naar de bron Totaaltv

tdehond
door tdehond - Aug 20, 2011 om 15:24
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zaterdag 20 aug 2011, 14:56]Ziggo overweegt eerder met analoge televisie te stoppen als er onduidelijkheid over een nieuwe wettelijk kader van klantinvloed blijft ontstaan. De politiek denkt al enige tijd na over een nieuwe manier van klantinvloed.

Men kan zonder problemen besluiten om in zijn geheel met analoge doorgifte te stoppen.

Voor het volledige artikel verwijs ik naar de bron Totaaltv

Helaas hebben de klanten van Caiway dit al ondervonden.
Slecht voorbeeld voor Ziggo.

birdies
door birdies - Aug 22, 2011 om 05:56
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

mvdstroom schreef op dinsdag 19 jul 2011, 08:52:
Ik vind het vooral jammer dat ze niet wat meer rekening houden met de mensen met jonge kinderen. Ik had altijd het Kids pakket voor 3,95 extra, maar om Nick Jr nu te krijgen, moet ik het duurste abo nemen.
--------------------------

Voor het geval je nog mee leest: Nick jr. is inmiddels verplaatst naar het
- goedkopere - TV Plus pakket.

ed
door edb - Aug 22, 2011 om 10:49
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

Nu nog SyFy van Extra naar Plus...........
Voor nu blijft mijn beslissing terug naar Standaard.

börgemeister
door börgemeister - Aug 22, 2011 om 18:53
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Wijzigde in juli jl. al het aangeboden TV Standaard naar TV Plus. Kijk nu al naar het 'uitgebreide*' TV Plus al, gratis tot 1 september a.s., niet gefactureerd.

Op de nieuwe factuur staat wel de extra € 8,00 voor de TV Plus periode 1 september - 1 oktober 2011 vermeld, doch de (beloofde) introductiekorting (-€ 3,05) is niet verwerkt in de facturatie in dezen.

* Digtaal totaalpakket inclusief HD-zenders!

Hoe ziet uw factuur eruit? Oké of niet-oké? Bij niet-oké wat ging er mis met de facturatie?

birdies
door birdies - Aug 22, 2011 om 19:02
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.........doch de (beloofde) introductiekorting (-€ 3,05) is niet verwerkt in de facturatie in dezen...........

Die krijg jij ook niet! Jij had toch al het Digitaal Totaal Pakket. Die korting had je alleen ontvangen als je, in jouw situatie, naar het TV Extra pakket was gegaan, maar dat heb je zelf gewijzigd naar TV Plus.

börgemeister
door börgemeister - Aug 23, 2011 om 03:16
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=birdies schreef op maandag 22 aug 2011, 19:02].........doch de (beloofde) introductiekorting (-€ 3,05) is niet verwerkt in de facturatie in dezen...........

Die krijg jij ook niet! Jij had toch al het Digitaal Totaal Pakket. Die korting had je alleen ontvangen als je, in jouw situatie, naar het TV Extra pakket was gegaan, maar dat heb je zelf gewijzigd naar TV Plus.

Je las de tekst waarschijnlijk niet juist.

Voorheen had, of heb, ik het oude standaardabonnement, Z1, ca. 60 kanalen (tot 1 september a.s.).

Toen ZIGGO met de nieuwe abonnementsvormen (TV Standaard, Plus & Extra) kenbar maakte, waarbij de abonnee geinformeerd werd met een brief en een brochure (TV Standaard), had ik internet via 'Mijn Ziggo' kenbaar gemaakt het abionnement per 1 september 2011 te wijzigen naar TV Plus. Je verwacht dan ook dat het nieuwe abionnement, TV Plus, niet eerder dan 1 september a.s. wordt gerealiseerd en dat deed ZIGGO juist wel het TV Plus abonnement is al op 24 juli jl. ingegaan volgens de brief, effectief beide smartcards op dinsdagavond (?!) 9 augustus jl., daarvoor had ik alleen op de nieuwe laatste smartcard, meegeleverd bij de interactieve Cisco, 3½ week preview te zien.

Kortom: Medio juli jl. heb ik dus het aangeboden TV Standaad via 'Mijn Ziggo' dus gewijzigd naar het nieuwe TV Plus, vanuitgaande dat ZIGGO dit pas op 1 september a.s. zou effectief realiseren. Dús Ziggo wijzigde al op voorhand vóór 1 september a.s. al het nieuwe abonnement TV Plus. De introductiekorting zou vervallen als tijdens de introductiemaanden (september t/m. december 2011) het abonnement zou worden gewijzigd. Intepretatie van ZIGGO staat weer hoog in het vaandel in dezen!

birdies
door birdies - Aug 23, 2011 om 11:35
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

Had begrepen dat je eerder al het Digitaal Totaal Pakket had.

Zojuist even de factuur bekeken: kennismakingskorting van 3,05 is netjes in mindering gebracht.

Ik vermoed dat je de korting niet krijgt omdat je al hebt aangegeven welk pakket je wilt. Als ik bijv. in oktober mijn pakket definitief vast zet, ben ik ook de kennismakingskorting kwijt.

Het was dus geen handige zet om al zo snel je pakket definitief vast te stellen.

börgemeister
door börgemeister - Aug 23, 2011 om 18:49
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=birdies schreef op dinsdag 23 aug 2011, 11:35]Had begrepen dat je eerder al het Digitaal Totaal Pakket had.

Zojuist even de factuur bekeken: kennismakingskorting van 3,05 is netjes in mindering gebracht.

Ik vermoed dat je de korting niet krijgt omdat je al hebt aangegeven welk pakket je wilt. Als ik bijv. in oktober mijn pakket definitief vast zet, ben ik ook de kennismakingskorting kwijt.

Het was dus geen handige zet om al zo snel je pakket definitief vast te stellen.

Wel of niet een (on)handige zet geweest, dat laat ik voorlopig even in het midden.

Aan de voorlichting van ZIGGO, hoe goed ze hun best doen, schort nog het e.e.a. met name de introductiekorting.

Uit de voorlichting begreep ik uit dat de introductiekorting verviel bij in de periode van september t/m. december 2011 als men dan het TV ... zou wijzigen.
Dus vooraf al aangeven dat het aangeboden TV Standaard naar TV Plus mogelijk is.

Daarentegen heb ik ruim nu twee weken al 'gratis' TV Plus, inclusief gratis HD-zenders, op gratis TV Extra niveau tot 1 september a.s.

ja
door jacobinem - Sep 1, 2011 om 12:14
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Wij hadden een standaardpakket van Ziggo met één keuze pakket, het kennispakket waarin bbc 3 en 4, en alle normale (dus geen hd) discoveries zich bevonden hierdoor betaalden we ca 4 euro boven op het normale pakket. Per 1 september zijn deze keuzepakketten eruit gehaald, zijn we automatisch (zonder bericht van ziggo) naar het tweede pakket (tv plus) geplaatst (dit kost ons 5 euro meer dan onze eerste bundel van het standaardpakket plus een keuzepakket).
Bovendien bevinden veel van de zenders waar wij voor gekozen hadden zich nu in het tv extra pakket (zoals bbc 3 en 4, history en de meeste discoveries). Willen we dit nu nog ontvangen dan moeten we 10 euro bovenop ons eerste bundel betalen.
We hebben nu besloten om maar voor het goedkoopste pakket te gaan, het merendeel van de zenders die we namelijk bij het pluspakket ontvangen willen we niet hebben. Ik vind het erg jammer dat we de zenders die we eerst voor vier euro extra konden ontvangen nu niet meer kunnen kijken. We vinden 15 euro bovenop het standaardpakket gewoon te veel geld om hieraan te besteden.
Ik vind het daarnaast schandalig dat Ziggo het rooskleurige afgebeeld heeft door reclame te maken met het volledige HD pakket maar ons niet voldoende heeft geinformeerd over de hoger wordende kosten en het weggaan van de keuzepakketten.

birdies
door birdies - Sep 1, 2011 om 12:32
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

@jacobinem: iedere klant heeft schriftelijk bericht ontvangen over de wijzigingen van de pakketten en de prijs van de pakketten. Grote kans dat je dit hebt weggegooid omdat je dacht dat het reclame was.

tdehond
door tdehond - Sep 1, 2011 om 16:45
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=jacobinem schreef op donderdag 1 sep 2011, 12:14]Wij hadden een standaardpakket van Ziggo met één keuze pakket, het kennispakket waarin bbc 3 en 4, en alle normale (dus geen hd) discoveries zich bevonden hierdoor betaalden we ca 4 euro boven op het normale pakket. Per 1 september zijn deze keuzepakketten eruit gehaald, zijn we automatisch (zonder bericht van ziggo) naar het tweede pakket (tv plus) geplaatst (dit kost ons 5 euro meer dan onze eerste bundel van het standaardpakket plus een keuzepakket).
Bovendien bevinden veel van de zenders waar wij voor gekozen hadden zich nu in het tv extra pakket (zoals bbc 3 en 4, history en de meeste discoveries). Willen we dit nu nog ontvangen dan moeten we 10 euro bovenop ons eerste bundel betalen.
We hebben nu besloten om maar voor het goedkoopste pakket te gaan, het merendeel van de zenders die we namelijk bij het pluspakket ontvangen willen we niet hebben. Ik vind het erg jammer dat we de zenders die we eerst voor vier euro extra konden ontvangen nu niet meer kunnen kijken. We vinden 15 euro bovenop het standaardpakket gewoon te veel geld om hieraan te besteden.
Ik vind het daarnaast schandalig dat Ziggo het rooskleurige afgebeeld heeft door reclame te maken met het volledige HD pakket maar ons niet voldoende heeft geinformeerd over de hoger wordende kosten en het weggaan van de keuzepakketten.

Als u HD tv kijkt zijn nu de extra kosten die HD tv kijken vervallen. Die worden nu betaald door alle klanten, ook degene die geen HD tv kijken.

Ik loop ook tegen verdwijnen v.e. aantal discoveries aan maar heb daar voor gekozen omdat ik niet bereid was om meer te gaan betalen voor tv extra om anderen gratis HD te laten kijken. :)

valerius-2
door valerius-2 - Sep 1, 2011 om 21:02
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Bij mij is het volledig gegaan zoals het in de brief stond incl. de korting. Dus voor mij geen klachten.

tdehond
door tdehond - Sep 2, 2011 om 07:22
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=valerius-2 schreef op donderdag 1 sep 2011, 21:02]Bij mij is het volledig gegaan zoals het in de brief stond incl. de korting. Dus voor mij geen klachten.

Het stoort mij erg dat nu de bbc kanalen niet meer na Belgie staan maar boven de 600. Heel vervelend.

birdies
door birdies - Sep 2, 2011 om 07:26
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:22]
Het stoort mij erg dat nu de bbc kanalen niet meer na Belgie staan maar boven de 600. Heel vervelend.

Kan je toch in je eigen volgorde zetten?!

tdehond
door tdehond - Sep 2, 2011 om 09:24
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:26][quote=tdehond schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:22]
Het stoort mij erg dat nu de bbc kanalen niet meer na Belgie staan maar boven de 600. Heel vervelend.

Kan je toch in je eigen volgorde zetten?!

Heel irritant dus, want dat was tot nu toe niet nodig.

snel0026
door snel0026 - Sep 2, 2011 om 12:50
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=birdies schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:26][quote=tdehond schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:22]
Het stoort mij erg dat nu de bbc kanalen niet meer na Belgie staan maar boven de 600. Heel vervelend.

Kan je toch in je eigen volgorde zetten?!

Leg mij dan uit hoe je dat doet, svp! Ik heb sinds kort digitale TV van Ziggo en ben er nog niet achter hoe ik de volgorde van de zenders kan veranderen.

pe
door petrov_1 - Sep 2, 2011 om 13:26
42 Antwoorden / 0 Vragen
0

Erg jammer at de SWR weg is, een van de weinge zenders zoals oa NDR zonder reclame terreur, gegil en gekrijs en ander debiel gedoe.

tdehond
door tdehond - Sep 2, 2011 om 14:06
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=snel0026 schreef op vrijdag 2 sep 2011, 12:50][quote=birdies schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:26][quote=tdehond schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:22]
Het stoort mij erg dat nu de bbc kanalen niet meer na Belgie staan maar boven de 600. Heel vervelend.

Kan je toch in je eigen volgorde zetten?!

Leg mij dan uit hoe je dat doet, svp! Ik heb sinds kort digitale TV van Ziggo en ben er nog niet achter hoe ik de volgorde van de zenders kan veranderen.

Je kunt favorieten instellen, dan hevel je je favoriete zenders naar een aparte indeling zodat je je niet de ...... hoeft te zoeken waar Ziggo nu diverse zenders verplaatst naar heeft. Even kijken in de bijsluiter van uw digitale decoder hoe dat bij uw apparaat gaat.


birdies
door birdies - Sep 2, 2011 om 16:42
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=snel0026 schreef op vrijdag 2 sep 2011, 12:50][quote=birdies schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:26][quote=tdehond schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:22]
Het stoort mij erg dat nu de bbc kanalen niet meer na Belgie staan maar boven de 600. Heel vervelend.

Kan je toch in je eigen volgorde zetten?!

Leg mij dan uit hoe je dat doet, svp! Ik heb sinds kort digitale TV van Ziggo en ben er nog niet achter hoe ik de volgorde van de zenders kan veranderen.

Als je zegt welke decoder je precies hebt, kan ik je wel uitleggen hoe je 'favorieten' kunt instellen en daarna verplaatsen.

birdies
door birdies - Sep 2, 2011 om 16:43
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op vrijdag 2 sep 2011, 09:24][quote=birdies schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:26][quote=tdehond schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:22]
Het stoort mij erg dat nu de bbc kanalen niet meer na Belgie staan maar boven de 600. Heel vervelend.

Kan je toch in je eigen volgorde zetten?!

Heel irritant dus, want dat was tot nu toe niet nodig.


Sorry, zie niet in waarom dat irri zou zijn. Zo kun je juist makkelijk alle zenders skippen die je toch nooit bekijkt.

tdehond
door tdehond - Sep 2, 2011 om 16:54
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=birdies schreef op vrijdag 2 sep 2011, 16:43][quote=tdehond schreef op vrijdag 2 sep 2011, 09:24][quote=birdies schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:26][quote=tdehond schreef op vrijdag 2 sep 2011, 07:22]
Het stoort mij erg dat nu de bbc kanalen niet meer na Belgie staan maar boven de 600. Heel vervelend.

Kan je toch in je eigen volgorde zetten?!

Heel irritant dus, want dat was tot nu toe niet nodig.


Sorry, zie niet in waarom dat irri zou zijn. Zo kun je juist makkelijk alle zenders skippen die je toch nooit bekijkt.

Het is irri omdat dit eerst niet nodig was en nu wel. De klussen zijn overigens al geklaard.

snel0026
door snel0026 - Sep 2, 2011 om 23:31
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=birdies schreef op vrijdag 2 sep 2011, 16:42]

Als je zegt welke decoder je precies hebt, kan ik je wel uitleggen hoe je 'favorieten' kunt instellen en daarna verplaatsen.

Ik gebruik de Cisco 8485DVB MPEG-4 High-Definition. (door Ziggo geleverd)

Graag jouw uitleg.

birdies
door birdies - Sep 3, 2011 om 01:35
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

Favorieten instellen: Druk op Menu, ga naar Instellingen-Favorieten-druk op OK. Dan krijg je de lijst met alle kanalen. Scroll up of down naar gewenst kanaal. Met OK-knop wordt dit kanaal toegevoegd en met een geel teken gemarkeerd. Met de toetsen < of > naar andere favorietenlijst. Je kunt 5 favorietenlijsten maken, bijv. Favorieten 1 voor zenders waar je het meest naar kijkt, Favorieten 2 voor buitenlandse zenders, Favorieten 3 voor kinderzenders enz. enz.

Helaas is de Cisco een decoder waar je de zenders niet in je eigen volgorde kunt zetten. Alleen indelen in groepen/favorieten.

Een uitgebreide handleiding van de Cisco 8485 is er (nog) niet, maar wel van zijn voorganger de 8455. Omdat echter veel zaken overeenkomen met de 8485 zet ik even een link naar de 8455, *klik*

richard83
door richard83 - Sep 3, 2011 om 10:43
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

Is wel effen wennen dat de Zenders anders staan. Mja, dat went wel.

mi
door mika264 - Sep 3, 2011 om 20:45
6 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=jacobinem schreef op donderdag 1 sep 2011, 12:14]Wij hadden een standaardpakket van Ziggo met één keuze pakket, het kennispakket waarin bbc 3 en 4, en alle normale (dus geen hd) discoveries zich bevonden hierdoor betaalden we ca 4 euro boven op het normale pakket. Per 1 september zijn deze keuzepakketten eruit gehaald, zijn we automatisch (zonder bericht van ziggo) naar het tweede pakket (tv plus) geplaatst (dit kost ons 5 euro meer dan onze eerste bundel van het standaardpakket plus een keuzepakket).
Bovendien bevinden veel van de zenders waar wij voor gekozen hadden zich nu in het tv extra pakket (zoals bbc 3 en 4, history en de meeste discoveries). Willen we dit nu nog ontvangen dan moeten we 10 euro bovenop ons eerste bundel betalen.
We hebben nu besloten om maar voor het goedkoopste pakket te gaan, het merendeel van de zenders die we namelijk bij het pluspakket ontvangen willen we niet hebben. Ik vind het erg jammer dat we de zenders die we eerst voor vier euro extra konden ontvangen nu niet meer kunnen kijken. We vinden 15 euro bovenop het standaardpakket gewoon te veel geld om hieraan te besteden.
Ik vind het daarnaast schandalig dat Ziggo het rooskleurige afgebeeld heeft door reclame te maken met het volledige HD pakket maar ons niet voldoende heeft geinformeerd over de hoger wordende kosten en het weggaan van de keuzepakketten. [quote=tdehond schreef op donderdag 1 sep 2011, 16:45][quote=jacobinem schreef op donderdag 1 sep 2011, 12:14]Wij hadden een standaardpakket van Ziggo met één keuze pakket, het kennispakket waarin bbc 3 en 4, en alle normale (dus geen hd) discoveries zich bevonden hierdoor betaalden we ca 4 euro boven op het normale pakket. Per 1 september zijn deze keuzepakketten eruit gehaald, zijn we automatisch (zonder bericht van ziggo) naar het tweede pakket (tv plus) geplaatst (dit kost ons 5 euro meer dan onze eerste bundel van het standaardpakket plus een keuzepakket).
Bovendien bevinden veel van de zenders waar wij voor gekozen hadden zich nu in het tv extra pakket (zoals bbc 3 en 4, history en de meeste discoveries). Willen we dit nu nog ontvangen dan moeten we 10 euro bovenop ons eerste bundel betalen.
We hebben nu besloten om maar voor het goedkoopste pakket te gaan, het merendeel van de zenders die we namelijk bij het pluspakket ontvangen willen we niet hebben. Ik vind het erg jammer dat we de zenders die we eerst voor vier euro extra konden ontvangen nu niet meer kunnen kijken. We vinden 15 euro bovenop het standaardpakket gewoon te veel geld om hieraan te besteden.
Ik vind het daarnaast schandalig dat Ziggo het rooskleurige afgebeeld heeft door reclame te maken met het volledige HD pakket maar ons niet voldoende heeft geinformeerd over de hoger wordende kosten en het weggaan van de keuzepakketten.

ik heb het zelfde
ik heb ook gekozen voor de kennispakket en heb nu ook niet meer de zender waar ik bereid waar voor te betalen
en dat gelul over nu heb je wel HD boeit me ook niet
ik wil dat het weer terug gaat naar hoe het was
volgens mij waren er toe meer mensen tevreden dan nu

mi
door mika264 - Sep 3, 2011 om 20:47
6 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=jacobinem schreef op donderdag 1 sep 2011, 12:14]Wij hadden een standaardpakket van Ziggo met één keuze pakket, het kennispakket waarin bbc 3 en 4, en alle normale (dus geen hd) discoveries zich bevonden hierdoor betaalden we ca 4 euro boven op het normale pakket. Per 1 september zijn deze keuzepakketten eruit gehaald, zijn we automatisch (zonder bericht van ziggo) naar het tweede pakket (tv plus) geplaatst (dit kost ons 5 euro meer dan onze eerste bundel van het standaardpakket plus een keuzepakket).
Bovendien bevinden veel van de zenders waar wij voor gekozen hadden zich nu in het tv extra pakket (zoals bbc 3 en 4, history en de meeste discoveries). Willen we dit nu nog ontvangen dan moeten we 10 euro bovenop ons eerste bundel betalen.
We hebben nu besloten om maar voor het goedkoopste pakket te gaan, het merendeel van de zenders die we namelijk bij het pluspakket ontvangen willen we niet hebben. Ik vind het erg jammer dat we de zenders die we eerst voor vier euro extra konden ontvangen nu niet meer kunnen kijken. We vinden 15 euro bovenop het standaardpakket gewoon te veel geld om hieraan te besteden.
Ik vind het daarnaast schandalig dat Ziggo het rooskleurige afgebeeld heeft door reclame te maken met het volledige HD pakket maar ons niet voldoende heeft geinformeerd over de hoger wordende kosten en het weggaan van de keuzepakketten.
ik heb het zelfde
ik heb ook gekozen voor de kennispakket en heb nu ook niet meer de zender waar ik bereid waar voor te betalen
en dat gelul over nu heb je wel HD boeit me ook niet
ik wil dat het weer terug gaat naar hoe het was
volgens mij waren er toe meer mensen tevreden dan nu

snel0026
door snel0026 - Sep 3, 2011 om 21:21
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zaterdag 3 sep 2011, 01:35]Favorieten instellen: Druk op Menu, ga naar Instellingen-Favorieten-druk op OK. Dan krijg je de lijst met alle kanalen. Scroll up of down naar gewenst kanaal. Met OK-knop wordt dit kanaal toegevoegd en met een geel teken gemarkeerd. Met de toetsen < of > naar andere favorietenlijst. Je kunt 5 favorietenlijsten maken, bijv. Favorieten 1 voor zenders waar je het meest naar kijkt, Favorieten 2 voor buitenlandse zenders, Favorieten 3 voor kinderzenders enz. enz.

Helaas is de Cisco een decoder waar je de zenders niet in je eigen volgorde kunt zetten. Alleen indelen in groepen/favorieten.

Een uitgebreide handleiding van de Cisco 8485 is er (nog) niet, maar wel van zijn voorganger de 8455. Omdat echter veel zaken overeenkomen met de 8485 zet ik even een link naar de 8455, *klik*

Hartstikke bedankt voor jouw duidelijke uitleg. 't Is gelukt.

birdies
door birdies - Sep 3, 2011 om 22:35
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

@snel: graag gedaan.

börgemeister
door börgemeister - Sep 4, 2011 om 00:57
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Ziggo gaf eerder aan dat er meer zenders zouden zijn toegevoeg per 1 september jl. doch voor de wijziging van 1 september jl. waren er 167 televisiezenders beschikbar en met ingang van 1 september jl. nog slechts 160 televisiezenders beschikbaar, w.o. niet meer SWR RP & Misdaadnet.

börgemeister
door börgemeister - Sep 5, 2011 om 00:51
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Films en serie on demand bij Ziggo sinds 1 september jl.

Alleen de gratis films in pakketten TV Standaard/Plus/Extra zijn beschikbaar. Waar bedragen bij films staan wordt gefactureerd.

Kon gisteravond wel met mijn abonnement TV Plus een film bekeken uit de TV Extra aanbod: Salt (HD)! Nu nog 29 films te gaan deze maand nog.

nb
door nbw - Sep 5, 2011 om 03:40
521 Antwoorden / 24 Vragen
0

Heb medelijden met de ingehuurde callcentra van Ziggo. Tegen zoveel cent per minuut moeten ze keihard haast voor niets werken en enkel voorgeschreven protocollen volgen. En je krijgt daar heel wat gevloek/bedreigingen/onmacht etc te verwerken en voor jou duizend anderen, Zag dat de klacht terecht was maar ik mocht niet helpen want de uitbesteding luisterd mee. Code A4 en dan is enkel toegestaan te woord staan en doorverwijzen.

pl
door ploeff - Sep 5, 2011 om 03:58
54 Antwoorden / 2 Vragen
0

@birdies: kan ik de zendervolgorde in mijn Homecast-kastje veranderen. Of desnoods favorietenlijsten.
Zo ja: zou U mij willen uitleggen hoe, net als voor @snel0026
Ik zou U dankbaar zijn.

birdies
door birdies - Sep 5, 2011 om 09:00
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

@ploeff: welke homecast heb je precies?

sig442
door sig442 - Sep 6, 2011 om 04:43
61 Antwoorden / 5 Vragen
0

Ik werd dood leuk afgesloten, geen tv voor 3 weken en mij ook nog eens de schuld geven. ik zou volgens hun afgezegt hebben, niet betaald hebben en contact weigeren. Contact weigeren, nou... het is eerder dat ik geen contact van hun ontvangen heb, ik heb er zelf achteraan moeten bellen om uit te zoeken wat er aan de hand was. Voor niet betalen, erg simpel, ik heb budget beheer en die betaald op tijd.

En voor het opzeggen, nooit iets gedaan in die richting voor TV. Ik heb wel afgezegt voor internet na alle problemen die ik gehad heb van hun, dit is inderdaad ongeveer een jaar geleden. Maar ik heb specifiek meerdere keren gemeld dat TV moest blijven. Leuker nog, ik betaalde tot die tijd TV en internet apart, dus ik snap dus totaal niet hoe ze daar bij komen. Laat staan dat ze pas na een jaar gaan klieren met afsluiten etc! En nu mag ik ook nog eens aansluitings kosten betalen ook! HET MOET NIET GEKKER WORDEN!

pl
door ploeff - Sep 6, 2011 om 10:50
54 Antwoorden / 2 Vragen
0

Fijn, @birdies, dat U wilt helpen.
Het is de Homecast HD Colorado.
(Niet dat ik HD heb, maar zo heet dat kastje!)
Door Ziggo geleverd. Ben er verder niet enthousiast over, maar het was de aanbieding - geen keuze.

birdies
door birdies - Sep 6, 2011 om 11:01
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

@ploeff: je kunt met dat apparaat 8 favoriete lijsten samen stellen. Een uitgebreide handleiding van de Colorado vind je hier, klik

Op pag. 32 kun je lezen hoe je favorietenlijsten maakt. Op pag.35 kun je lezen hoe je favoriettoets kunt gebruiken. Succes!

pl
door ploeff - Sep 6, 2011 om 11:13
54 Antwoorden / 2 Vragen
0

Dank, @birdies, duidelijk.
Maar zelf de volgorde instellen is dus niet mogelijk, begrijp ik.

birdies
door birdies - Sep 6, 2011 om 11:14
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=ploeff schreef op dinsdag 6 sep 2011, 11:13]Maar zelf de volgorde instellen is dus niet mogelijk, begrijp ik.

Dat is inderdaad bij de Colorado niet mogelijk.

ziggo_alex
door ziggo_alex - Sep 6, 2011 om 11:52
33 Antwoorden / 0 Vragen
0

@sig442

Stuur anders even een mail naar ziggo-webcare@office.ziggo.nl met je klantnummer. We kijken dan even wat er precies aan de hand is en kunnen je hopelijk verder helpen.

sig442
door sig442 - Sep 6, 2011 om 15:06
61 Antwoorden / 5 Vragen
0

@ziggo_alex

ik heb sinds een half jaar voor dat @home en anderen overingen in Ziggo al problemen met internet en tv, nooit heeft ziggo ook maar enigzins iets mee geholpen of uberhaubt mij als klant netjes te woord gestaan. Ziggo maakt zich (tegen over mij) schuldig aan:

1. oplichting: betalen zonder iets te krijgen is oplichting, iets mondjes maat krijgen is dit ook.

2. bedrijgingen: mij als klant bedrijgen omdat ik durf te melden dat er een probleem is, is simpel weg niet toegestaan volgens de Nederlandse wet. Of het nou een monteur, callcenter medewerker of wie dan ook is, het is niet toegestaan.

3. contractbreuk: ziggo leverd niet waar voor betaald is, ziggo leverd de beloofde hulp/klanten service niet/zeer slecht, ziggo weigerd voor haar verantwoordelijkheden op te komen en wil blijkbaar enkel geld zien. In andere woorden, contractbreuk. Toch mag ik door betalen als het ziggo ligt!

4. ziggo heeft een zeer slecht database waar iedereen problemen mee heeft, klanten die opeens niet meer in het bestand staan, betaal opdrachten die verdwijnen en nog veel meer problemen.

5. ziggo weigerd om serieus te zijn over wat klanten hun vertellen en 'noteerd' het in de computer, enkel maar om het daarna nooit meer erover te hebben of uberhaubt daadwerkelijk ook maar iets in de computer over dat onderwerp wat de klant hun meld.

Dit zijn dus al 5 punten dat ziggo niet goed doet om het netjes te vermelden, ik heb al iemand gesproken over wat ik he beste kan doen, en er werd mij gemeld dat ik een pro deo advokaat erbij moest halen. Eigenlijk al veel eerder. Er is dus een grote kans dat ik dit met gemak zal moeten winnen, ik zal ook daad werkelijk gaan kijken van hoe of wat en ziggo duidelijk moeten maken op deze manier dat ik dit niet langer meer pik! Het is einde verhaal, ik stap over ook met TV nu door Ziggo zelf! Een aanbod voor hulp via dat email adres heb ik al vaker geprobeerd, dit heeft niet geholpen en dus is het ook valse hoop geven. Mijn vertrouwen in ziggo en haar medewerkers is ver te zoeken.

tdehond
door tdehond - Sep 6, 2011 om 15:57
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ sig442
U kunt abonnementsgeld terug vorderen over de periode dat u geen dienst verleend is.
Schriftelijk aangetekend terug vorderen en eisen dat u kosteloos wordt aangesloten omdat Ziggo ten onrechte de tvaansluiting heeft afgesloten.

U kunt restitutie vragen van abonnementsgelden gedurende de periode dat u niet van de dienst gebruik heeft kunnen maken zie Wet telecommunicatie artikel 7.1g
U kunt tevens vervolgschade vorderen ( i.v.m. mobiele belkosten en/of aangetekende brieven).

Wet_implementatie_Europees_regelgevingskader_elektronische_communicatie_(13-05-2004)_(stb189).pdf
[7.1g. "de schadevergoedingsregeling of terugbetalingsregeling die geldt
indien de overeenkomst, voor zover het het kwaliteitsniveau van de
geleverde dienst betreft, niet wordt nagekomen,"]
U kunt kijken wat u in de AV kunt terugvinden t.a.v. schadevergoeding omdat in de kwaliteit van de verleende dienst ernstig is tekort geschoten.
Hierbij geldt dat de wet boven de A.V. staat

sig442
door sig442 - Sep 6, 2011 om 16:23
61 Antwoorden / 5 Vragen
0

@tdehond

Kijk! das nou informatie waar ik iets mee kan! Vriendelijk bedankt hiervoor! Ik heb een screenshot gemaakt van het berichtje en ik zal deze meenemen naar een advokaat zodra ik daar wat meer duidelijkheid in heb waar ik precies moet wezen.

ziggo_alex
door ziggo_alex - Sep 7, 2011 om 11:38
33 Antwoorden / 0 Vragen
0

@sig442

Vervelend dat je zoveel negatieve ervaringen met Ziggo hebt gehad. Als je je nog bedenkt kun je altijd nog je klantnummer door mailen. Wellicht kunnen we nog wat voor je doen.

sig442
door sig442 - Sep 7, 2011 om 16:01
61 Antwoorden / 5 Vragen
0

Ziggo heeft genoeg kansen gehad, nu zullen we eens zien wat de wet hierop heeft te zeggen.

likkepot68
door likkepot68 - Sep 8, 2011 om 19:45
3 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ziggo leert gewoon weg niet van zijn fouten. Je neemt een extra tv pakket met syfy. Nu moet ik dus meer betalen en heb ik dus niet meer de kanalen die ik wil zien. Krijg nu kanalen waar ik niet om heb gevraagd. Als je dan met de dienst op nummer 1200 belt krijg je dus een callcenter medewerker aan de telefoon waar je dus niet mee uit de voeten kunt. Alle 3 de keren niet het is gewoon zonde van je tijd. Je dringt hewoon niet door ik betaal nog steeds in feite en zelfs 4 Eurie extra voor mijn sufy. Als ik nu dus syfy wil kijken moet ik nog eens gaan bij betalen. Dacht dat ik een contract met ze had afgesloten , kunnen zij dat gewoon eenzijdig openbreken. Heb al eens eerder problemen gehad met Ziggo betreffende internet. Ven toen op de bijeenkomst geweest met de heren directeuren van Ziggo. Toen zeiden ze ook dat het over een paar klachten ging.
Op die bijeenkomst was dat wel anders er was toen een behoorlijke kruiwagen nodig om de klachten aan te bieden. En nu met dit blijkt dus dat ze niet van hun fouten leren.

börgemeister
door börgemeister - Sep 15, 2011 om 02:25
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

Hoe is jullie ervaring met het 'gratis aanbod on-demand films & series' bekijken en wordt er veel gebruik van gemaakt?

Tot nu toe heb ik van de dertig films pas slechts 1 film bekeken, SALT, en moest in begin even bijgeladen worden.

ro
door roberta - Sep 15, 2011 om 13:52
25 Antwoorden / 39 Vragen
0

Met de wijziging van de abonnementen van de digitale TV ben ik niet blij. Tot 1 september had ik een pakket "kennis (en nieuws?)'' voor € 3.95, met veel zenders die ik regelmatig bekeek. Nu moest ik naar TV plus voor € 8.00 en ik kreeg veel extra programma's, vooral muziekzenders en programma's voor kinderen. Dat zijn zenders die ik nooit bekijk, bovendien waren er ook zenders uit mijn oude pakket verdwenen. Ik heb Ziggo gebeld, dat ik terug wilde naar TV Standaard. Ik dacht als ingangsdatum aan het eind van de maand, maar nee, het kon meteen ingaan en twee uur later, waren de zenders al verdwenen uit mijn abonnement. Nu nog afwachten of de verrekening eind volgende maand ook zo vlot gaat.
Waarom geen mogelijkheid om te kiezen, bijv. 10 zenders voor een bepaald bedrag en dat ik dan zelf mag bepalen welke 10 zenders?
We dromen van een ideale wereld.

ed
door edb - Sep 24, 2011 om 23:33
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

De omschakeling is 1 september bij mij netjes verlopen, in de nacht wel een aantal opmerkelijke zaken meegemaakt maar dat was de dag erop allemaal OK.
Alleen zal ik voor SyFy in ieder geval geen 13 EUR per maand gaan betalen ipv 3,95.
Dan maar niet, ik ben terug naar standaard. Gezien het pluspakket geen enkele zinvolle zender bevatte, dat per 1 september in laten gaan. Scheelt ook weer een aantal malen 3,95.
Leuk dat HD, klachten van de familieleden, de ondertitels zijn zo klein.
Dus voor de HD ontvanger/recorder maar 901 tot 910 als (niet HD) favorieten geprogrammeerd.
Jaja er is echt onderzoek in het belang van de client gepleegd bij Ziggo, dat zou zo maar bij de prijsverhoging van het jaar kunnen. De beste methode voor Ziggo om de inkomsten te verhogen.

börgemeister
door börgemeister - Sep 25, 2011 om 01:53
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=edb schreef op zaterdag 24 sep 2011, 23:33]De omschakeling is 1 september bij mij netjes verlopen, in de nacht wel een aantal opmerkelijke zaken meegemaakt maar dat was de dag erop allemaal OK.
Alleen zal ik voor SyFy in ieder geval geen 13 EUR per maand gaan betalen ipv 3,95.
Dan maar niet, ik ben terug naar standaard. Gezien het pluspakket geen enkele zinvolle zender bevatte, dat per 1 september in laten gaan. Scheelt ook weer een aantal malen 3,95.
Leuk dat HD, klachten van de familieleden, de ondertitels zijn zo klein.
Dus voor de HD ontvanger/recorder maar 901 tot 910 als (niet HD) favorieten geprogrammeerd.
Jaja er is echt onderzoek in het belang van de client gepleegd bij Ziggo, dat zou zo maar bij de prijsverhoging van het jaar kunnen. De beste methode voor Ziggo om de inkomsten te verhogen.

Groot gelijk dat je € 13,00 extra kosten gaat besparen, om alleen dan SkyFy te willen ontvangen. Daar hoopte ZIGGO waarschijnlijk op.

Zelf tevreden met het abonnement TVPlus, vooral zender 192TV staat veel op in de nachtelijke uren.

Ook de zenders BBC 3 & 4, BBC HD en BBC Entertainment met name voor de serie 'Last of Summerwine'.

by
door bytheway - Oct 8, 2011 om 02:10
32 Antwoorden / 0 Vragen
0

D.V. (= ZIGGO) per 1 november a.s. voert dan beperkte regionale zenders in, VANAF KANAAL 30, in de plaats van het volledige aanbod nu.

Dat betekent voor Zuid-Holland D.V. per 1 november a.s. alleen nog beschikbaar zijn: TV WEST, TV RIJNMOND, OMROEP ZEELAND, TV NOORD-HOLLAND, TV UTRECHT, OMROEP BRABANT EN OMROEP GELDERLAND.

Met node zal ik dan straks D.V. per 1 novenmber a.s. missen: TV LIMBURG, TV OOST, TV DRENTHE, TV NOORD, OMROEP FLEVOLAND EN OMROP FRYSLÂN!!

tdehond
door tdehond - Oct 8, 2011 om 07:53
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=bytheway schreef op zaterdag 8 okt 2011, 02:10]D.V. (= ZIGGO) per 1 november a.s. voert dan beperkte regionale zenders in, VANAF KANAAL 30, in de plaats van het volledige aanbod nu.

Met node zal ik dan straks D.V. per 1 novenmber a.s. missen: TV LIMBURG, TV OOST, TV DRENTHE, TV NOORD, OMROEP FLEVOLAND EN OMROP FRYSLÂN!!


Ziggo lijkt toch telkens weer te willen bewijzen dat het lak heeft aan klanten m.b.t. het aanbod op tv.

richard83
door richard83 - Oct 8, 2011 om 08:45
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=bytheway schreef op zaterdag 8 okt 2011, 02:10]D.V. (= ZIGGO) per 1 november a.s. voert dan beperkte regionale zenders in, VANAF KANAAL 30, in de plaats van het volledige aanbod nu.

Dat betekent voor Zuid-Holland D.V. per 1 november a.s. alleen nog beschikbaar zijn: TV WEST, TV RIJNMOND, OMROEP ZEELAND, TV NOORD-HOLLAND, TV UTRECHT, OMROEP BRABANT EN OMROEP GELDERLAND.

Met node zal ik dan straks D.V. per 1 novenmber a.s. missen: TV LIMBURG, TV OOST, TV DRENTHE, TV NOORD, OMROEP FLEVOLAND EN OMROP FRYSLÂN!!

L1 Limburg 30
TV Limburg 31
Omroep Brabant Nationaal 32
TV Zeeland 34
TV Gelderland 35
TV West 36
RTV Rijnmond 38
Omroep Venlo TV 40
P en M Tekst TV 41
TV Reindonk 42
KK Venray 43
L1 Limburg 982

Dit krijgen wij nou per 1 Nov.


tdehond
door tdehond - Oct 8, 2011 om 09:08
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

@ Richard83
Waar staat deze info? En zou Friesland er eindelijk in geslaagd zijn zich af te scheiden van Holland?

Of telt Friesland niet meer mee omdat een deel van de bevolking een andere taal spreekt?

richard83
door richard83 - Oct 8, 2011 om 09:19
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:08]@ Richard83
Waar staat deze info? En zou Friesland er eindelijk in geslaagd zijn zich af te scheiden van Holland?

Of telt Friesland niet meer mee omdat een deel van de bevolking een andere taal spreekt?

kan je hier vinden!

tdehond
door tdehond - Oct 8, 2011 om 09:23
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:19][quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:08]@ Richard83
Waar staat deze info? En zou Friesland er eindelijk in geslaagd zijn zich af te scheiden van Holland?



kan je hier vinden!
< g > Waar?
Het is u niet gelukt om een link neer te zetten.

richard83
door richard83 - Oct 8, 2011 om 09:36
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:23][quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:19][quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:08]@ Richard83
Waar staat deze info? En zou Friesland er eindelijk in geslaagd zijn zich af te scheiden van Holland?



kan je hier vinden!
< g > Waar?
Het is u niet gelukt om een link neer te zetten.


Oeps, ging wat mis zie ik. Hier nog maals: [url=https://www.ziggo.nl/#entertainment/special/]Ziggourl]

snel0026
door snel0026 - Oct 8, 2011 om 10:04
61 Antwoorden / 4 Vragen
0

Zijn wij in het Noorden toch nog slechter af, wij krijgen per 1 november slechts 4 regionale zenders en 1 lokale zender, te weten:

TV Noord
RTV Drenthe
Omrop Fryslan
TV Oost
Oog TV (lokaal)

tdehond
door tdehond - Oct 8, 2011 om 10:40
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:36][quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:23][quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:19][quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:08]@ Richard83
Waar staat deze info? En zou Friesland er eindelijk in geslaagd zijn zich af te scheiden van Holland?



kan je hier vinden!
< g > Waar?
Het is u niet gelukt om een link neer te zetten.


Oeps, ging wat mis zie ik. Hier nog maals: [url=https://www.ziggo.nl/#entertainment/special/]Ziggourl]

Ik woon blijkbaar ook in een verkeerde hoek ( van de randstad)
Omroep Brabant Nationaal 32
RTV Utrecht 33
TV Zeeland 34
TV Gelderland 35
RTV Noord-Holland 37
RTV Rijnmond 38
Stadsomroep Den Haag 40
Midvliet
TV West 30
Regio TV InfoThuis

Bedroevend dat de provincie waar de tweede taal van Nederland ( Friesland) gesproken wordt niet meer landelijk te zien is. Over discriminatie v.h. noorden gesproken.
De verplaatsing naar een ander kanaal is omdat er te weinig mensen meer naar de regionale zenders keek omdat ze onder een hoog nummer "weggestop" zijn.

Het had m.i. handig geweest als deze wijziging gelijktijdig met de vorige had plaats gevonden. Nu moeten de favorieten weer aangepast worden.
bah.

ed
door edb - Oct 8, 2011 om 10:48
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

Waar, door wie en in overeenstemming met..................,
hebben die mensen bij Ziggo soms dezelfde opleiding als onze politiek leiders?
Men verzint wat, doet vervolgens of iedereen het daarmee eens is en drukt het er door.
U en mij is niets gevraagd.

richard83
door richard83 - Oct 8, 2011 om 11:53
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 10:40][quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:36][quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:23][quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:19][quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:08]@ Richard83
Waar staat deze info? En zou Friesland er eindelijk in geslaagd zijn zich af te scheiden van Holland?



kan je hier vinden!
< g > Waar?
Het is u niet gelukt om een link neer te zetten.


Oeps, ging wat mis zie ik. Hier nog maals: [url=https://www.ziggo.nl/#entertainment/special/]Ziggourl]

Ik woon blijkbaar ook in een verkeerde hoek ( van de randstad)
Omroep Brabant Nationaal 32
RTV Utrecht 33
TV Zeeland 34
TV Gelderland 35
RTV Noord-Holland 37
RTV Rijnmond 38
Stadsomroep Den Haag 40
Midvliet
TV West 30
Regio TV InfoThuis

Bedroevend dat de provincie waar de tweede taal van Nederland ( Friesland) gesproken wordt niet meer landelijk te zien is. Over discriminatie v.h. noorden gesproken.
De verplaatsing naar een ander kanaal is omdat er te weinig mensen meer naar de regionale zenders keek omdat ze onder een hoog nummer "weggestop" zijn.

Het had m.i. handig geweest als deze wijziging gelijktijdig met de vorige had plaats gevonden. Nu moeten de favorieten weer aangepast worden.
bah.


Daar ben ik wel met je eens.

willewill
door willewill - Oct 8, 2011 om 14:44
27 Antwoorden / 6 Vragen
0

Oh wat ben ik blij met mijn schoteltje en mijn internet via de telefoonlijn, heb gelukkig niks meer te maken met de geldkloppers van ziggo, ik kijk naar wat ik wil, laat me niks opdringen, of afnemen...

Will

börgemeister
door börgemeister - Oct 8, 2011 om 20:46
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 08:45][quote=bytheway schreef op zaterdag 8 okt 2011, 02:10]D.V. (= ZIGGO) per 1 november a.s. voert dan beperkte regionale zenders in, VANAF KANAAL 30, in de plaats van het volledige aanbod nu.

Dat betekent voor Zuid-Holland D.V. per 1 november a.s. alleen nog beschikbaar zijn: TV WEST, TV RIJNMOND, OMROEP ZEELAND, TV NOORD-HOLLAND, TV UTRECHT, OMROEP BRABANT EN OMROEP GELDERLAND.

Met node zal ik dan straks D.V. per 1 novenmber a.s. missen: TV LIMBURG, TV OOST, TV DRENTHE, TV NOORD, OMROEP FLEVOLAND EN OMROP FRYSLÂN!!

L1 Limburg 30
TV Limburg 31
Omroep Brabant Nationaal 32
TV Zeeland 34
TV Gelderland 35
TV West 36
RTV Rijnmond 38
Omroep Venlo TV 40
P en M Tekst TV 41
TV Reindonk 42
KK Venray 43
L1 Limburg 982

Dit krijgen wij nou per 1 Nov.




Ik begrijp hieruit dat je in de provincie Noord-Brabant of Brabant woont.

L1 Limburg 982 verdwijnt dan per 1 november 2011 dan van dit kaanal.

richard83
door richard83 - Oct 8, 2011 om 20:52
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=börgemeister schreef op zaterdag 8 okt 2011, 20:46][quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 08:45][quote=bytheway schreef op zaterdag 8 okt 2011, 02:10]D.V. (= ZIGGO) per 1 november a.s. voert dan beperkte regionale zenders in, VANAF KANAAL 30, in de plaats van het volledige aanbod nu.

Dat betekent voor Zuid-Holland D.V. per 1 november a.s. alleen nog beschikbaar zijn: TV WEST, TV RIJNMOND, OMROEP ZEELAND, TV NOORD-HOLLAND, TV UTRECHT, OMROEP BRABANT EN OMROEP GELDERLAND.

Met node zal ik dan straks D.V. per 1 novenmber a.s. missen: TV LIMBURG, TV OOST, TV DRENTHE, TV NOORD, OMROEP FLEVOLAND EN OMROP FRYSLÂN!!

L1 Limburg 30
TV Limburg 31
Omroep Brabant Nationaal 32
TV Zeeland 34
TV Gelderland 35
TV West 36
RTV Rijnmond 38
Omroep Venlo TV 40
P en M Tekst TV 41
TV Reindonk 42
KK Venray 43
L1 Limburg 982

Dit krijgen wij nou per 1 Nov.




Ik begrijp hieruit dat je in de provincie Noord-Brabant of Brabant woont.

L1 Limburg 982 verdwijnt dan per 1 november 2011 dan van dit kaanal.

Nee ik woon in Limburg.

börgemeister
door börgemeister - Oct 8, 2011 om 21:02
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 10:40][quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:36][quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:23][quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:19][quote=tdehond schreef op zaterdag 8 okt 2011, 09:08]@ Richard83
Waar staat deze info? En zou Friesland er eindelijk in geslaagd zijn zich af te scheiden van Holland?



kan je hier vinden!
< g > Waar?
Het is u niet gelukt om een link neer te zetten.


Oeps, ging wat mis zie ik. Hier nog maals: [url=https://www.ziggo.nl/#entertainment/special/]Ziggourl]

Ik woon blijkbaar ook in een verkeerde hoek ( van de randstad)
Omroep Brabant Nationaal 32
RTV Utrecht 33
TV Zeeland 34
TV Gelderland 35
RTV Noord-Holland 37
RTV Rijnmond 38
Stadsomroep Den Haag 40
Midvliet
TV West 30
Regio TV InfoThuis

Bedroevend dat de provincie waar de tweede taal van Nederland ( Friesland) gesproken wordt niet meer landelijk te zien is. Over discriminatie v.h. noorden gesproken.
De verplaatsing naar een ander kanaal is omdat er te weinig mensen meer naar de regionale zenders keek omdat ze onder een hoog nummer "weggestop" zijn.

Het had m.i. handig geweest als deze wijziging gelijktijdig met de vorige had plaats gevonden. Nu moeten de favorieten weer aangepast worden.
bah.


Provinsje Fryslân:
- Omrop Fryslân; TV Noard; TV Drinte, Omrop Flevolân; TV East, TV Noard-Hollân.

börgemeister
door börgemeister - Oct 8, 2011 om 21:04
506 Antwoorden / 25 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 20:52][quote=börgemeister schreef op zaterdag 8 okt 2011, 20:46][quote=richard83 schreef op zaterdag 8 okt 2011, 08:45][quote=bytheway schreef op zaterdag 8 okt 2011, 02:10]D.V. (= ZIGGO) per 1 november a.s. voert dan beperkte regionale zenders in, VANAF KANAAL 30, in de plaats van het volledige aanbod nu.

Dat betekent voor Zuid-Holland D.V. per 1 november a.s. alleen nog beschikbaar zijn: TV WEST, TV RIJNMOND, OMROEP ZEELAND, TV NOORD-HOLLAND, TV UTRECHT, OMROEP BRABANT EN OMROEP GELDERLAND.

Met node zal ik dan straks D.V. per 1 novenmber a.s. missen: TV LIMBURG, TV OOST, TV DRENTHE, TV NOORD, OMROEP FLEVOLAND EN OMROP FRYSLÂN!!

L1 Limburg 30
TV Limburg 31
Omroep Brabant Nationaal 32
TV Zeeland 34
TV Gelderland 35
TV West 36
RTV Rijnmond 38
Omroep Venlo TV 40
P en M Tekst TV 41
TV Reindonk 42
KK Venray 43
L1 Limburg 982

Dit krijgen wij nou per 1 Nov.




Ik begrijp hieruit dat je in de provincie Noord-Brabant of Brabant woont.

L1 Limburg 982 verdwijnt dan per 1 november 2011 dan van dit kaanal.

Nee ik woon in Limburg.

Dan heb je geluk dat je dan ook TV West, TV Rinmond en Omroep Zeeland dan kunt ontvangen.

richard83
door richard83 - Oct 8, 2011 om 21:19
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

Daar ben wel ik blij om ja.

richard83
door richard83 - Oct 29, 2011 om 19:27
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

Volgende week Ziggo bij Kassa. Ben benieuwd wat ze te zeggen hebben!!!

ed
door edb - Oct 29, 2011 om 22:52
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

En dan in het laatste Ziggo blad (zonde van onze centen) "We hebben de lokale omroepen hoog in het vaandel staan" Vervolgens prijzen ze de verplaatsing huizenhoog aan en laten voorzichtig weten dat er gelijk een aantal wegvallen.
Niet dat ik een boodschap heb aan de locale zenders, maar om dit nou een verbetering of ondersteuning te noemen............

godefrieda
door godefrieda - Oct 30, 2011 om 00:35
195 Antwoorden / 12 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op zaterdag 29 okt 2011, 19:27]Volgende week Ziggo bij Kassa. Ben benieuwd wat ze te zeggen hebben!!!

Inderdaad wat heeft „ZIGGO” uit te leggen bij Brecht?!

„ZIGGO: Mea culpa?!” Waarom ik straks niet mee op 11 november 2011 naar L1TV kan kijken naar de start van het carnavalsseizoen?

godefrieda
door godefrieda - Oct 30, 2011 om 00:43
195 Antwoorden / 12 Vragen
0

[quote=edb schreef op zaterdag 29 okt 2011, 22:52]En dan in het laatste Ziggo blad (zonde van onze centen) "We hebben de lokale omroepen hoog in het vaandel staan" Vervolgens prijzen ze de verplaatsing huizenhoog aan en laten voorzichtig weten dat er gelijk een aantal wegvallen.
Niet dat ik een boodschap heb aan de locale zenders, maar om dit nou een verbetering of ondersteuning te noemen............

Goedkoper zou het in .pdf via de e-mail geweest kunnen zijn. Scheelt weer papier, drukken, verpakkings/portokosten en man/vrouwuren! Of geschiedt c.q. geschiedde dit via en sociale werkplaats?

Straks kan ik niet meer op 11 november 2011 naar L1TV kan kijken naar de start van het carnavalsseizoen! De regionalezenders zijn toch al op de bandbreedte geïnstalleerd. UPC, CAIWAY, Rekam e.d. kunnen het wel allemaal doorgeven de regionalezenders.

richard83
door richard83 - Oct 30, 2011 om 10:41
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

[quote=godefrieda schreef op zondag 30 okt 2011, 00:35][quote=richard83 schreef op zaterdag 29 okt 2011, 19:27]Volgende week Ziggo bij Kassa. Ben benieuwd wat ze te zeggen hebben!!!

Inderdaad wat heeft „ZIGGO” uit te leggen bij Brecht?!

„ZIGGO: Mea culpa?!” Waarom ik straks niet mee op 11 november 2011 naar L1TV kan kijken naar de start van het carnavalsseizoen?

Dan val je net buiten het verzorgings gebied. Heb ik zelf ook met AT5 die ik niet meer kan zien. Gelukkig kan ik het nog op Internet terug kijken.

godefrieda
door godefrieda - Oct 31, 2011 om 01:58
195 Antwoorden / 12 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op zondag 30 okt 2011, 10:41][quote=godefrieda schreef op zondag 30 okt 2011, 00:35][quote=richard83 schreef op zaterdag 29 okt 2011, 19:27]Volgende week Ziggo bij Kassa. Ben benieuwd wat ze te zeggen hebben!!!

Inderdaad wat heeft „ZIGGO” uit te leggen bij Brecht?!

„ZIGGO: Mea culpa?!” Waarom ik straks niet mee op 11 november 2011 naar L1TV kan kijken naar de start van het carnavalsseizoen?

Dan val je net buiten het verzorgings gebied. Heb ik zelf ook met AT5 die ik niet meer kan zien. Gelukkig kan ik het nog op Internet terug kijken.

Randstad! Valt wel ietsje verder uit de buurt.

Ik kijk nu al reikhalzend uit wat ZIGGO heeft uit te leggen a.s. zaterdag in de uitzending.

nb
door nbw - Oct 31, 2011 om 02:19
521 Antwoorden / 24 Vragen
0

Voor al die rijke ziggo managers en bestuurders enkel maar complimenten. Al die klagende debielen netjes in teugel gehouden. Ze schreeuwen wel maar met een beetje drang en bluf lopen wij geen schade op. De politiek ziet alleen banen en economie dus we mogen. En die 5 of 10 consumenten die doorgaan tot de rechter betalen we gewoon met excuses.

pe
door petrov_1 - Oct 31, 2011 om 13:59
42 Antwoorden / 0 Vragen
0

Heb al vanaf begin September storingen, gisteren weer,
, jawel die zijn aangekondigd, maar daar schiet ik geen reet mee op.

godefrieda
door godefrieda - Nov 1, 2011 om 00:11
195 Antwoorden / 12 Vragen
0

Met leedwezen nam ik hedennacht afscheid van de regionale zenders: Omrop Fryslân, TV Noord, RTV Drenthe, TV OOST, TV Flevoland en Limburg1TV (L1TV).

Wat is de volgende stap van ZIGGO: de nodige senioren de stuipen op het lijf jagen, door de analoge televisie en radio per 1 februari 2012 af te schaffen c.q. te beëindigen?

birdies
door birdies - Nov 1, 2011 om 04:37
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=godefrieda schreef op dinsdag 1 nov 2011, 00:11]
Wat is de volgende stap van ZIGGO: de nodige senioren de stuipen op het lijf jagen, door de analoge televisie en radio per 1 februari 2012 af te schaffen c.q. te beëindigen?

Tja, ook over 1, 2, 3, 4, enz. enz. jaar zijn er nog senioren. Je kunt niet verwachten dat een oude techniek tot in lengte van jaren daarom gehandhaafd blijft.

vl
door vledderheks - Nov 1, 2011 om 08:37
2 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ik vind het belachelijk van Ziggo wat ze gedaan hebben.
Ik heb het goedkoopste pakket omdat er alleen in het duurste pakket
de zenders zitten die wij willen zien en dat zijn er maar twee SYFY en RTL crime, alleen moeten wij dan 13 euro meer gaan betalen voor die twee zenders. Ik heb Ziggo al twee keer gevraagd waarom maar krijg steeds hetzelfde antwoord dat ze iets van 7900 klanten hebben benaderd wat die zoal wilden zien en toen die drie pakketten op hebben afgestemd maar ik denk dat ze dat niet op een juiste manier hebben gedaan. Mij is niks gevraagd. Ik vind het ook niet eerlijk je kan toch veel beter zelf een pakket samen stellen je betaald dan per zender. We kijken al zoveel reclame verplicht en dan ook nog niet mogen beslissen wat je wilt zien. Een miljoenen Business en nog tegen ons zeggen dat het niet uit kan hahaha.

godefrieda
door godefrieda - Nov 2, 2011 om 07:49
195 Antwoorden / 12 Vragen
0

Nieuwe indeling van de regionale zenders is gisteren, 1 november 2011, ingegaan.

Kanaal 30 = TV West; kanaal 31 = lokale omroep (geen zender); kanaal 32 = Omroep Brabant; enzovoort.

Er staan nu veel „lokale omroepen” waar geen zender op te bekennen is.

ZIGGO foute boel die verandering op 1 november jl.

tdehond
door tdehond - Nov 2, 2011 om 09:21
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=godefrieda schreef op woensdag 2 nov 2011, 07:49]Nieuwe indeling van de regionale zenders is gisteren, 1 november 2011, ingegaan.

Kanaal 30 = TV West; kanaal 31 = lokale omroep (geen zender); kanaal 32 = Omroep Brabant; enzovoort.

Er staan nu veel „lokale omroepen” waar geen zender op te bekennen is.

ZIGGO foute boel die verandering op 1 november jl.

Ik heb de wijzigingen door gevoerd in mijn favorietenlijst waarbij ze net als ze eerst in de algemene lijst helemaal achteraan staan.

Jammer dat m.n. de omroep met de tweede taal, Friesland, in mijn regio in het verdom hoekje gezet is.

Bedankt Ziggo.

jo
door johannes1 - Nov 2, 2011 om 19:30
63 Antwoorden / 53 Vragen
0

Birdies :

Godefrida heeft m i volkomen gelijk.

De portée van de zaak is : Ziggo doet maar raak en legt IEDEREEN zijn wil op.
De zg keuze is een fictie; je hebt in feite geen enkele keuze, want doe je dat wél, dan zit je er aan vast [bedoeld abb,prijs] .

Misschien ben jij nog veel te jong om dat in te zien; hopelijk bereik ook jij een respectabele leeftijd, dan zul je eea. leren inzien.
maar ja, verstand komt met de jaren, zo luidt 't spreekwoord.

Wij gunnen iedereen zijn aardigheid, iets wat Ziggo dwingend teniet doet.

richard83
door richard83 - Nov 2, 2011 om 20:06
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

Is wel effen wennen dat de Regio zender anders staan.

ad
door adslben - Nov 2, 2011 om 22:29
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik heb sinds 1 september veel last van CI+ errors en artifacts.
Buren ook, bij 2 van de buren is een monteur geweest en de kabel in de grond zou slecht signaal geven.

Ik stuur deze mail:

Sinds Ziggo meer HD doorgeeft heb ik extreem veel last van artifacts, bevroren beeld, zwart beeld voor een seconde, ci+ error-04. Alles kabels zijn met kabelkeur en TV staat direct bij aansluitpunt. Nu hebben mijn buren hier ook last van en een buurman (xxxx voorhout) heeft een Ziggo monteur langs gehad en daar is de kabel niet goed, aangezien er meerdere mensen zijn met dezelfde problemen is de kans groot dat de kabels naar de andere huizen ook slecht zijn. Wellicht handig om bij mij ook eens te meten en gelijk 2 vliegen in een klap (2 kabels in een keer) te (ver)vangen. Op een avond tv kijken komt het soms 15 keer per uur voor en soms 5 keer maar te vaak dus. Ik heb een Sony KDL-40EX600 met laatste firmware M8.727 en heb een CI+ module. smartcard al uitgewisseld met andere. dus in huis alles al getest (werkt zelf als field service engineer dus troubleshooten is dagelijkse kost)

Krijg dit antwoord:
Ten eerste wil ik u bedanken voor de duidelijke mail. U heeft een zeer goede beschrijving gegeven met betrekking tot u installatie en apparatuur.

Om u probleem op te lossen wil ik u vragen telefonisch contact op te nemen met Service+. Dit is een extra service van ziggo. Deze dient vooraf toch uit te sluiten dat het probleem niet binnenhuis veroorzaakt wordt. Indien dit het geval is wordt u doorverwezen naar ons. Er wordt een no cure, no pay regeling aangehouden.

Dus of ik 65 per minuut wil uitgeven omdat Ziggo een slecht product levert...

Ik weer reageren
Het lijkt mij niet nodig om Service+ in te schakelen. ik heb getest met 2 tv's met de ziggo CI+ module met een externe decoder (humax hd) en het is alleen met digitale tv vooral de HD kanalen. op SD soms errors. analoog geeft geen problemen. Ik ben niet van plan 65 cent per minuut te betalen om iemand aan de lijn te krijgen die een lijstje opleest wat ik nu allemaal al genoemd heb en gedaan heb. U levert een product wat stoort dan lijkt het mij vreemd om te betalen, ik heb immers geen hulp nodig met kabels aansluiten of de tv instellen. (alle diensten die Service + levert doe ik zelf al) De problemen zijn ook erger geworden sinds 1 september, daarna heb ik dus al de bekabeling aangepast met (dure) kabelkeur kabels wat niet heeft geholpen. Ik wil best bellen naar de klantenservice om de klacht te melden maar niet voor dat soort hoge bedragen.

Krijg dit als antwoord:


In verband met wijzigingen aan onze zenderpakketten mist u een aantal zenders. Om deze weer terug te krijgen dient u uw decoder of TV met CI+ module te resetten naar fabrieksinstellingen. Hierna dient u de decoder opnieuw in te stellen.

Hierna zullen de zenders weer verschijnen.

Sjonge jonge wat een stelletje.......

En dan ook nog het grapje dat ik straks veel meer moet gaan betalen om alle kinderzenders te ontvangen.
Kost nu 3,95 per maand en om straks dezelfde kinderzenders te ontvangen moet ik TV Extra nemen. En ik wil al die zenders NIET. Ik wil alleen voor mijn kids reclame vrije tv.

Ik ga in ieder geval per 1-12 naar TV standaard en Internet Basis. 10mb is zat. en dan download ik wel dora/diego en al die kinderprogramma's
Gaan ze aan mij ruim10 euro per maand minder verdienen.

Hoe moeilijk kan het zijn in bijna 2012 met de CI+ /digitale technologie om iedereen zelf zijn pakket te laten samenstellen?

PS in Katwijk heeft ziggo zelfs kabels in een hele straat door de lucht hangen als waslijnen.

wo
door wolfzim - Nov 3, 2011 om 00:58
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Wijziging bij ZIGGO.
Sinds begin november heeft de kabelaar in het dig. standard-pakket de kanalen van de NL-regionale zenders verplaatst.
Maar tergelijkertijd heeft men ook de helft van de regionale TV-zenders verwijderd uit het pakket. Een paar weken geleden heeft men ook zonder mededeling de duitse regionale TV-Zender SWR verwijderd. Men koopt een produkt en wordt stiekem heel langzam belazerd door het verwijderen van zenders.
Klachten bij de regionale bureaus heeft weinig zin. Die zeggen alleen, dat ze niets kunnen doen.
Het is niet meer acceptabel, dat hier een monopolie is ontstaan, waar men niet meer zelf kan kiezen.

godefrieda
door godefrieda - Nov 3, 2011 om 19:40
195 Antwoorden / 12 Vragen
0

[quote=wolfzim schreef op donderdag 3 nov 2011, 00:58]Wijziging bij ZIGGO.
Sinds begin november heeft de kabelaar in het dig. standard-pakket de kanalen van de NL-regionale zenders verplaatst.
Maar tergelijkertijd heeft men ook de helft van de regionale TV-zenders verwijderd uit het pakket. Een paar weken geleden heeft men ook zonder mededeling de duitse regionale TV-Zender SWR verwijderd. Men koopt een produkt en wordt stiekem heel langzam belazerd door het verwijderen van zenders.
Klachten bij de regionale bureaus heeft weinig zin. Die zeggen alleen, dat ze niets kunnen doen.
Het is niet meer acceptabel, dat hier een monopolie is ontstaan, waar men niet meer zelf kan kiezen.

SWR was met ingang van het nieuwe televisie van ZIGGO al op 1 september jl. verwijderd.

ns
door nschonewille - Nov 7, 2011 om 18:01
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

In september heeft iedere Ziggo-abonnee een zenderkaart ontvangen. Nu ruim een maand later gooit Ziggo een aantal regionale zenders er gewoon uit, ik geloof dat ik toch zeker weer 5 a 6 zenders mis sinds een week, ik geloof dat ik niet minder ga betalen. het analoge beleid gaat ook digitaal gewoon verder...

se
door sentbos - Nov 21, 2011 om 20:49
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

We krijgen wel meerdere zenders erbij zoals reeds eerder genoemd.
Ik meen mij te herrinneren dat we de nederlandse zenders in hd zonder meerkosten erbij kregen toen het werd aangekondigd.
Ik had al een plus pakket en zonder er veel ruchtbaarheid aan te geven zij er diverse zenders uit het plus pakket naar de extra pakket gegaan.
Om deze dus te behouden moeten we weer extra kosten gaan betalen.
Zoals door velen al is aangegeven, een niet logische en nette gang van zaken doen.
Eerst de klanten een mooie worst voorhouden en als men eraan gewend is dan ervoor laten betalen.
Ik ben blij als we eind dit jaar begin volgend jaar glasvezel tot in de meterkast krijgen. Dan is er meer concurentie en is er een grotere keuze in digitale TV providers.
Gezien de prijzen en de wijze waarop ziggo met zijn klanten om gaat, zal mijn keuze naar een glasvezel provider gaan.
Helaas is dit niet voor een ieder weggelegd (geen of nog geen glasvezel tot in de meterkast).
Heeft u de keuze wel overweeg dan over te stappen naar zo'n provider. Misschien komt ziggo dan tot inkeer.

godefrieda
door godefrieda - Nov 21, 2011 om 21:58
195 Antwoorden / 12 Vragen
0

[quote=sentbos schreef op maandag 21 nov 2011, 20:49]We krijgen wel meerdere zenders erbij zoals reeds eerder genoemd.
Ik meen mij te herrinneren dat we de nederlandse zenders in hd zonder meerkosten erbij kregen toen het werd aangekondigd.
Ik had al een plus pakket en zonder er veel ruchtbaarheid aan te geven zij er diverse zenders uit het plus pakket naar de extra pakket gegaan.
Om deze dus te behouden moeten we weer extra kosten gaan betalen.
Zoals door velen al is aangegeven, een niet logische en nette gang van zaken doen.
Eerst de klanten een mooie worst voorhouden en als men eraan gewend is dan ervoor laten betalen.
Ik ben blij als we eind dit jaar begin volgend jaar glasvezel tot in de meterkast krijgen. Dan is er meer concurentie en is er een grotere keuze in digitale TV providers.
Gezien de prijzen en de wijze waarop ziggo met zijn klanten om gaat, zal mijn keuze naar een glasvezel provider gaan.
Helaas is dit niet voor een ieder weggelegd (geen of nog geen glasvezel tot in de meterkast).
Heeft u de keuze wel overweeg dan over te stappen naar zo'n provider. Misschien komt ziggo dan tot inkeer.


En welke „glasvezelprovider” heeft u dan op het oog?

ooparry
door ooparry - Nov 29, 2011 om 09:58
80 Antwoorden / 3 Vragen
0

We moeten wel bedenken dat in een vrije markt het overal iets is. Hier vind je wat en daar laat je wat. Ik ben zelf "senior"en of ik wil of niet, ik zal met mijn tijd mee moeten gaan. Heb de introductie van de TV in de 50'er jaren nog meegemaakt en als ik dan nu zie wat ik heb kan ik alleen maar blij zijn. Je betaalt voor veranderingen (verbeteringen) en we kunnen niet blijven hangen in het analoge tijdperk. Dat is verleden tijd.

ed
door edb - Nov 30, 2011 om 14:40
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=ooparry schreef op dinsdag 29 nov 2011, 09:58]We moeten wel bedenken dat in een vrije markt het overal iets is. Hier vind je wat en daar laat je wat. Ik ben zelf "senior"en of ik wil of niet, ik zal met mijn tijd mee moeten gaan. Heb de introductie van de TV in de 50'er jaren nog meegemaakt en als ik dan nu zie wat ik heb kan ik alleen maar blij zijn. Je betaalt voor veranderingen (verbeteringen) en we kunnen niet blijven hangen in het analoge tijdperk. Dat is verleden tijd.

Je betaalt voor veranderingen (verbeteringen)
Daar zou ik in mee kunnen gaan, ware het niet dat door duurder worden van mijn (digital) wensen zonder dat het een verbetering is, ik derhalve maar overgestapt ben naar het standaard pakket.

Als je een goed werkende auto hebt hoef je toch ook geen opvoerset als je alleen maar van A naar B hoeft tijdens de spits ?

we kunnen niet blijven hangen in het analoge tijdperk
Nee natuurlijk niet, logisch dat tegen dezelfde kosten het pakket vanzelf digitaal wordt.

Maar moet ik voor 1 extra zender en geen behoefte aan on-demand dan meebetalen aan die pakweg 100 en on-demand die ik niet behoef ?
Voorheen 12x3,95 per jaar, nu 12x13, en dat doe ik dus niet.
De series die ik wil zien heb ik ondertussen gratis (on-demand) gevonden op het internet....


ooparry
door ooparry - Nov 30, 2011 om 21:13
80 Antwoorden / 3 Vragen
0

Dan zijn we toch allebei tevreden edb, ik mijn veel betere digitale (HD} pakket en u met on demand

valerius-2
door valerius-2 - Nov 30, 2011 om 23:32
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Ik heb extra opgezegd, en de aanbieding 3 maanden a 5 euro per maand per maand opzegbaar.
Hier heb ik meer aan dan al die meelopers waar ik voor 90% geen intresse voor kan opbrengen Kan nu kiezen uit een aantal films.

ed
door edb - Feb 22, 2012 om 00:44
16 Antwoorden / 0 Vragen
0

Omdat er mensen niet meegaan in de duurdere pakketten, gaan we nu het standaard abonnement verhogen..................................

tdehond
door tdehond - Feb 22, 2012 om 15:32
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=edb schreef op woensdag 22 feb 2012, 00:44]Omdat er mensen niet meegaan in de duurdere pakketten, gaan we nu het standaard abonnement verhogen..................................

Ik had in de krant gelezen dat toch veel mensen voor Extra gegaan zijn en dat Ziggo hier goed aan verdiend heeft. Te weinig dus als nu ook het standaard abonnement verhoogd wordt. Daar worden de analoge kijkers dus extra mee gepakt. Daar zullen ze niet blij mee zijn.

richard83
door richard83 - Mar 2, 2012 om 18:26
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

Beste abonnee,

De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) heeft besloten te stoppen met vier themakanalen. De inhoud van de kanalen verdwijnt niet, maar de meeste programma’s krijgen een andere plek binnen de overgebleven themakanalen of binnen de website van de publieke omroep.
• Per 1 april 2012 stoppen de tv-zenders Consumenten24 en Geschiedenis24 met haar uitzendingen.
• Spirit24 en Sterren24 worden per 1 september 2012 niet meer aangeboden.
De programma's van deze zenders kunt u nog wel via internet bekijken (zie www.uitzendinggemist.nl). Sommige programma's worden opgenomen in andere themazenders van de publieke omroep. Zo zal het themakanaal Holland Doc 24 een aantal programma's van het themakanaal Geschiedenis24 overnemen. De prijs van de pakketten TV Plus en TV Extra blijft ongewijzigd. Ziggo beraadt zich over een alternatieve invulling voor de vier themakanalen.

Mocht de wijziging een reden zijn om uw abonnement te wijzigen of op te zeggen, dan kan dat kosteloos. U kunt hiervoor tot 31 maart 2012 bellen met onze Klantenservice. Bel gratis 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 - 1884 (€ 0,10 per minuut) en uw abonnement wordt dan per 1 april 2012 stopgezet. U bereikt ons op werkdagen van 8.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 18.00 uur.

Klik hier voor meer informatie over de zenderwijzigingen.

Met vriendelijke groet,

Marcel Nijhoff
Commercieel Directeur

ir. benton deus
door ir. benton deus - Mar 2, 2012 om 19:40
66 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=richard83 schreef op vrijdag 2 mrt 2012, 18:26]Beste abonnee,

De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) heeft besloten te stoppen met vier themakanalen. De inhoud van de kanalen verdwijnt niet, maar de meeste programma’s krijgen een andere plek binnen de overgebleven themakanalen of binnen de website van de publieke omroep.
• Per 1 april 2012 stoppen de tv-zenders Consumenten24 en Geschiedenis24 met haar uitzendingen.
• Spirit24 en Sterren24 worden per 1 september 2012 niet meer aangeboden.
De programma's van deze zenders kunt u nog wel via internet bekijken (zie www.uitzendinggemist.nl). Sommige programma's worden opgenomen in andere themazenders van de publieke omroep. Zo zal het themakanaal Holland Doc 24 een aantal programma's van het themakanaal Geschiedenis24 overnemen. De prijs van de pakketten TV Plus en TV Extra blijft ongewijzigd. Ziggo beraadt zich over een alternatieve invulling voor de vier themakanalen.

Mocht de wijziging een reden zijn om uw abonnement te wijzigen of op te zeggen, dan kan dat kosteloos. U kunt hiervoor tot 31 maart 2012 bellen met onze Klantenservice. Bel gratis 1200 (vanaf uw vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 - 1884 (€ 0,10 per minuut) en uw abonnement wordt dan per 1 april 2012 stopgezet. U bereikt ons op werkdagen van 8.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 18.00 uur.

Klik hier voor meer informatie over de zenderwijzigingen.

Met vriendelijke groet,

Marcel Nijhoff
Commercieel Directeur

En...ga je het abonnement downgraden of opzeggen?!

Ieder abonnee van Ziggo ontving die brief.

Deze informatie was al medio 2011 bekend gemaakt.

De vraag blijft nog vaag wat gaat Ziggo voor die verdwijnende themakanalen in plaats brengen.

De abonnementskosten blijven wel onveranderd, daar wordt (nog) niet aan getornd.

richard83
door richard83 - Mar 2, 2012 om 20:10
386 Antwoorden / 28 Vragen
0

We hebben tv extra al. Opzeggen weten we nog niet? Naar die zenders keken we toch niet echt.

tdehond
door tdehond - Mar 3, 2012 om 07:44
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Jammer dat deze laatste wijziging die ons door de strot geduwd wordt niet gepaard gaat met vermindering van abonnementsgeld.

Consumenten24 beviel me goed.

ir. benton deus
door ir. benton deus - Mar 4, 2012 om 02:22
66 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=tdehond schreef op zaterdag 3 mrt 2012, 07:44]Jammer dat deze laatste wijziging die ons door de strot geduwd wordt niet gepaard gaat met vermindering van abonnementsgeld.

Consumenten24 beviel me goed.

Dat heeft nou eenmaak de NPO zelf besloten: bezuiningen!

Elke kabelbaron(es) heeft daar mee te maken: geen uitzending meer van de een groot aantal NPO programma's per april & september 2012, dan wel het samengaan in andere themakanalen.

In mijn televisieblad is zelfs al de programmering van SWR, tot 1 september 2011 bij Ziggo, verdwenen, alleen nog NDR en WDR.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

AV
AVZ2000 - Dec 9, 2023 om 17:56
Geldzaken & recht

Woning kan niet op slot, huur betalen?

Een tijd geleden was er een waterlek in mijn woning. Aangezien ik op dat moment niet aanwezig was, werd het slot van de voordeur opengebroken (met mijn toestemming). Als gevolg waren de voordeur en het slot volledig beschadigd. Als oplossing werd de deur dichtgetimmerd met een houten plank. Deze tijdelijke constructie kon dus slechts 1x geopend worden en vervolgens niet opnieuw gebruikt worden (te ... Lees meer

do
dolfensylvia - Dec 4, 2023 om 11:26
Huishouden & energie

Zijn de prijzen van zonnepanelen inderdaad zoveel goekoper geworden?

Vanochtend  op het nieuws zonnepanelen explosief gedaald in prijs.Fake of waar?? Ga binnenkort zonnepanelen huren van Wocozon a €4,50 per paneel per maand als dit waar is kan ik nog terug???? Lees meer

Balou1984
Balou1984 - Dec 8, 2023 om 15:01
Elektronica & tv

Samsung neemt geen contact met mij op.

Ik heb 2 maanden geleden bij MediaMarkt een koelvriescombinatie gekocht en die maakte direct bij aansluiten al 2 verschillende harde geluiden.
MediaMarkt heeft toen gezorgd dat Samsung contact met mij opnam en een monteur gestuurd die heeft er een noiceplaatje tussen gezet en gezegd als dit niet helpt moet u weer contact opnemen dat heb ik gedaan.
MediaMarkt heeft toen zelf nog 2 monteur ... Lees meer